Как добиться компенсации ущерба за затопление квартиры?

Возмещение ущерба от затопления квартиры

Как добиться компенсации ущерба за затопление квартиры?

Возмещение ущерба причиненного вследствие затопления квартиры

В том случае, если ремонт еще не произведен, для того чтобы расчитать сумму материального ущерба для подачи искового заявления в суд Вам необходимо обратиться в Киевский научно-исследовательский институт судебных экспертиз по адресу: г. Киев, ул. Б. Житомирская, 19, отдел строительных экспертиз, с заявлением о проведении строительно-технической экспертизы для определения причин повреждения квартиры и определения стоимости необходимых ремонтных работ.

Вывод экспертизы будет являться надлежащим письменным доказательством наличия материального вреда и его размера.

Если ремонт уже произведен, то Вам при подаче искового заявления в суд необходимо приложить все расчетные документы, договора на произведение ремонтных работ, сметы, акты выполненных работ для подтверждения Ваших реальных материальных затрат на проведение ремонта в связи с затоплением квартиры, а также акты жилищно-эксплуатационной конторы о причинах затопления.

В случае затопления квартиры вначале необходимо установить виновника, в чем могут помочь работники ЖЭКа.

Проблема затопления квартир соседями на сегодняшний день не редкость, особенно учитывая нынешнее состояние отечественного жилищно-коммунального хозяйства. Соответственно, в таких случаях у пострадавших жильцов возникает естественное желание добиться от виновника потопа компенсации причиненного вреда.

Хорошо, если сосед, осознав свою вину, добровольно согласится возместить нанесенный ущерб, а выделенных им средств хватит для проведения необходимых работ.

Но ведь может оказаться, что виновник потопа посчитает, что для компенсации ущерба вполне хватит и небольшой суммы, в то время как ремонт обойдется во сто крат дороже.

Кроме того, сосед может и отрицать свою вину, ссылаясь на изношенность коммуникаций.

В таких случаях лучше всего воздержаться от всякого рода угроз и обещаний затаскать соседа по судам, а перейти к конкретным действиям, что поможет сэкономить время и сберечь нервы.

Если все-таки произошло затопление квартиры, прежде всего необходимо документально зафиксировать это происшествие при помощи сотрудников ЖЭКа, которые и составят соответствующий акт.

Причем, составляется он по строго установленной форме, которая прилагается к Правилам содержания жилых домов и придомовых территорий.

Именно в этом акте должны быть описаны последствия затопления, определены объемы соответствующих работ, а также перечислены вещи, которые повреждены в результате затопления. Вместе с тем в акте должны быть четко указаны причины затопления. А устанавливать эти причины должны сотрудники ЖЭКа или аварийная бригада, которая вызывается через тот же ЖЭК.

При этом, согласно упомянутым Правилам, любые неисправности в системе водоснабжения должны быть устранены в неотложном порядке. Поэтому в данной ситуации очень важно знать причину затопления.

Ведь если сосед, например, переполнил ванну водой, то возмещения ущерба необходимо добиваться от него.

Хотя возможен вариант, что залив квартиры произошел вследствие непринятия сотрудниками ЖЭКа необходимых профилактических мер, в результате чего протекли трубы между этажами.

Независимая оценка вреда, причиненного вследствие затопления квартиры, предположительно обойдется в 250-300 грн.

Независимо от того, возьмет ЖЭК ответственность на себя или же постарается взвалить ее на плечи соседа, из чьей квартиры произошла утечка воды, на случай судебного разбирательства не мешало бы составить еще и дефектный акт, в котором должна быть оценена стоимость проведения ремонтных работ. Такой акт также составляется сотрудниками ЖЭКа. Расценки при этом будут применяться согласно Правилам определения стоимости строительства (ГСН Д.1.1-1-2000). Так что отказ ЖЭКа составить такой акт в силу отсутствия расценок будет, как минимум, не корректен.

Еще одним вариантом подтверждения нанесенного ущерба от затопления квартиры может быть независимая его оценка, которую сможет провести эксперт соответствующего оценочного агентства.

Примечательно, что государственная организация, которая занимается такими экспертизами (например, Киевский научно-исследовательский институт судебных экспертиз), проведет необходимую экспертизу ориентировочно за 250-300 грн.

Само же заключение эксперта может быть использовано в качестве обоснования размера имущественного вреда. К слову сказать, документы об оплате услуг такого специалиста агентства обязательно нужно сохранить.

Ведь в случае, если дело дойдет до суда и справедливость окажется на стороне потерпевшей стороны, ответчик должен будет компенсировать истцу оплату услуг оценщика.

Об этом говорит и Гражданский процессуальный кодекс.

Зная точную причину затопления квартиры и виновника происшедшего, но наткнувшись на отказ виновной стороны возместить убытки, потерпевший жилец имеет полное право обратиться в суд. В соответствующем иске необходимо указать все расходы, которые понес истец в связи с затоплением квартиры.

Именно эти расходы в большей части и будут составлять сумму иска. Причем все эти расходы должны быть документально подтверждены, чтобы суд принял их во внимание.

Если ЖЭК и проблемный сосед переводят вину друг на друга, в суд следует обращаться с исками как к ЖЭКу, так и к соседу, из чьей квартиры произошла утечка воды.

Ведь отечественное законодательство позволяет подавать иски к нескольким лицам одновременно.

Главное!

Подводя итог, следует сказать, что изначально такого рода конфликтные ситуации с соседями и с ЖЭКом лучше попытаться решить мирным путем. Если это является проблематичным, то нужно собрать все необходимые документы и при помощи специалиста составить соответствующее исковое заявление с требованием о возмещении ущерба, причиненного в результате затопления квартиры.

Источник: Meget Перепечатка материалов только с письменного разрешения редакции

Последнее обновление: 20.01.2013

22458

Источник: https://meget.kiev.ua/nedvijimost-voprosi/bitovie-i-kommunalnie-voprosi/vozmeschenie-uscherba-ot-zatopleniya-kvartiri/

Возмещение ущерба при затоплении квартиры

Как добиться компенсации ущерба за затопление квартиры?

С заливом квартиры сталкивалось большинство жильцов многоквартирных домов: не секрет, что эта неприятная ситуация чаще всего происходит по вине соседей, живущих этажом выше, либо же из-за халатного отношения управляющей компании к своим обязанностям.

Конечно, первой реакцией на затопление становится желание как можно скорее его прекратить, перекрыв подачу воды, устранив протечку крыши и т.д.

Затем каждый собственник жилого помещения начинает оценивать масштабы бедствия: как правило, даже незначительное попадание воды приводит к необходимости ремонта, поскольку происходит повреждение отделки потолка и стен.

Однако, как показывает практика, в большинстве случаев в затопленной квартире повреждаются не только отделка, но и мебель, техника, напольные покрытия, предметы интерьера (а среди них могут быть вещи, обладающие высокой ценностью, например, картины), двери и т.д. Как добиться возмещения причиненного ущерба? Квалифицированную помощь в получении компенсации от виновника окажет юрист по заливам, специализирующийся на данной категории споров.

ПОЧЕМУ СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬСЯ К УЗКОНАПРАВЛЕННОМУ ЮРИСТУ?

Для большинства клиентов становится неожиданностью наличие таких специалистов, как юристы по вопросам с соседями и заливу, тем не менее в настоящее время это направление юридической практики становится все более востребованным.

Необходимость выделения юристов, занимающихся проблемами затопления жилой недвижимости, в отдельную группу обусловлена тем, что данная категория споров обладает определенной спецификой и требует наличия уникальных навыков.

Специалист, оказывающий юридическую помощь клиенту, должен не только безупречно знать законодательство и уметь грамотно составлять документы, но и в совершенстве владеть искусством ведения переговоров.

Он должен быть способен правильно установить виновника произошедшего, выработать выигрышную стратегию поведения и организовать проведение профессиональной оценки причиненного ущерба.

Как становится понятно, без практического опыта и специальных знаний справиться с таким объемом работы не представляется возможным.

Услуги юриста, специализирующегося на затоплении квартир в Москве, предлагает компания «Правовой Эксперт»: наши опытные специалисты придут на помощь в самых сложных ситуациях и обеспечат защиту ваших прав как при спорах с соседями, так и в случае конфликта с управляющей компанией.

ОПРЕДЕЛЯЕМ ВИНОВНИКА ЗАЛИВА

Итак, действующее законодательство позволяет пострадавшей стороне рассчитывать на полное возмещение материального ущерба виновником затопления.

Однако определить виновника не всегда просто: как правило, владельцы затопленных квартир в первую очередь склонны обвинять соседей, хотя на практике достаточно часто встречаются ситуации, когда вина полностью лежит на управляющей компании.

Каким образом происходит разграничение ответственности? Обязанность по содержанию общего имущества (к нему относят канализационные трубы, стояки горячего и холодного водоснабжения, кровлю и некоторые другие элементы) возложена на управляющую компанию.

Например, если прорыв стояка холодного водоснабжения произошел в результате его ненадлежащего содержания, ответственность за возмещение ущерба возлагается на УК, поэтому претензии юрист будет предъявлять ее представителям.

Ситуаций, в которых виновником залива становятся соседи, также немало.

В частности, они обязаны возмещать ущерб, причиненный вследствие неправильного самостоятельного подключения труб холодного или горячего водоснабжения, халатного отношения к использованию горячей и холодной воды (например, кран был открыт и оставлен без присмотра; неисправный смеситель своевременно не отремонтирован или не заменен) и возникновения протечек в процессе эксплуатации стиральной машины или бойлера. Также нужно обратить внимание, что все чаще собственники жилой недвижимости или управляющие компании страхуют свою ответственность. В этом случае юрист по затоплению квартирыбудет направлять требования о возмещении ущерба страховщику.

КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЕТ ЮРИСТ, СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩИЙСЯ НА ЗАТОПЛЕНИИ?

Юридическая помощь по затоплению предполагает достаточно большой объем работы. Перечень действий, которые будет совершать юрист для защиты ваших интересов и полного возмещения ущерба, зависит от конкретной ситуации и поведения виновной стороны. Но стандартный комплекс юридических услуг по данной категории споров включает:

  • консультацию (в процессе консультацииможно задать специалисту все интересующие вопросы);
  • согласование с виновником суммы возмещения (может потребоваться привлечение независимых экспертов для оценкиущерба);
  • сбор доказательственной базы и подготовка необходимой документации;
  • работа по досудебному урегулированию спора (включая отправку досудебной претензии и переговоры со второй стороной конфликта);
  • составление искового заявления и его подача в суд;
  • представление интересов клиента в суде;
  • в случае несогласия клиента – обжалование судебного решения;
  • сопровождение процесса исполнения принятого решения (работа с судебными приставами).

Всегда ли нужно обращаться в суд?

После установления виновника затопления и определения суммы ущерба юрист непосредственно приступает к возмещению причиненного вреда. Всегда ли это происходит в рамках судебных разбирательств? Нет, сторонам иногда удается достичь договоренностей в ходе переговоров.

Для того чтобы правильно организовать процесс досудебного урегулирования спора, юрист подготовит и направит в адрес виновной стороны претензию, содержащую требование о добровольном возмещении ущерба (к претензии прикладываются результаты оценки).

Если после получения претензии виновная сторона согласится урегулировать конфликт мирным способом, становится возможным проведение переговоров для определения всех нюансов выплаты компенсации (в этом случае работа юриста считается выполненной только после того, как ущерб будет полностью возмещен).

Но, вторая сторона не всегда согласна возмещать расходы на восстановление квартиры добровольно. В этом случае пострадавший имеет право подать заявление в суд.

КАК ПРОИСХОДИТ ЗАЩИТА ИНТЕРЕСОВ ПОСТРАДАВШЕЙ СТОРОНЫ В СУДЕ?

Если достичь соглашения на досудебном этапе не удалось, адвокат по заливу квартирыбудет представлять ваши интересы в ходе судебных разбирательств.

Нужно обратить внимание, что обращению в суд предшествует подготовительная работа (сбор доказательств для судебных органов, подготовка искового заявления, анализ судебной практики, выработка позиции по делу).

Кроме того, предстоит определиться, в какой суд нужно подавать заявление: мировой или общей юрисдикции (подсудность дела зависит от размера ущерба). Важнейшая часть работы юриста на этапе рассмотрения дела в суде – участие в судебных заседаниях. Для обеспечения эффективной защиты интересов клиента адвокат по заливам должен:

  • доказать факт причинения ущерба;
  • предоставить доказательства, подтверждающие противоправный характер действий ответчика;
  • доказать наличие связи между действиями ответчика и вредом, который был нанесен квартире истца.

Как мы уже отмечали, в случае несогласия с принятым решением адвокат организует его обжалование.

Не нужно забывать и о работе по исполнению решения: на практике взыскание средств часто становится не менее сложной задачей, чем победа в суде (опытный юрист обеспечит сопровождение исполнительного производства и добьется возмещения ущерба).

Клиенты компании «Правовой Эксперт» получают правовую поддержку на всех этапах урегулирования спора – от установления виновника до исполнения судебного решения. Комплексный подход позволяет нашим клиентам полностью доверить разрешение конфликта профессионалам и не тратить свое время на разбирательства с виновной стороной.

Юридическая помощь виновнику залива

Услуги квалифицированного юриста требуются не только пострадавшей стороне, но и виновнику затопления. Участие специалиста в переговорах с собственниками затопленной квартиры, а также в рассмотрении дела в суде поможет обезопасить клиента от необоснованного завышения суммы ущерба.

На досудебной стадии при несогласии виновника с предъявляемыми требованиями юрист по заливу квартиры направляет ответ второй стороне, в котором содержится информация о необъективности оценки и предложение провести повторный осмотр.

Если же достичь договоренностей не удастся, юрист обеспечит представление интересов ответчика в процессе судебных разбирательств. Также необходимость привлечения профессионалов возникает в случае, когда претензии предъявляются незаконно (квартира была затоплена по вине управляющей компании).

Грамотная юридическая поддержка позволит защититься от неправомерных обвинений.

Компания «правовой эксперт»: лучшие юристы москвы на страже ваших интересов

Затопление квартиры является той ситуацией, в которой обращение к юристам должно происходить незамедлительно. Предоставить квалифицированную юридическую помощь всегда готовы специалисты компании «Правовой Эксперт».

При этом сотрудничество с компанией основывается на максимально выгодных условиях: мы работаем без предоплаты, а вознаграждение за оказанные услуги берется с взысканной суммы (по сути, для клиента помощь является бесплатной).

Обратившись в компанию «Правовой Эксперт», вы можете быть абсолютно уверены, что решением вашей проблемы будут заниматься высококвалифицированные специалисты, имеющие большой опыт успешного разрешения данной категории дел.

Задать вопросы и получить помощь юристов компании «Правовой Эксперт» в Москве вы можете по номеру телефона +7 (499) 490-94-96.

Источник: https://pravx.ru/uslugi-i-ceny/vozmeshhenie-ushherba-pri-zatoplenii/

В половине случаев взыскать ущерб с соседей за залитую квартиру удается только через суд – среда обитания

Как добиться компенсации ущерба за затопление квартиры?

29.01.2015 | 11:00 17630

С затоплением квартиры хоть раз в жизни сталкивались почти все жильцы многоквартирных домов. Как от виновников аварии добиться компенсации?

БН составил пошаговую инструкцию для тех граждан, чьи квартиры оказались залитыми по вине соседей или обслуживающей дом организации. Мы расскажем, что делать в первую очередь: кого из специалистов вызывать, какие бумаги составлять, и как заставить виновников коммунальной аварии расплатиться за нанесенный ущерб.

Не рубить сгоряча

Причин, по которым случилась протечка воды в квартиру, может быть множество. К примеру, сработал человеческий фактор: собственник расположенной выше квартиры позабыл выключить кран с водой. Либо технические: произошла разгерметизация и прорыв трубы, лопнула батарея, нарушилась работа стиральной, посудомоечной машины и пр.

И далеко не всегда виновными в аварии будут жильцы сверху. К примеру, к заливу могли привести действия обслуживающей дом организации – УК, ТСЖ или ЖСК, специалисты которой, некачественно отремонтировали систему отопления, поменяли трубы, сантехнику.

В проблемах со сбоями при работе бытовой техники тоже не всегда стоит винить владельцев – ошибиться мог мастер, ее устанавливавший. Особый случай – протечки из-за повреждения кровель, но как поступать в таких случаях, мы уже писали.

Если с потолка застучала капель, не стоит сразу во всем обвинять соседей и рваться выяснять отношения с ними на повышенных тонах.

Конфликт проблему не решит и скорее грозит обернуться судебными разбирательствами, а это – нервотрепка, потеря времени и дополнительные денежные расходы.

Взыскивать ущерб от залива с жильцов сверху в судебном порядке приходится в 50% случаев. Если в аварии виноваты УК, ТСЖ, ЖСК – в 70%

Первые шаги

Итак, если с потолка льются «реки», то первым делом необходимо отключить электричество. Это поможет избежать замыкания проводки и возможного возгорания. Следует сразу убрать из опасной зоны наиболее ценные вещи, передвинуть мебель, убрать бытовую технику.

Консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Анна Горбенко советует также заранее, еще до беседы с жильцами вышерасположенной квартиры, вызвать сотрудников аварийно-диспетчерской службы.

Если причина залива – просто незакрытый кран у соседей сверху, и услуги специалиста не потребуются, то он сможет засвидетельствовать факт протечки. «Если же жильцов сверху нет на месте или они не хотят разговаривать, то вызов сотрудников аварийно-диспетчерской службы просто обязателен.

Сантехник поможет не только перекрыть на время воду до устранения причин аварии, но обязательно доведет информацию о случившемся до ТСЖ, ЖСК, УК», – отмечает Анна Горбенко.

Кому доверить ремонт квартиры?Приступая к ремонту квартиры, собственнику предстоит определиться с выбором подрядчика. Рынок услуг по ремонту сегодня очень пестрый.

Разберемся, >>Следующий шаг – обратиться в УК, ТСЖ или ЖСК с требованием создания технической комиссии, представители которой должны прибыть на место аварии в течение трех суток.

Они обязаны установить причину, по которой жилье было затоплено, виновника и размер понесенных убытков. По итогам работы комиссии составляется акт о заливе.

В этом документе необходимо избегать расплывчатых формулировок, типа «небрежное отношение», а четко указать причину коммунальной аварии (не выключенный кран, прорыв труб и т. п.), а также подробно перечислить все повреждения, которые были нанесены не только помещению, но и имуществу – бытовой технике, оборудованию и т. д.

Акт, на котором должна быть печать УК, ТСЖ, ЖСК составляется как минимум в пяти экземплярах, один из которых передается пострадавшим. Второй остается у обслуживающей дом организации. Третий направляется виновникам аварии. Еще один экземпляр может потребоваться для проведения независимой оценки нанесенного ущерба, если виновники инцидента не хотят идти на мировую. А пятый – для суда.

Повреждения отделки, мебели, бытовой техники лучше заснять на фотоаппарат или видеокамеру. Изображение должно быть четким, должны быть видны время и дата съемки. После того как проявятся все последствия от аварии (как правило, через два-три дня) целесообразно еще раз встретиться с виновниками и попытаться договориться с ними миром (то есть в досудебном порядке).

Если залив случился по вине соседей и они готовы компенсировать расходы, то решить проблему удастся довольно быстро. В соглашении необходимо зафиксировать обязательства виновной стороны возместить оговоренную сумму в определенный срок. Этот документ можно заверить в нотариальной конторе. С обслуживающей дом организацией урегулирование претензий займет больше времени.

Руководство компании должно в течение месяца в письменной форме предоставить сведения о том, будет ли пострадавшему жильцу выплачена компенсация или сделан ремонт.

Если соседи или обслуживающая организации категорически отказываются компенсировать убытки, тогда следующий – обратиться к независимым оценщикам. Они помогут объективно установить сумму нанесенного ущерба.

Правда, за их услуги придется расплатиться из собственного кошелька.

Стоимость работ по оценке последствий залива для одного помещения составляет 4-6 тыс. руб.

С оценщиками необходимо подписать договор на оказание услуг и правильно оформить документы на оплату (квитанции через банк или приходно-кассовый ордер с кассовым чеком). Но это еще не все. О том, что будет проводиться независимая оценка ущерба, нужно поставить в известность виновников аварии.

Они имеют право присутствовать при проведении оценочных работ. Проинформировать соседей или ТСЖ, ЖСК, УК можно письмом или телеграммой с уведомлением о вручении за три рабочих дня до визита специалиста.

На почте желательно сделать заверенные копии обращений, чтобы потом виновники не утверждали, что не были проинформированы.

К визиту оценщика лучше хорошо подготовиться: поднять чеки на испорченные вещи, технику, сметы ранее проведенных ремонтных работ и т. д. По итогам его работы отчет об оценке ущерба от залива квартиры составляется в трех копиях.

После получения этой бумаги на руки нелишним будет еще раз встретиться с соседями или представителями ТСЖ, ЖСК, УК, продемонстрировать им экземпляр документа и опять попытаться договориться. Случаи, когда предоставленных данных от независимых оценщиков оказывается достаточно для добровольного соглашения сторон, нередки.

Если же виновники по-прежнему отказываются идти на мировую, то выяснять отношения придется в суде.

Если ущерб от залива не превышает 50 тыс. руб., дела рассматривает мировой суд. Если превышает – следует обратиться в районный

Прежде чем подавать документы в суд, необходимо будет выслать виновной стороне заказным письмом претензию – пакет документов, в которых содержатся выдержки из отчета об оценке ущерба и требование компенсировать нанесенные убытки. Затем придется подождать еще две недели, и если опять нет никакого ответа, то пора искать справедливости в судебных инстанциях.

Обращаться в суд нужно по месту жительства или регистрации обслуживающей компании. Достаточно часто встречается ситуация, когда собственники сдают квартиру в аренду и в заливе виноваты арендаторы. В этом случае компенсации ущерба надо требовать не от съемщиков, а от фактических владельцев помещения.

Нужно учитывать, что если в суде ваши интересы будет представлять юрист, то предстоят дополнительные расходы. Так, составление искового заявления обойдется в 1,5-2 тыс. руб. Столько же придется заплатить специалисту за участие в каждом судебном заседании.

Все эти расходы можно будет вернуть с ответчиков при условии, что суд иск удовлетворит. До вынесения судебного решения с восстановительным ремонтом желательно не торопиться. Поскольку виновная сторона может выступить с требованием проведения встречной оценки. Или процедуру повторного осмотра квартиры захочет назначить судья.

По словам сопредседателя Общества защиты прав потребителей России Анатолия Голова, сейчас складывается практика, при которой в 90% случаев суды встают на сторону пострадавших, если у них собраны все необходимые документы. Правда, длятся такие разбирательства от полугода до года.

Так что если такая авария все же случилась, то с виновной стороной лучше пытаться договориться миром, чтобы не тратить в судах нервы, время и деньги.

Светлана Коваленко    Алексей Александронок   

Источник: https://www.bn.ru/gazeta/articles/210887/

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры; СПб

Как добиться компенсации ущерба за затопление квартиры?

Залив или затопление соседей является одной из наиболее распространенных причин конфликтов между жильцами. Решить дело мирным путем, как правило, не удается.

Поэтому пострадавшему лицу остается одно – обратиться в суд за возмещением ущерба, причиненного заливом квартиры.

Однако добиться возмещения ущерба удастся только в том случае, если пострадавший соберет необходимые доказательства и грамотно представит свою позицию суду.

Далее мы расскажем о том, что нужно сделать, если вас затопили соседи и вы хотите возместить ущерб, причиненный заливом квартиры.

1. Составление акта

С помощью акта документально фиксируется факт залива квартиры. Составление акта обязательно во всех случаях, даже когда соседи признают свою вину и обещают возместить ущерб. Их позиция может измениться, и при отсутствии акта доказать что бы то ни было будет очень сложно.

Кроме того, акт нужно составить как можно скорее после того как случилось затопление. В противном случае вы рискуете тем, что будет сложно установить, какие именно вещи пострадали от залива, и по какой причине он произошел.

Акт составляется в письменной форме по результатам осмотра затопленного помещения. В осмотре квартиры и подписании акта должны участвовать:

  • представители организации, осуществляющей управление домом (в широком смысле к ним относятся: ДЕЗ, ЖЭУ, ТСЖ, ЖСК, либо любая другая управляющая компания);
  • технический специалист (сантехник);
  • собственник или наниматель квартиры, из которой произошел залив;
  • собственник затопленной квартиры.

Состав участников осмотра может несколько изменяться в зависимости от желания или нежелания кого-то из них приходить на осмотр или подписывать акт. Чаще всего от подписания акта отказывается собственник квартиры, из которой произошел залив.

В этом случае в акте делает отметка о таком отказе и заверяется подписями иных участников.

Акт обычно составляется в трех экземплярах: по одному для собственника затопленной квартиры и собственника квартиры, из которой произошел залив, а последний передается в организацию, осуществляющую управления жилым домом.

В акте должны быть зафиксировано следующее:

1. Факт затопления.

2. Описание поврежденного затоплением имущества.
Это следует делать как можно более подробно.

Во-первых, следует указать область и степень повреждений покрытий потолка (побелка, подвесные потолки), покрытий стен (обои, покраска) и покрытий пола (паркет, линолеум).

Во-вторых, нужно перечислить и идентифицировать имущество, которое было повреждено в результате залива (например: телевизор марки Sony модель KDL-40LX900). А также указать характер и степень повреждений.

В акте важно отметить, что соответствующее имущество было повреждено именно затоплением квартиры.

3. Указание на причину затопления.
Причины затопления могут быть самые разные, и они выясняются с помощью технического специалиста путем осмотра затопленной квартиры, квартиры из которой произошло затопление (если возможно) и состояния сантехнического оборудования в доме. Наиболее распространенными причинами являются следующие:

  • течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире;
  • некачественный шланг гибкой подводки;
  • оставление открытым запорного крана.

Если кто-то из участников не согласен с причиной, обозначенной в акте, он может сделать отметку об этом в самом акте.

2. Определение лица виновного в причинении ущерба заливом квартиры

Несмотря на кажущуюся очевидность: протек потолок, значит, виноваты соседи сверху, зачастую не так-то просто определить лицо, виновное в затоплении квартиры и причинении вреда. Далее мы опишем схему решения этой проблемы.

Как мы уже отмечали, в акте указывается причина, по которой произошло затопление.

Если лицо, проживающее в квартире этажом выше, забыло закрыть кран, то здесь все понятно – оно и является виновником причиненного ущерба.

Однако наиболее частая причина затопления – ненадлежащее состояние сантехнического оборудования. Поэтому чтобы определить виновного, необходимо выяснить: кто отвечает за это оборудование.

Во-первых, для этого нужно установить – соседи сверху являются собственниками жилого помещения или нанимателями по договору социального найма (живут в государственной квартире).

Если они занимают квартиру по договору социального найма, то в силу ст. 67 Жилищного кодекса РФ на нанимателях лежит обязанность по осуществлению текущего ремонта.

Текущий ремонт заключается в систематически и своевременно проводимых работах по предупреждению износа конструкций, отделки, инженерного оборудования, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.

А наймодатель жилого помещения (государство или муниципальное образование) в силу ст. 65 Жилищного кодекса РФ обязан осуществлять капитальный ремонт.

К капитальному ремонту относятся работы по восстановлению или замене отдельных частей здания или целых конструкций, деталей и инженерно-технического оборудования в связи с их физическим износом и разрушением на более долговечные и экономичные, улучшающие их эксплуатационные показатели.

Таким образом, если ненадлежащее состояние сантехнического оборудования вызвано неосуществлением текущего ремонта – вина лежит на самих соседях сверху, а если капитального ремонта – на наймодателе жилого помещения.

Во-вторых, необходимо определить, в каких случаях ответственность несет организация, управляющая жилым домом. С такими организациями заключаются договоры, в соответствии с которыми они должны осуществлять ремонт и обеспечивать сохранность общего имущества многоквартирного дома.

В состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Кроме того, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Таким образом, если попытаться изложить это в упрощенном виде, то к личному имуществу собственника квартиры относится сантехническое оборудование, прикрепленное к общедомовым стоякам, через которое вода попадает непосредственно в квартиру (краны, шланги, разводки и т.д.). Все остальное оборудование, включая батареи, располагающиеся в квартире, относятся к общему имуществу многоквартирного дома.

Поэтому если причиной затопления послужило ненадлежащее состояние сантехнического оборудования, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома, ответственность будет нести управляющая организация. Если же сантехническое оборудование относится к личному имуществу собственника квартиры, то отвечать будет сам собственник квартиры.

Зачастую точно определить виновное лицо удается только в процессе судебного разбирательства о возмещении ущерба. Поэтому если не удается самостоятельно определить виновное лицо, следует обращаться с иском ко всем потенциальным виновникам и уже в суде разбираться и выяснять конкретную фигуру ответственного лица.

3. Оценка ущерба, причиненного заливом квартиры

Если виновное лицо согласно добровольно возместить ущерб, тогда его размер может быть определен по соглашению между собственником затопленной квартиры и виновником затопления.

Если виновное лицо отказывается добровольно возмещать ущерб, то для его принудительного взыскания потребуется обращение в суд.

В этом случае должна быть произведена независимая оценка причиненного ущерба в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Сегодня оценочные компании достаточно распространены и стоимость оценки не очень высока. Поэтому не должно возникнуть проблем с поиском подходящего оценщика.

Следует иметь в виду, что составление сметы восстановительных работ не является доказательством, достаточным для установления размера причиненного ущерба. Поэтому необходимо обращаться только в оценочные компании или к индивидуальным оценщикам, действующим в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Кроме непосредственного ущерба, причиненного затоплением, ст. 15 Гражданского кодекса РФ позволяет возместить также упущенную выгоду. Для граждан она может представлять собой неполученную арендную плату, а для юридических лиц – неполученную прибыль.

Однако следует учитывать, что взыскать упущенную выгоду удастся только в том случае, если собственник затопленной квартиры реально предпринимал действия, направленные к её получению (например, уже заключен предварительный договор найма жилого помещения).

Но нельзя взыскать выгоду, которую собственник абстрактно мог получить.

4. Предъявление иска о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Если размер ущерба составляет менее 50.000 рублей, то иск необходимо подавать мировому судье, если более – в районный суд. Иск предъявляется по месту жительства ответчика. Если ответчиков несколько – по месту жительства или нахождения одного из них.

Наряду с ущербом пострадавшее лицо сможет взыскать с виновного и судебные расходы, к которым в частности относятся расходы на оплату услуг юристов, представляющих интересы истца в судебном разбирательстве.

Вопрос о возмещении морального вреда решается по-разному, в зависимости от того, какое лицо виновно в причинении вреда.

Если виновным будет являться организация, оказывающая услуги по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома и проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома, то моральный вред взыскать можно. Если виновным будут признаны иные лица, то взыскать моральный вред не удастся.

 Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января 2017 года.

Вы можете прочитать статьи по спорам о затоплении квартиры:

Источник: https://imright.ru/vozmeshhenie-ushherba-prichinennogo-zalivom-kvartiry/

Иск о возмещении ущерба при затоплении: образец, как составить

Как добиться компенсации ущерба за затопление квартиры?

Затопление — один из частых случаев нанесения ущерба человеку и его имуществу. Обычно оно случается неумышленно, когда просто забывают закрыть кран или долго не проводят технический осмотр соответствующего оборудования.

Каждому, кто проживает в квартире, необходимо знать, как возмещается ущерб, весь процесс разбирательства по этому поводу и как выглядит иск, который необходимо подавать для начала дела по затоплению.

Это — необходимый минимум, обеспечивающий защиту минимальных прав по охране собственности и имущества.

1. Как действовать при затоплении квартиры 2. Оценка и компенсация вреда при затоплении 3. Иск о возмещении ущерба при затоплении квартиры

Как действовать при затоплении квартиры

Рекомендуем прочитать: Что делать, куда и как обращаться, когда затопили соседи?

Бывают случаи, когда при затоплении люди сразу признают свою вину и соглашаются выплатить озвученную человеком стоимость ремонта.

Но чаще случается так, что они не хотят выплачивать компенсации или отказываются от ранее данного согласия.

В таком случае наступает сложный момент, когда необходимо решить — куда обращаться? С чего необходимо начать процесс возмещения нанесённого при затоплении урона?

Для начала необходимо поставить в известность местный ЖЭК. Нужно обратиться туда с заявлением о затоплении и потребовать выслать на место происшествия комиссию.

Она должна осмотреть затопленную квартиру и составить акт, который зафиксирует и зарегистрирует произошедшее.

Даже если потом он не пригодится и затопившие признают свою вину без судебного разбирательства, то такой документ всё равно будет хорошей подстраховкой на всякий случай.

Обратите внимание

Лучше сразу после затопления обращаться в ЖЭК за комиссией и не договариваться ни о чём с виновным на словах. Такие словесные договоренности не имеют никакой силы, а после уборки и устранения причины затопления доказать сам факт нанесения ущерба будет очень сложно.

Стоит помнить, что до того момента, как комиссия придёт в квартиру, убирать можно только саму воду. А вещи, последствия затопления, причины попадания воды в помещение и другие факторы лучше не трогать.

Все фотографии и видео, сделанные прямо после обнаружения затопленной квартиры, могут послужить отличными доказательствами, если дело дойдёт до суда.

Они же могут подтвердить, что сумма запрошенного возмещения оправдана.

Комиссия должна будет осмотреть не только пострадавшую квартиру, но и жилище предполагаемого виновника всего происшествия. Это нужно для точного установления причин затопления. Осмотр должен проводится в присутствии обеих сторон возможного конфликта. После осмотра комиссия составит акт о происшествии, в котором обязательно должны быть указаны:

  • Точная причина затопления квартиры.
  • Повреждения, нанесённые имуществу, мебели, бытовой технике.
  • Присутствовал ли на осмотре предполагаемый виновник и как себя вёл, проявлял ли агрессию, находился ли в состоянии алкогольного или другого опьянения.
  • Подписи всех участников комиссии.

После составления акта будет назначена дата, когда пострадавшему выдадут на руки его копию.

Оценка и компенсация вреда при затоплении

Оценка полученного ущерба проводится либо силами страховщика, либо при помощи независимого оценщика. Ко второму варианту нужно обращаться только тогда, когда на руках нет действующего полиса страхования. Он должен составить соответствующий акт и полную смету предстоящих работ по восстановлению полученного ущерба.

Стоит сказать, что до прихода оценщика, страхового или независимого, лучше ничего не убирать и не двигать. Чем точнее будет картина повреждений, тем лучше специалист сможет выполнить свою работу.

В других случаях он может чего-нибудь не заметить или прийти к выводу, что те или иные повреждения были получено не во время затопления.

Это может существенно снизить сумму компенсации, за которой человек сможет обратиться в суд.

Вся процедура оценки должна проходить при свидетелях, имена которых будут указаны в соответствующем акте. Также нужно привлечь к осмотру людей, виновных в затоплении — это лишняя перестраховка перед будущим делом. Присутствуя на оценке, они потом не смогут выдвинуть ответных претензий.

Важный факт

Оценщик, независимый или страховой, сможет начать осмотр повреждённый квартиры только в том случае, если у пострадавшего на руках есть соответствующий акт о затоплении. Этот же документ является обязательным при обращении в суд и может быть основание для возмещения полученного ущерба.

После того, как у пострадавшего будет на руках акт о затоплении и сметы, в которой указана сумма нанесенного ущерба, он сможет обратиться к обидчику за возмещением средств. И в том случае, если виновник откажется, у человека появляется возможность обратиться в суд.

В этом случае возмещение можно требовать только за тот урон, который указан в смете. А это значит, что при оценке нужно внимательно следить за тем, чтобы специалист указал весь полученный от затопления вред — от испорченных ковров до отсыревшей штукатурки.

Чеки на повреждённое имущество помогут оценщику точнее установить суммы возмещения. Стоит сказать, что в случае, когда сразу решено, что без суда дело с места не сдвинется, то приглашать на оценку нужно не просто независимого специалиста.

Это должен быть судовой оценщик, потому что акт, составленный им, существенно повысит шансы на полное возмещение полученного ущерба. Все подобные возмещения регулируются статьей 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Иск о возмещении ущерба при затоплении квартиры

Для того чтобы обратиться в суд за возмещением ущерба от затопления, нужно собрать пакет документов, который состоит из следующего:

  • заявка, которая составляется фактическим владельцем жилплощади;
  • документ, удостоверяющий личность пострадавшего — как оригинал, так и копия;
  • акт, составленный комиссией ЖЭКа и фиксирующий факт затопления;
  • акт, составленный приглашенным оценщиком и указывающий сумму нанесённого ущерба;
  • любые фотографии и видеосъемка, проведённые пострадавшим сразу после обнаружения затопления;

Также нужно предоставить иск о затоплении. Он — основной документ, служащий основанием для возмещения ущерба, и он заполняется по праву, данному человеку статьей 15 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В иске нужно указать:

  • информацию о подающем иск человеке;
  • данные о предполагаемом виновнике затопления;
  • любые данные, касающиеся третьих лиц, участвовавших в оценке, составлении актов и т. д.;
  • требования о возмещении полученного ущерба;
  • все документы, прилагающиеся к иску;
  • изложение дела, хронология события;

Собрав необходимые документы, можно подавать иск о затоплении квартиры и дожидаться решения суда.

(415 голос., 4,57 из 5)
Загрузка…

Источник: https://pravo.moe/isk-o-vozmeshhenii-ushherba-pri-zatoplenii-kvartiry/

Право-online
Добавить комментарий