Как быть, если заместитель директора не знает ПК?

Ответственность заместителя генерального директора: должностная инструкция

Как быть,  если заместитель директора не знает ПК?

В крупных компаниях руководителю сложно уследить за всеми областями деятельности. В этом ему помогают заместители, каждый из которых курирует свое направление. Рассказываем, какую ответственность несет заместитель генерального директора за допущенные нарушения.

Дисциплинарная и материальная ответственность

Заместитель директора, с точки зрения ТК РФ, является обычным сотрудником. Поэтому за ненадлежащее выполнение должностных обязанностей он может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.

Дисциплинарная ответственность делится на три «уровня» — замечание, выговор и увольнение (ст. 192 ТК РФ).

Общие условия для увольнения сотрудников указаны в ст. 81 ТК РФ. Для заместителя, наряду с руководителем, предусмотрены и два «специальных» основания (пп. 9 и 10 ст. 81 ТК РФ):

  • однократное грубое нарушение трудовых обязанностей;
  • принятие необоснованного решения, нанесшего организации ущерб.

Впрочем, в последнем случае увольнением дело не ограничится. С виновного работника организация может взыскать и сумму ущерба. Но материальная ответственность зам. директора в общем случае ограничена его среднемесячным заработком.

Совет 1C-WiseAdvice

Чтобы не возникало лишних споров, необходимо четко прописать функционал заместителя в его должностной инструкции.

Полная материальная ответственность заместителя руководителя организации может применяться, только если это прямо указано в трудовом договоре, или же «на общих основаниях» в ряде особых случаев, предусмотренных ст. 243 ТК РФ. Это могут быть, например, преступные действия, доказанные судом, или разглашение коммерческой тайны.

Материальная ответственность директора ООО

Гражданско-правовая и субсидиарная ответственность

Возможности привлечь рядового сотрудника к ответственности вне рамок ТК РФ у организации практически нет. «Рядовым» в этом смысле является и заместитель директора. Дело в том, что статья 53.1 ГК РФ предусматривает гражданско-правовую ответственность по убыткам организации только для тех лиц, которые определяют ее деятельность, т.е. руководителя и собственников.

Поэтому к заместителю директора эти положения могут относиться только в особых случаях:

  • если он является совладельцем бизнеса;
  • если он входит (входил) в коллегиальный исполнительный орган и ал за неправомерное решение.

Лица, влияющие на деятельность компании, могут нести обязанности по возмещению ее долгов в порядке субсидиарной ответственности.

Главным образом она применяется в рамках процедуры банкротства. Ответственность перед кредиторами компании несут те, кто признан судом контролирующими должника лицами (КДЛ).

В ст. 61.10 закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» упоминается, что к КДЛ может быть отнесен, в частности, финансовый директор или главный бухгалтер. Также суд может признать в качестве КДЛ и других лиц, не обязательно относящихся к руководству, если установлены факты их влияния на действия компании в конкретной ситуации.

Значит, все заместители руководителя тем более могут оказаться «под ударом», если доказана их вина в нарушении прав кредиторов. Но на практике в качестве КДЛ суды в основном рассматривают директора и собственников компании.

Субсидиарная ответственность руководителей и собственников компании (когда наступает и как избежать)

Административная и уголовная ответственность

Эти два вида ответственности применяются к должностным лицам, виновным в нарушениях закона.

Причем нарушение может быть одним и тем же, а применяемые санкции зависят от его масштаба.

Например

При неуплате налогов в общей сумме до 5 млн рублей за три года ответственное лицо будет оштрафовано по ст. 15.11 КоАП РФ на сумму до 20 тыс. рублей. Также возможна и дисквалификация на срок до 2 лет.

А если недоимка превысила порог в 5 млн рублей, то здесь уже работают статьи 199, 199.1 и 199.4 УК РФ. При отягчающих обстоятельствах (особо крупный размер или совершение группой лиц) штраф может достигать 500 тыс. рублей, а дисквалификация — 4 лет. И главное — за налоговые преступления предусмотрено лишение свободы на срок до 6 лет.

Чаще всего в подобных случаях наказывают директора. Но административное и уголовное законодательство определяет круг ответственных лиц существенно шире. Так, статья 2.4 КоАП РФ относит к должностным лицам не только руководителя, но и любого сотрудника, осуществляющего распорядительные функции.

Уголовное законодательство тоже содержит указание на то, что ответственным лицом, выполняющим управленческие функции, может быть не только директор.

Поэтому в отдельных случаях возможна административная и уголовная ответственность заместителя директора ООО. Например, если в обязанности заместителя директора входит контроль за исчислением налогов и подписание деклараций, то упомянутые выше санкции могут быть предъявлены именно к нему.

Ответственность заместителя, исполняющего обязанности директора

Если руководитель компании отсутствует (например, находится в командировке или в отпуске), то его обязанности обычно исполняет один из заместителей.

Директор не отвечает за нарушения, допущенные замом во время исполнения его обязанностей, но «разгребать» последствия ошибок подчиненного в дальнейшем придется именно руководителю.

Персональная ответственность ИО директора может быть применена по всем основаниям, рассмотренным выше. В данном случае он будет отвечать за свои действия так, как будто является руководителем.

Отличие возможно только в порядке применения материальной ответственности по ТК РФ. Дело в том, что неограниченная ответственность за ущерб по умолчанию применяется только к директору. Поэтому если в договоре с заместителем полная материальная ответственность не прописана, то он будет компенсировать убытки, полученные по его вине, только в пределах среднего заработка.

Этот пример показывает, как важно правильно оформить все документы, связанные с трудовыми отношениями. Скачав пример должностной инструкции для этой позиции и адаптировав его под себя, вы можете быть уверены в отсутствии неприятных сюрпризов в дальнейшем.

Важно!

Отсутствие должностной инструкции заместителя генерального директора (равно как и любого другого сотрудника) сильно затрудняет процедуру увольнения работника по причине неисполнения служебных обязанностей. Очень сложно доказать, какие именно обязанности заместитель главы компании не исполнил, если они не изложены на бумаге.

Споры с сотрудниками часто доходят до суда, привлекают ненужное внимание прокуратуры и трудовой инспекции. Конфликт с персоналом, «доросший» до суда, негативно влияет на репутацию компании.

Чтобы объективно оценить состояние кадрового документооборота в организации, необходимо провести кадровый аудит.

Например, эксперты нашей компании оценивают:

  • наличие обязательных кадровых документов и их соответствие требованиям законодательства;
  • корректность документов, обосновывающих выплаты сотрудникам;
  • корректность расчета среднего заработка;
  • уровень компетентности кадровиков.

Вывод

Заместитель директора помогает руководителю в управлении, взяв на себе отдельные участки работы компании.

Формально заместитель главы фирмы несет за свои действия практически такую же ответственность, как и директор. Но на практике отвечать за работу компании в основном приходится руководителю.

Источник: https://1c-wiseadvice.ru/company/blog/otvetstvennost-zamestitelya-generalnogo-direktora-dolzhnostnaya-instruktsiya/

Если директор компании пропал… | БІЗНЕС

Как быть,  если заместитель директора не знает ПК?

Руководитель компании исполняет важную функцию – обеспечивает функционирование компании, дает «дыхание» и мотивацию сотрудникам компании, ставит задания. Благодаря директору компания работает, обеспечивая получение прибыли и удовлетворение владельцев компании.

Из практики: когда бухгалтер и кадровик начинают паниковать? Как трактовать «пропажу директора» в юридическом смысле? Что нужно делать и куда обращаться в первую очередь?

Не очень часто, но бывают случаи, когда директор компании не появляется на работе. Причины могут быть разными: от банальной болезни до удивительного исчезновения. Учитывая зависимость хозяйственных процессов компании от решений и подписи руководителя компании, непредвиденное отсутствие такого руководителя на рабочем месте может привести к определенным негативным последствиям.

Обычно, об отсутствии директора первым узнает секретарь и/или личный помощник директора, который должен сообщить о своей обеспокоенности лицу, ответственному за персонал (HR-директор, директор по персоналу и т.д.). Главное, не надо паниковать, а взвешено подойти к ситуации.

В случае, когда телефон директора отключен, директор не выходит на связь, никто не знает о его/ее местонахождении, вероятнее всего, директор устал и появится в ближайший час, день, два, неделю.

В любом случае, юристы рекомендуют, чтобы HR-директор имел контактные номера телефонов родственников директора и учредителей (владельцев) компании.

Чтобы работа компании не остановилась, очень детально должны быть разработаны внутренние документы, по которым обязанности директора на время его отсутствия могли бы выполняться другим лицом.

Кто и на каких основаниях может выполнять функции директора в таких ситуациях?

Выполнять обязанности директора может лицо, определенное в уставе, учредитель (владелец) компании или лицо, уполномоченное учредителями (владельцами) компании, запись о котором внесена в Единый государственный реестр юридических лиц, физических лиц и общественных формирований, заместитель директора согласно должностной инструкции (с учетом ограничений, установленных уставом), другое лицо, наделенное полномочиями в соответствии с приказом директора.

Какие «предохранители» нужно предусмотреть в контракте, чтобы минимизировать возможные последствия пропажи директора? Как можно разорвать контракт при условии отсутствия директора?

Между руководителем компании и ее владельцами устанавливаются не только корпоративные отношения, но и трудовые, которые на практике регулируются контрактом (трудовым договором).

Контракт с директором направлен на защиту прав и интересов обеих сторон – директора и учредителя (владельца) компании.

По законодательству контракт с директором может установить условия организации труда директора, условия расторжения договора иные, чем определенные Кодексом законов о труде.

Определенная дискреция в определении особенных условий договора по соглашению сторон дает возможность предвидеть, что в случае отсутствия директора на работе на протяжении 2 недель подряд (за исключением болезни, командировки) контракт может быть расторгнут на основании п.8 ч.1 ст. 36 КЗоТ (условия, предусмотренные контрактом).

Прогнозируя вероятность исчезновения директора и отсутствие указанных оснований для прекращения трудового договора с директором, учредитель (владелец), конечно, в любой момент может принять решение о прекращении полномочий исполнительного органа и уволить директора на основании п.5 ч.1 ст.41 КЗоТ (прекращение полномочий должностных лиц), но уволенному директору должно быть выплачено выходное пособие в размере не менее шестимесячной заработной платы.

Увольнение директора за прогул не является юридически корректным.

Поскольку увольнение за прогул является, практически, привлечением к дисциплинарной ответственности, которое возможно только при соблюдении прав лица-сотрудника и установленного порядка.

К тому же, перед увольнением за прогул обязательно должны быть получены объяснения лица-сотрудника, и только в случае недоказуемости уважительности причин отсутствия на работе такое лицо может быть уволено.

Как выплатить зарплату, если директора нет на месте и неизвестно, когда он появится? Что надо сделать заранее, чтобы не пришлось задерживать зарплату другим сотрудникам?

Учредителям (владельцам) компании желательно определить дополнительное лицо, которое будет иметь право подписи документов компании, в том числе, финансовых.

Сведения о таком лице должны быть занесены в Единый государственный реестр юридических лиц, физических лиц и общественных формирований.

Подобные действия способствуют экономии времени, необходимого для подтверждения банковской организации полномочий лица-подписанта действовать от имени компании и распоряжаться средствами компании.

Директор и уполномоченный владелец: в чем разница правового статуса и компетенции?

Уполномоченный владелеца является лицом, которое юридически действует от имени владельца, то есть совершает от имени владельца действия, направленные на реализацию прав владельца компании, которые определены законом и уставом компании. Права уполномоченного лица могут подтверждаться доверенностью.

Директор является должностным лицом, которое состоит с владельцем в корпоративных отношениях, а с компанией – в трудовых. Полномочия директора могут подтверждаться уставом, решением учредителя (владельца) об избрании директора.

Как поступить в случае, когда директор не исполняет (отказывается исполнять) собственные обязанности? Какую тактику выбрать бухгалтеру, кадровику, юристу в общении с владельцами?

В случае ненадлежащего отношения директора к исполнению обязанностей, об этом должен знать владелец (учредитель) компании, то есть лицо, которое доверило директору право управления компанией.

Мы бы рекомендовали кадровику, юристу быть готовыми к подобной ситуации и рекомендовать владельцу (учредителю) определить, на всякий случай, лицо, которое будет иметь право подписи документов, обеспечит избежание рисков невыполнения обязательств по контрактам, нарушения сроков выплаты заработной платы, предоставление отчетности и пр.

Напомним, что при установлении новых и проверке имеющихся деловых контактов может быть полезным сервис CONTR AGENT от ЛІГА:ЗАКОН. Он, среди прочего, позволяет проверить информацию о возможном включении ваших контрагентов в санкционные списки Украины, ЕС, США и других стран, а также осуществлять их последующий контроль.

Источник: https://biz.ligazakon.net/news/185458_esli-direktor-kompanii-propal

Заместитель директора по корпоративным продажам «Ситилинк» Дамир Бархаев: «Впереди дальнейшая «тендертизация» закупочных процессов, и мы к этому готовы»

Как быть,  если заместитель директора не знает ПК?
Организация и проведение тендера – сложная и затратная по времени процедура, при которой возникает немало трудностей.

Нужно не только знать и соблюдать требования действующего законодательства, учитывать нюансы работы электронных площадок, но и грамотно предоставлять развернутое и подробное описание объекта закупки, его технические характеристики, что значительно повышает эффективность всего процесса. Обо всем, что важно учитывать при формировании тендерного задания, особенностях отношений с поставщиками, а также о личном опыте участия компании в тендерах рассказывает заместитель директора по корпоративным продажам «Ситилинк» Дамир Бархаев.

 – Дамир, расскажите, пожалуйста, с какими сложностями сталкиваются те, кто ищет поставщиков через тендеры? Какие есть подводные камни, и как их избежать?

 – Действительно, сложности могут возникнуть на всех этапах подготовки и проведения тендера, поэтому участникам так важно заранее ознакомиться со всеми тонкостями. Их понимание позволяет во многом снизить вероятность возникновения дальнейших проблем.

Во-первых, нужно подумать о таком факторе как надежность, чтобы не столкнуться с недобросовестным участником.

Даже если вы только приступаете к организации тендера и не ориентируетесь в площадках, то можно пойти по простому принципу – рассматривать те площадки для потенциального размещения условий закупки, на которых зарегистрировано максимальное количество проверенных поставщиков товарных групп, которые вас интересуют.

Преимущества самых популярных электронных торговых площадок – это, прежде всего, налаженный, структурированный и регламентированный процесс осуществления закупки, начиная с этапа публикации извещения до стадии заключения контракта.

Прозрачность сделки на подобных площадках намного выше, так как они отслеживают данные реестра недобросовестных поставщиков, в который попадает не просто название «конторы-однодневки», но и вся группа лиц, открывших такого рода фирму, что исключает возможность возвращения на торги мошенников в «новом обличии» и нечистых на руку предпринимателей.

Заместитель директора по корпоративным продажам «Ситилинк» Дамир Бархаев

Еще есть целый ряд нюансов, связанных с получением максимально выгодных условий закупки. В этом направлении также нужно ориентироваться, что правильно выбирать, а что – нет.

Например, существует такая особенность: чем больше сумма закупки, тем большее количество поставщиков подадут заявки на участие и тем более выгодные условия на поставку можно будет получить в ходе проведения тендера.

Поэтому иногда закупщику лучше «подкопить денег», подождать, когда соберется побольше средств, и выйти на площадку разом с более крупным запросом.

Также нужно понимать, как ведут себя в процессе тендерной деятельности поставщики. Например, многие закупщики стремятся к фиксации цен на определенный период. Практика показывает, что поставщики, готовые согласиться зафиксировать цену, скорее всего, прибавят дополнительные риски в наценку, а остальные откажутся от участия.

Советую обращать внимание и на условия гарантийного обслуживания, которые прописываются в рамках тендера, здесь ситуация схожа с вышеописанной.

В договор часто добавляют пункты с ремонтом и заменой бракованного оборудования в течение 15, а иногда и 10 дней, что зачастую бывает невозможно реализовать, особенно в условиях удаленности клиента от поставщика. Это также приводит к тому, что поставщики, готовые на подписание данного пункта, могут отразить эти риски в цене товара.

Часть поставщиков откажется от участия на таких условиях, что снизит конкуренцию. Безусловно, все варианты возможны, в каждом случае участник тендера на закупку решает, что ему важнее – выгода в цене или сроки.

 – А по какому направлению, как правило, возникает больше трудностей?

 – На мой взгляд, больше всего сложностей у участников возникает на этапе оценки рынка и подготовки технических характеристик объекта закупки, что, в свою очередь, влияет на формирование предмета контракта.

 – Тогда какие ошибки чаще совершают покупатели, возможно, несовместимость компонентов в ТЗ, масштабируемость?

 – Основные сложности возникают, когда используются старые подборки и спецификации – часть оборудования может быть уже снята с производства к моменту размещения тендера.

Или когда используются старые расчеты – цены на оборудование могут быть уже неактуальными к моменту размещения тендера.

А также часто используют различные сайты для подготовки технического задания, игнорируя официальные сайты производителей: например, может быть прописан товар, который невозможно подобрать в полном соответствии с ТЗ. В результате тендер, скорее всего, не состоится.

 – А что именно рекомендуете?

 – Во-первых, адекватно оценивать экономическую конъюнктуру и закладывать в цену возможные риски (длительные сроки согласования и размещения закупки, повышение цен и так далее).

Во-вторых, более скрупулёзно прорабатывать ТЗ и брать информацию лучше с сайта производителя, а также задавать уточняющие вопросы у специалистов компании (все-таки и на сайтах отдельных поставщиков бывает устаревшая информация).

Бывают случаи, когда клиент приходит с запросом на определенное оборудование конкретного производителя с фиксированным набором опций, который для его задач является лишним, но не может быть исключен из-за особенностей конфигурации оборудования.

При этом, зачастую, аналог от другого производителя с необходимым функционалом дешевле, чем в изначальной спецификации. Вывод из этого следующий – на этапе подготовки запроса нужно проработать все возможные варианты. И если есть возможность, то проконсультироваться со специалистом еще на этапе формирования технических характеристик закупки.

 – Когда тендерный процесс закончился, что еще должна знать компания об отношениях с поставщиком для того, чтобы без проблем получить, установить то, что они заказали?

 – На самом деле не так уж и много, если говорить о компаниях, которые как «Ситилинк» работают по принципу «готовый товар из коробки».

Все услуги на нашей базе – сборка компьютерной техники, установка ПО и другие – наш партнер, как правило, получает в виде конечного продукта, который осталось только «включить в розетку» на месте.

Мы чаще всего можем прогнозировать, какие сложности возникнут по гарантийному обслуживанию и всем его составляющим. Однако и этот вопрос нужно решать не после окончания тендера, а заранее.

Дело в том, что, к примеру, госорганизации не могут тратить никакие дополнительные средства по условиям торгов, поэтому им необходимо заранее включить данное условие – что все это входит в стоимость предмета контракта. В этом случае компания-поставщик сама приедет, заберет, вернет.

 – Если говорить об опыте компании «Ситилинк», какие перспективы развития тендерного направления в компании?

 – Компания держит курс на усиление своих позиций в тендерном направлении как при работе с госсектором, так и с коммерческими организациями, закупающими технику.

На данный момент у нас идет активное расширение тендерного отдела для возможности обработки постоянно растущего количества конкурсных заявок и, как следствие, увеличения оборота тендерных продаж.

В целом, такое расширение штата логично, так как увеличение конкурсных заявок по ФЗ-44 через электронные площадки требует больше ресурсов для их покрытия.

Законодательство обязывает все большее количество закупок проводить через площадки, поэтому это даже некая данность – многие компании стараются покрыть все большее количество заявок.

 – Какая география, в каких регионах чаще покупают через тендер? Можете назвать самые востребованные товары для закупочной процедуры?

 – География тендерных продаж компании самая широкая – практически во всех городах присутствия компании, а это более 360. Сейчас повсеместно идет массовая «тендертизация» закупочных процессов, на тендер усиленно переводят даже малые закупки.

Конечно, в каком регионе больше денег, в том регионе больше тендерных закупок, лидеры в этом списке – Москва и Санкт-Петербург. Наиболее востребованные товары для закупочных процедур по нашему направлению это, пожалуй, расходные материалы – вроде картриджей, и компьютерной техники.

 – Оказало ли влияние на ваш бизнес введение регулятором нового требования от 1 октября 2018 года о внесении денежных средств для обеспечения заявки на участие в электронных торгах на специальный счёт в уполномоченном банке? Были ли вы готовы к данному требованию?

 – Для поставщиков данное нововведение усложнило работу с денежными средствами.

Теперь при подаче конкурсной заявки необходимо отслеживать параллельно два счета (спецсчет и счет на площадке), при этом до сих пор не всегда понятно, откуда будут списываться деньги, какая сумма и в какой момент, в связи с тем, что у каждой площадки свои нюансы.

Ранее до 1 октября 2018 года вся эта информация была доступна в личном кабинете участника конкурса на площадке.

Были и другие сложности, к примеру, банки несколько затянули с подготовкой внутренних регламентов под новые требования, заказчики растерялись, как и где размещать процедуры, а площадки установили разные тарифы, поняв предписания по-разному. Но, несмотря на то, что стало сложнее в плане контроля, данная мера позволяет обезопасить потребителей от недобросовестных поставщиков, поэтому мы готовы со своей стороны ко всем изменениям.

 – А как сейчас – все упорядочилось?

 – Стало лучше, так как ЭТП устранили явные расхождения с законодательством.

Но трудности тоже остались, например, основные правила использования спецсчетов прописаны в законе, нюансы в договорах с банками, ключевые правила использования счетов на площадке и тарификация также регламентируется законом, но при этом читается площадками по-разному.

И надо отдать должное, государство продолжает работать над совершенствованием системы закупок, и уже ближайшие обновления мы ждем этим летом.

Так, в скором времени при одностороннем расторжении контракта заказчик сможет заключить контракт со следующим после победителя участником, без проведения повторных процедур по результатам конкурса. Данной поправки ждут как клиенты, так и поставщики. И дальнейшая «тендертизация» закупочных процессов однозначно продолжится, как и улучшение взаимодействия между поставщиком и заказчиком.

 – Большое спасибо за беседу!

Рубрики: Рынок ПК, Торговые сети

Ключевые слова: Ситилинк

Источник: https://spbit.ru/interview/i170544/

7 вещей, которые никогда не делают хорошие руководители

Как быть,  если заместитель директора не знает ПК?

От лояльности и лидерских качеств шефа часто зависит работа целого коллектива. Грамотный руководитель направляет и поддерживает персонал, безграмотный — убивает любую инициативу и желание делать что-то с душой. Work.ua рассказывает о том, какие 7 вещей никогда не делают хорошие начальники. 

1. Не присваивают ваши идеи

Коллективный разум — это всегда хорошо. Плохо, если успехи этого разума присваиваются одним человеком. Работать с начальником, который из раза в раз глух к вашим предложениям, а затем представляет их в качестве собственного грандиозного плана, невыносимо.

Это очень демотивирует и подавляет вовлеченность сотрудников. Особенно обидно, если речь идет не о высшем руководстве, а о непосредственном начальнике отдела или департамента.

Ведь так шансы на повышение или пересмотр зарплаты снижаются в разы, поскольку никто не знает о вашем вкладе в развитие компании.

Как быть в таком случае

Мы советуем предлагать идеи в письменном виде. Отправляйте их на почту или распечатывайте с указанием даты. Так вы сможете доказать авторство своих предложений или хотя бы аргументированно напомнить шефу, откуда в его голове возник тот или иной план.

2. Не повышают голос и не придерживаются грубого тона в общении

Когда руководитель позволяет себе грубость или агрессию в сторону подчиненных, он тем самым разрушает собственный авторитет. Никто не уважает хамов и грубиянов, работать под руководством такого человека некомфортно и неприятно.

Если у вас на работе это считается нормой, вы рискуете так никогда и не подняться по карьерной лестнице, поскольку подобный стиль руководства убивает в подчиненных желание к развитию и профессиональному росту.

Что с этим делать

Прежде всего, важно понять, почему ваш шеф так себя ведет. Если это просто такой каприз, а не желание сделать работу продуктивнее, избежать ошибок, поднять боевой дух команды (иногда такие методы работают), то у вас проблемы.

Зачастую спорить, разговаривать и пытаться объяснить хамоватому начальнику, что так нельзя, бесполезно. Поэтому у вас остается два варианта: сменить работу или привыкнуть. Выбор за вами. Но если у вас в планах построение карьеры, лучше поскорее освободиться от гнета начальника-тирана.

3. Не нарушают внутренний распорядок

Есть такое выражение «начальство не опаздывает, начальство задерживается». Так вот это одно из правил безответственных руководителей. Хорошие начальники, во-первых, не опаздывают, а во-вторых, не придумывают отговорок.

Если в компании есть правила, их должны придерживаться все сотрудники, включая шефа. При этом очевидно, что он может задержаться на встрече, перенести собрание или отменить назначенный разговор, поскольку у него действительно могут быть более важные дела. Мы же говорим о систематическом игнорировании правил, которые само же руководство и прописало для всех работников компании.

Начальник должен работать так, чтобы подчиненным было стыдно работать плохо.

Можно ли с этим бороться

Вряд ли вам удастся пристыдить руководство или повлиять на его безответственность. Просто имейте в виду, что вас могут подвести в самый неожиданный момент, или научитесь правильно критиковать руководителя.

4. Не «раскидываются» сотрудниками

Фраза «Я никого тут не держу» — один из самых мощных демотиваторов, который может услышать подчиненный от своего руководства. Если компания за вас не держится, значит, вы не особо ей нужны, ваш вклад не ценят, а вам (при необходимости) легко найдут замену. Ну и кому понравится работать в таких условиях? Никому.

Как спастись от такой участи

Повышать свою ценность. Приложите максимум усилий, чтобы руководство поняло, что вы все-таки важный человек в компании, и что ваша работа не бесполезна. Это первый вариант.

Второй — более радикальный. Найти место, в котором ваш труд оценят по достоинству. Но лучше все же попытаться разобраться с проблемой на текущем месте работы. Иначе и сотрудником-летуном стать недолго.

5. Не устраивают дедовщину

В хорошем коллективе ценят каждого. Начальство уважительно относится к работникам, а те отвечают взаимностью. В плохом — старшие товарищи по цеху перекладывают всю самую неинтересную и скучную работу на тех, кто помоложе, или на новичков. При этом тип коллектива напрямую зависит от стиля руководства.

Что делать, если в вашей компании не все хорошо

Ни в коем случае не давайте себя травить на работе. Помните, что на первом месте стоят профессиональные качества, а не то, кто дольше работает или кто старше по возрасту. Моббинг на работе — не допустим.

6. Не придумывают правила ради правил

В каждой компании есть свои традиции и свои уставы. Часть из них сложилась с течением времени опытным путем, другие надиктованы законодательством. Работать по правилам проще, чем в анархии. Но хорошо, если эти «законы» делают жизнь сотрудников проще. А если нет?

Например, в кабинете нельзя кушать, даже в обед. Но при том в офисе нет кухни или хотя бы подсобки, где можно было бы пообедать. На других предприятиях запрещают заходить в социальные сети с рабочих компьютеров (хотя телефоны-то никто еще не отменял).

Что делать, если вам не нравятся действующие порядки

Если дорожите рабочим местом — понять и простить. Какими бы ни были смешными правила, если они есть, лучше их соблюдать. Но вы также можете предложить собственные идеи и правки, чтобы офисные законы были не просто строгими и устрашающими, а полезными и эффективными.

7. Не оценивают сотрудников

Талант руководителя (кроме прочего) состоит в том, чтобы воодушевлять коллектив на новые достижения, налаживать в коллективе дружескую приятную атмосферу, а также оценивать эффективность работы сотрудников. Грамотный начальник не критикует персонал, не переходит на личности, а критикует действия или их результаты.

Запомните: критика должна быть развернутой, аргументированной и по существу, направленной не на вас лично, а на ваши ошибки или недочеты.

Work.ua желает, чтобы на вашем профессиональном пути попадались чуткие и талантливые руководители, с которыми интересно работать и от которых не хочется уходить.

Источник: https://www.work.ua/ru/articles/work-in-team/1537/

Должностная инструкция заместителя коммерческого директора

Как быть,  если заместитель директора не знает ПК?

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность заместителя коммерческого директора.
1.2. Заместитель коммерческого директора назначается на должность и освобождается от нее директором по предоставлению коммерческого директора.

1.3. Заместитель коммерческого директора подчиняется непосредственно коммерческому директору .1.4.

На должность заместителя коммерческого директора может быть назначен сотрудник• с высшим профессиональным образованием• с экспертным знанием российского трудового законодательства и действующих нормативных актов,• имеющий опыт работы по специальности не менее 3 лет,• хорошими навыками административного управления,• навыки работы на ПК и Internet.1.5. В задачи заместителя коммерческого директора входит увеличение розничных продаж товаров и получения максимального торгового дохода .

1.6. Заместитель коммерческого директора в своей работе руководствуется законодательством РФ, внутренними нормативными актами и настоящей должностной инструкцией.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ЗАМЕСТИТЕЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА

Заместитель коммерческого директора:2.1. Организует работу коммерческого отдела и координирует сопряженных им структурных подразделений предприятия.2.2. Обеспечивает выполнение договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).2.3.

Составляет и контролирует графики поставок товара поставщиками.2.4. Контролирует приемку товара, своевременность вывоза товара в торговый зал, заведение карточек на новый товар, обеспечение условий хранения товара на складах.2.5. Контролирует иногородние поставки, отслеживает рентабельность транспортных услуг.2.6.

Составляет и контролирует графики поставок товара поставщиками2.7. Контролирует наличие товарных запасов, принимает оперативные меры по ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей.2.8. Осуществляет контроль размещения товара в торговом зале, обеспечивает наличие планограмм.2.9. Обеспечивает своевременность возвратов поставщикам.

2.10. Составляет график мониторингов, контролирует его исполнение.

2.11. Предоставляет отчеты по работе.

3. ПРАВА ЗАМЕСТИТЕЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА

Заместитель коммерческого директора имеет право :3.1. Инициировать и принимать участие в разработки проектов, связанных с системой управления персоналом.3.2. Выносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению системы управления персоналом.3.3. Давать другим сотрудникам и специалистам обязательные для исполнения указания в пределах своих полномочий.3.4.

Принимать участие в подведении итогов работы за период и инициировать штрафные санкции к сотрудникам подразделения при нарушениях трудовой дисциплины, не выполнения должностных обязанностей.3.5. Визировать документы в пределах своих полномочий.3.6. Вести переговоры и заключать договора с поставщиками продукции.3.7.

Предоставлять в юридический отдел предприятия материалы для предъявления претензий к поставщикам.

3.8. Вносить предложения по совершенствованию деятельности, связанной с выполнением своих обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАМЕСТИТЕЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА

4.1.

Менеджер по персоналу несет ответственность за:— своевременное и качественное выполнение обязанностей, возложенных должностной инструкцией;— недостоверную информацию о состоянии дел и выполнении должностных обязанностей;— сохранение коммерческой тайны и не разглашение любой информации, полученной в результате профессиональной деятельности;— правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством;— причинение ущерба (материального либо нанесение вреда деловой репутации) предприятию в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством;— невыполнение приказов, распоряжений директора по персоналу и директора профильного направления.

— нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, техники безопасности и противопожарной безопасности и санитарно- гигиенических норм.

5. РЕЖИМ РАБОТЫ ЗАМЕСТИТЕЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА

5.1. Режим работы заместителя коммерческого директора определяется в соответствии с условиями трудового договора и Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.5.2. В связи с производственной необходимостью, заместитель коммерческого директора может быть направлен в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью заместителя коммерческого директора может привлекаться к работе за пределами нормативной продолжительности дня.

Предисловие

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: Директор по персоналу.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность «Заместитель коммерческого директора» относится к категории «Руководитель».

1.2. Квалификационные требования —  опыт работы на аналогичной должности от 3 лет, опыт продаж , знание 1С, Excel.

1.3. Знает и применяет в деятельности:

— законы, постановления, приказы, распоряжения, решения и другие нормативно-правовые акты органов государственной власти и местного самоуправления по вопросам торговли;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.4. Заместитель коммерческого директора назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Заместитель коммерческого директора подчиняется непосредственно коммерческому директору.

1.6. Заместитель коммерческого директора руководит работой менчендайзеров, менеджеров по продажам, менеджера по рекламе, менеджера по ценообразованию.

1.7. Заместитель коммерческого директора во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности

Руководство Отделом продаж (продажи услуг компании холодные и горячие, корпоративные продажи, административный отдел).

Контроль и координация работы сотрудников Отдела продаж, личные продажи, работа с возражениями.

Защита стратегии и планов продаж, координация и контроль выполнения .

KPI подчиненными, подбор персонала, выстраивание работы с четким выполнением и перевыполнением установленных планов продаж.

Контроль ввода информации в 1С, ежедневное отслеживание и контроль работы подчиненных.

Прописание сценариев звонков, прослушивание бесед менеджеров, обучение менеджеров технологии продаж.

Ежедневный контроль работы менеджеров, постоянное улучшение показателей, результатов.

Обеспечивать постоянный прирост продаж Компании. Выполнение годовых планов региональных продаж в разрезе торговых марок и продуктовых групп.

Стратегическое и оперативное планирование продаж.

Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж и уровня дистрибьюции во всех каналах продаж в регионах.

Улучшение и поддержание партнерских отношений с клиентами, проведение переговоров по улучшению коммерческих условий.

Управление отделом региональных продаж.

Разработка основных KPI для отделов продаж, регулярный анализ результатов.

Подбор, мотивация сотрудников отделов региональных продаж.

Контроль использования бюджета трейд-маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности.

Проведение переговоров с ключевыми клиентами.

Выстраивание системной работы отдела, формирование эффективной команды.

Управление бюджетом, оптимизация затрат.

Права

3.1. Заместитель коммерческого директора имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Заместитель коммерческого директора имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Заместитель коммерческого директора имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Заместитель коммерческого директора имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Заместитель коммерческого директора имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Заместитель коммерческого директора имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Заместитель коммерческого директора имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Заместитель коммерческого директора имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Заместитель коммерческого директора имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Заместитель коммерческого директора несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Перевод колонки блогера и публициста Кевина Драма о будущем, в котором людей на рынке труда заменит искусственный интеллект. В ближайшие 40 лет роботы займут ваши рабочие места. Неважно, кем вы работаете. Копаете траншеи? Робот будет копать их лучше. Пишете статьи для… И кто может рассчитывать на прибавку к зарплате Марк Бершидский По данным декабрьского исследования компании Hays, в следующем году 46% работодателей планируют увеличить штат сотрудников. 45% говорят о том, что увеличивать штат не планируют, а будут заниматься только… Рагхав Харан, работавший в крупных компаниях, в том числе Shutterstock и фонде TrueVentures, написал о том, как можно получить работу, которую хочется, даже если не хватает дипломов и сертификатов, которые требуются от соискателя. Редакция vc.ru подготовила перевод… Лишь каждый десятый работодатель доволен уровнем подготовки, который дает высшее образование в России. Компаниям нужно самим заняться подготовкой персонала, перестав надеяться на государство и вузы Нельзя просто так стать востребованным на рынке специалистом, хотя,… Мнения работодателей: от каких сотрудников нужно избавляться в первую очередь Объясняют представители Mail.Ru Group, Aviasales, Sports.ru и других компаний. Анна Артамонова , вице-президент Mail.Ru Group В первую очередь нужно избавляться от токсичных сотрудников…. Менеджер по подбору персонала Amazon Селеста Джой Диаз рассказала о самых больших ошибках, которые допускают соискатели Amazon. Лучшие рекрутеры Google согласны с ней. Они выделили 3 типа резюме и посоветовали, какой лучше. 1. Резюме с должностями. В таком резюме… Представьте, что вы нашли CV своего работника на рекрутинговом сайте. Что делать? Вызвать «на ковер» и заставить удалить профиль? Уговаривать остаться? Повысить зарплату вдвое? Или уволить «предателя» без лишних раздумий? Мы спросили у представителей бизнеса, что они… В топ-3 рейтинга российских компаний с лучшей репутацией по версии Reputation Institute вошли Домодедово, «Яндекс» и Шереметьево. В целом у российских компаний репутация хуже, чем у работающих в России иностранных, следует из данных исследования. Подготовленный для… Найти и надолго удержать в компании хорошего айтишника не так-то просто. Вроде и зарплата неплохая, и офис что надо (в стиле лофт, кофе-машина, печеньки и т.д.) и карьерный рост прогнозируется, а кандидаты в очередь не выстраиваются. И что, спрашивается, еще надо этим… Ирина Баранова По какой-то причине именно 35 лет считаются рубежом между молодостью и настоящей зрелостью — например, по закону кандидат на должность президента РФ не может быть моложе этого возраста. Специально для Forbes Life хедхантер Ирина Баранова рассказывает,…

Источник: https://hrhelpline.ru/bank-dolzhnostnyh-instruktsij/prodazhi/dolzhnostnaya-instruktsiya-zamestitelya-kommercheskogo-directora/

Право-online
Добавить комментарий