Как надо обосновать возврат денег от услуг ООО Премиум Асистанс?

Как вернуть деньги с Ринг-М за навязанные услуги | Точка Решения

Как надо обосновать возврат денег от услуг ООО Премиум Асистанс?

Когда человек обращается в банк за заемными средствами, он рассчитывает в случае одобрения автокредита получить заветную машину без всяких проблем. Однако на деле получается, к сожалению, далеко не всегда так.

Иной раз покупатель вынужден оплачивать оказание дополнительных услуг, в которых он не испытывает ни малейшей необходимости.

К числу таких услуг, которые можно назвать навязанными, относится страховка в ООО «Ринг-М» как опция «VIP-assistance» и услуги от Рольф.

В результате сумма кредита взлетает на несколько десятков тысяч, которые покупатель вынужден уплачивать из своего кармана. При этом он совсем не нуждался в услугах Вип Ассистанс.

Подобные ситуации — совсем не редкость. Как банки, так и автосалоны при кредитовании обманывают покупателей и фактически навязывают соглашения с конкретными компаниями. В их число зачастую входят ООО «Ринг-М», ООО «Ринг Ассистанс» и ООО «Ринг-Сити». Покупателей заставляют принимать и платить деньги за услуги, в которых они не нуждаются.

При этом стоимость услуг «VIP-Аssistance», как и карты «Шоколад», включается в сумму основного кредита, значительно повышая как ежемесячный платеж, так и переплату по договору.

А получить автокредит без того, чтобы оплачивать навязанные услуги, почти невозможно — банк просто его не одобрит. И в результате отказа оплачивать дополнительные услуги вы останетесь без машины.

Расторжение договора. Основания для отказа от дополнительных услуг при автокредите

Закон о защите прав потребителей содержит норму, в соответствии с которой запрещено навязывать услуги.

Таким образом, заключение такой договора является ничтожной сделкой — это следует непосредственно из закона, который не содержит пункта о том, что данное правило может быть изменено договором. Поэтому оно является императивным, и потребитель имеет полное право расторгнуть договор и отказаться его исполнять. В данном случае налицо ограничение принципа свободы договора, а это недопустимо.

При этом нужно иметь в виду, что в силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей, отказаться исполнять договор можно в любое время, однако необходимо возместить продавцу расходы, которые он понес при выполнении условий договора.

Как вернуть деньги за навязанные услуги

Чтобы узнать, как расторгнуть договор с «Ринг-Сити» или «Ринг-М», нужно внимательно проанализировать закон. Тогда станет понятно, как отказаться от карты «Шоколад».

Для начала необходимо уведомить ООО «Ring -M», ООО «Премиум Ассистанс» или ООО «Ринг-Сити» о том, что вы отказываетесь исполнять договор о навязанных вам услугах о страховке или о помощи на дороге.

Уведомление о расторжении договора с «Ринг-Сити» составляйте в письменной форме, и в нем следует сослаться на ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Необходимость именно письменного уведомления обусловлена следующим. Дело в том, что отказ исполнять договор с вашей стороны — это односторонняя сделка. Соответственно, к ней применяются все правила заключения сделок. И если договор, от которого вы намерены отказаться, заключен в письменном виде, то и отказываться от него вы должны тоже в письменном виде.

Как вы это сделаете — телеграммой, факсом или письмом, не имеет значения с юридической точки зрения, однако представляется правильным направить продавцу отказ именно ценным письмом с описью вложения. Это не даст ему возможности в будущем оспаривать то обстоятельство, что ему направлялось именно уведомление.

Письмо нужно направлять с заказным уведомлением — дело в том, что момент получения продавцом вашего отказа от исполнения считается моментом его расторжения.

Если в договоре имеются любые условия, ограничивающие право на возврат денег или уменьшение суммы, они тоже будут ничтожными с точки зрения закона.

Вместе с уведомлением «Ринг-М» о расторжении договора надо отправить в компанию претензию о возврате денежных средств. Претензия в «Ринг-М» должна содержать требование о возврате денег.

Если «Ринг-М» возврат денег «в разумный срок» так и не произвел, нужно начинать суд с «Ринг-М», обратившись с соответствующим иском. При этом взыскать можно не только уплаченные вами деньги за оказание услуг, которые были навязаны, но и:

  • Все сопутствующие расходы (услуги юристов, почтовые расходы и др.), подтвердив их в исковом заявлении к «Ринг-М»
  • Реальный ущерб и упущенную выгоду
  • Моральный вред
  • Штраф в размере 50% — в качестве ответственности исполнителя за нарушение закона

Источник: https://avto-uristi.ru/vozvrat-deneg-s-ooo-ring-m

Судебная практика по защите прав потребителей

Как надо обосновать возврат денег от услуг ООО Премиум Асистанс?

Решение суда о взыскании неустойки, компенсации морального вреда

Бобров В.Г., Боброва К.А. обратились в суд с иском к ЗАО «Инвестиционная компания «Строительное управление», указывая на то, что 01.10.2014г. между ЗАО «Инвестиционная компания «Строительное управление», именуемым в «застройщик», и истцами, именуе.

Решение суда по ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 апреля 2014 года Бабушкинский районный суд г.Москвы в составе председательствующего судьи Дементьевой Е.И., при секретаре Богодист А.С., рассмотрев открытом судебном заседании гражданское дело №2-2005/2013 по иску Малаховской Е.Н. к Индивидуальному предпринимателю Казакову В.А. (ИП Казаков В.А.) о взыскании денежных средств,

Истец Малаховская Е.Н. обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.

ГГГГ заключила с ответчиком договор №, согласно которому ответчик взял на себя обязательства по изготовлению окон ПВХ в течение 15 рабочих дней с момента заключения договора и их монтажу в доме, принадлежащем истцу, в течение 5 рабочих дней с момента изготовления окон, а истец, в свою очередь, обязалась оплатить указанные работы. Во исполнение своих обязательств по договору истец ДД.ММ.ГГГГ внесла ответчику предоплату в размере рублей. Ответчик взятые на себя по договору обязательства не исполнил, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком подписано соглашение о расторжении договора и возврате истцу уплаченных по договору денежных средств в размере и пени в размере в срок до ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени денежные средства ответчик истцу не выплатил.

Читайте так же:  Образец расписки о возмещении ущерба при дтп

Истец просит суд взыскать с ответчика оплаченные по договору денежные средства в размере , пени в размере , подлежащие уплате в срок до ДД.ММ.ГГГГ, пени за нарушение установленного срока возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере , расходы по оформлению доверенности на представителя в размере рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере .

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

При рассмотрении дела судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Малаховской Е.Н. (заказчик) и ИП Казаков В.А. (исполнитель) заключен договор №, в соответствии с условиями которого исполнитель обязался изготовить окна ПФХ, а заказчик обязался принять и оплатить товар. Срок изготовления 15 рабочих дней, срок установки 5 рабочих дней.

В соответствии с п. 2.1.2 договора исполнитель обязан выполнить изготовление окон ПВХ в течение 15 рабочих дней, монтаж в течение 5 рабочих дней.

Согласно п.3.1, 3.2, 3.3 договора стоимость услуг по изготовлению и установке конструкций составляет рублей, в т.ч.НДС, размер предоплаты – , размер доплаты – .

В соответствии с п.5.1 договора за нарушение срока установки оконных конструкций исполнитель выплачивает заказчику, в бесспорном порядке, пени в размере 0,5% от цены аванса за каждый день задержки более семи рабочих дней, но не свыше 5%.

ДД.ММ.ГГГГ Малаховская Е.Н. во исполнение своих обязательств по договору выплатила ответчику предоплату в размере , что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д.7).

ДД.ММ.ГГГГ между Малаховской Е.Н. (заказчик) и ИП Казаков В.А. (исполнитель) подписано соглашение о расторжении договора, согласно которому в связи с тем, что исполнитель не выполнил свои обязательства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно п. 2.1.2, сроки изготовления и монтажа оконных конструкций задержки на ДД.

ММ.ГГГГ составляют 67 календарных дней на изготовление конструкций и 62 календарных дня и на монтаж, что привело к срыву подачи отопления на объекте и причинению ущерба работам, произведенным ранее на объекте и зданию в целом, стороны решили расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление и монтаж окон ПВХ.

(кликните для воспроизведения).

В соответствии с п.3.1, 3.2 соглашения о расторжении договора, в срок до ДД.ММ.ГГГГ исполнитель возвращает заказчику полную сумму предоплаты, составляющую рублей, в срок до ДД.ММ.ГГГГ исполнитель уплачивает заказчику пени в размере .

До настоящего времени свои обязательства по возврату истцу предоплаты и выплате пени ответчик не исполнил.

В соответствии со ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п.1 ст.

28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п.1, 3 ст.

31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст.

28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, применяя вышеуказанные нормы права, суд находит требования истца о взыскании с ответчика предоплаты по договору в размере рублей, обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.

Также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца пени в размере в соответствии с соглашением от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителя» взысканию с ответчика в пользу истца подлежит неустойка (пени) за нарушение срока возврата денежных средств. Размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет ( ).

В соответствии со ст.28 закона РФ «О защите прав потребителей» умма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за нарушение прав потребителя в размере

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В связи с обращением в суд истец понесла расходы по оплате оформления доверенности на представителя в размере рублей, указанные расходы подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец просит суд взыскать с ответчика расходы по оплате услуг представителя в размере рублей.

С учетом требований разумности, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ взысканию с ответчика в доход бюджета субъекта РФ г.Москвы подлежит государственная пошлина в размере .

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Казакова В.А. (ИП Казаков В.А.) в пользу Малаховской Е.Н. денежные средства, оплаченные в качестве предоплаты по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере , пени в размере , расходы по оформлению доверенности на представителя – , расходы по оплате услуг представителя – , штраф в размере , а всего взыскать

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Казакова В.А. (ИП Казаков В.А.) в доход бюджета субъекта РФ — города федерального значения Москва государственную пошлину в размере

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Бабушкинский районный суд г.Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение принято в окончательной форме 26 апреля 2013 года.

Судебные решения по защите прав потребителя

Можно ли изъять у собственника участок, если он не появлялся на нем длительное время и, стало быть, не исполнял в полной обязанности собственника, налагаемые на него законами 209-210 ГК РФ?

В законах РФ, касающихся регистрации, четко прописаны случаи, когда гражданина можно снять с регистрационного учета по месту проживания без его персонального участия и без оформления его письменного согласия.

Решение суда о защите прав потребителя по договору купли-продажи | Судебная практика

РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 января 2015 года Головинский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Новиковой Е.А.при секретаре Коваленко Т.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-304/13 по иску Цепляевой Е.А. к ООО «Элите», ООО «МТЦ» о защите прав потребителя, суд

УСТАНОВИЛ:

Источник: https://artansk.ru/sudebnaya-praktika-po-zashhite-prav-potrebitelej/

Право-online
Добавить комментарий