Куда писать жалобу если энергосбытовая кампания начисляет ОДН без договора с УО?

Разъяснения порядка начислений и оплаты по услуге «Обращение с ТКО» для жителей Омска и Омской области

Куда писать жалобу если энергосбытовая кампания начисляет ОДН без договора с УО?
24.04.2019

В связи с многочисленными обращениями жителей Омска и Омской области ООО «Омская энергосбытовая компания» разъясняет порядок начислений и оплаты по услуге «Обращение с ТКО».

1. Каким образом происходит начисление за вывоз ТКО?

Начисления за услугу «Обращение с ТКО» производятся на постоянно и временно проживающих, а в случае их отсутствия – на собственников жилого помещения, при отсутствии документа о постоянной регистрации собственника по иному адресу.

Расчет ежемесячной платы для населения будет осуществлен, исходя из единого тарифа, утвержденного Региональной энергетической комиссией для оператора по обращению с твердым коммунальными отходами на территории Омской области ООО «Магнит», места проживания (город Омск или Омская область) и сведений о количестве лиц, постоянно и временно проживающих по адресу (в случае их отсутствия – на собственников жилого помещения, при отсутствии документа о постоянной регистрации собственника по иному адресу).

2. Почему строка за мусор включена в квитанцию ОЭК?

Работу с населением ООО «Магнит» поручило ООО «Омская энергосбытовая компания» в рамках заключенного агентского договора.

3. Когда придут первые квитанции за мусор?

Первые квитанции ООО «ОЭК» с новой строкой за обращение с ТКО придут после 01 мая 2019 года.

4. Почему Вы берете комиссию за оплату услуги по обращению с ТКО?

ООО «Омская энергосбытовая компания» не начисляет никаких комиссионных сборов и прочих вознаграждений в пользу себя или регионального оператора.

Комиссия при безналичной оплате услуги будет взиматься платежными агентами в рамках условий о переводах денежных средств через свои операционные системы.

Оплатить услугу без комиссии можно наличными средствами в любом клиентском офисе ООО «ОЭК».

5. Почему за оплату электроэнергии не взимается комиссия, а за обращение ТКО взимается?

Указанные затраты не предусмотрены в составе тарифа по обращению с ТКО, утвержденного региональному оператору ООО «Магнит». Таким образом, оплата услуг платежных агентов осуществляется дополнительно.

6. Как подтвердить число проживающих в квартире?

Для подтверждения количества лиц, проживающих в квартире (жилом доме), необходимо предоставить в клиентский офис ООО «ОЭК», адрес которого указан в Вашей квитанции, копию лицевого счета из жилищной организации или выписку из домовой книги. Скан или фото документа можно также направить через сайт ООО «ОЭК» в разделе «Обращения».

7. Какова продолжительность временного периода отсутствия по месту проживания?

Временным отсутствием по месту проживания является период отсутствия более 5 полных календарных дней подряд. При подтверждении факта временного отсутствия по начислениям за обращение с ТКО будет осуществлен перерасчет.

8. Какие документы нужны для подтверждения временного отсутствия?

Сделать перерасчет в связи с временным отсутствием можно на основании следующих документов: – счетов за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии; – справок организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал; – свидетельства о регистрации по месту временного пребывания; – справок о стационарном или санаторно-курортном лечении; – справок дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающих период и место нахождения; – копии командировочного удостоверения, а также справки или решения (приказа, распоряжения) о направлении в командировку с приложением копий проездных билетов;

– иных документов, подтверждающих продолжительность периода отсутствия.

9. Можно ли не платить за вывоз мусора, если не живешь в квартире (доме), а только прописан?

Для этого необходимо подтвердить факт проживания по другому адресу. Документами, подтверждающими, проживание по иному адресу будут являться свидетельство о временной регистрации, а также акт о проживании, составленный с участием старшего по дому и управляющей организации.

10. Я – собственник двух квартир, прописан в одной – во второй никто не живет. Придет ли квитанция за ТКО и почему?

Начисления за услугу «Обращение с ТКО» производятся на постоянно и временно проживающих, а в случае их отсутствия – на собственников жилого помещения, при отсутствии документа о постоянной регистрации собственника по иному адресу.

При подтверждении факта проживания по иному адресу, начисления за пустую квартиру (дом), находящуюся в собственности, производиться не будут.

11. Для кого предусмотрены льготы и как их получить?

Льготы на коммунальные услуги, к которым относится услуга по обращению с ТКО, предоставляет Министерство труда и социального развития Омской области. Меры социальной поддержки по оплате услуги «Обращение с ТКО» будут оказаны всем категориям граждан, имеющим право на льготы по оплате коммунальных услуг.

Если вы уже являетесь получателем льгот или субсидий на оплату ЖКУ, определенных законодательством, дополнительно обращаться никуда не требуется – льгота будет учитываться автоматически.

Если вы только что оформили статус льготника, для оформления льготы или субсидии на оплату ЖКУ необходимо обратиться в МФЦ, либо в территориальное управление соцзащиты.

12. Можно ли отказаться от платы за вывоз мусора?

Нет. В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Услуга по обращению с ТКО относится к числу коммунальных услуг в соответствии с ПП РФ № 354.

В случае, если услуга по вывозу ТКО оказывается ненадлежащим образом, будет произведен перерасчет платы за эту коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

13. Плата за содержание жилья не снизилась после наступления реформы, куда жаловаться?

Источник: http://www.omesc.ru/news/press-relizy/razyasneniya-poryadka-nachisleniy-i-oplaty-po-usluge-obrashchenie-s-tko-dlya-zhiteley-omska-i-omskoy.html

Как управляющей организации выиграть суд по делу о задолженности за сверхнорматив на общедомовые нужды

Куда писать жалобу если энергосбытовая кампания начисляет ОДН без договора с УО?

Чтобы ресурсоснабжающая организация смогла взыскать с управляющей организации задолженность за сверхнорматив на ОДН, между ними должны быть договорные отношения. В противном случае, попытки РСО вернуть долг будут неприятными для управляющей компании, но бесполезными.

Это история об управляющей компании, которая смогла. Узнайте и вы, как УО выиграть суд по делу о задолженности за сверхнорматив на ОДН.Кто предоставляет коммунальные услуги в спорных домах

Не бойтесь доказать свою правоту в суде

Если управляющая организация не будет отдавать долги за коммунальные ресурсы, используемые в целях содержания общего имущества в МКД, РСО может обратиться в суд. И здесь главное не растеряться и продолжать бороться, даже в Верховном Суде РФ.

РСО обратилась в суд с иском к управляющей организации о взыскании задолженности за электроэнергию, потреблённую на общедомовые нужды сверх норматива.

Суд первой инстанции удовлетворил иск частично – постановил взыскать задолженность и пени только за определённый период. Апелляционный суд решение суда первой инстанции отменил и отказал в удовлетворении иска. Тогда РСО обратилась в Верховный Суд РФ и Верховный Суд РФ не нашёл оснований, по которым можно было бы не согласиться с решением апелляционного суда.

Определите исполнителя коммунальных услуг

РСО поставляет коммунальный ресурс в МКД, а оплачивает его исполнитель коммунальных услуг. Если в спорный период управляющая компания не была исполнителем КУ на объекте, требовать с неё возмещения задолженности нельзя.

Чтобы разобраться в проблеме и быть уверенной, кто является исполнителем коммунальных услуг в спорный период, управляющей организации нужно изучить ряд нормативных правовых актов. Именно на них ссылался апелляционный суд, а его выводы поддержал Верховный Суд РФ:

Не лишним будет изучить обзоры судебной практики от Верховного Суда РФ, в них содержатся полезные выводы, которые УО могут применять в своей работе:

С вступлением в силу постановления Правительства РФ от 29.06.2016 № 603 у исполнителя коммунальных услуг появилась обязанность возмещать стоимость сверхнормативного объёма коммунальной услуги, поставленной на ОДН.

Определение понятия «исполнитель коммунальных услуг» устанавливают Правила № 124. В спорный для рассматриваемого дела период исполнителем коммунальных услуг, согласно п. 2 Правил № 124, было юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Исполнителем КУ могла быть как управляющая организация, так и РСО в зависимости от обстоятельств их взаимоотношений с потребителем. Чтобы безошибочно установить исполнителя КУ суды рекомендуют руководствоваться законодательством, действовавшим в спорный период.Обязанности УО при прямых договорах собственников с РСО

Изучите нормативные правовые акты

Управляющая организация предоставляет коммунальные услуги потребителям. Для этого она заключает с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов для их использования при предоставлении коммунальных услуг потребителям (п. 13 Правил № 354).

Управляющая организация начинает предоставлять коммунальные услуги потребителям в МКД с одной из двух дат:

  • указанной в решении ОСС о выборе управляющей организации;
  • заключения договора управления МКД, но не раньше даты начала поставки коммунального ресурса по договору, заключённому управляющей организацией  РСО (п. 14 Правил № 354).

Выходит, УО не может считаться исполнителем коммунальной услуги, пока не заключит договор с ресурсоснабжающей организацией и не начнёт поставку коммунального ресурса.

До наступления указанных дат или если способ управления в МКД не выбран, собственники и пользователи помещений получают коммунальную услугу напрямую от РСО.

Поэтому в судебных спорах о взыскании задолженности за коммунальные услуги, суду важно разобраться, предоставляла ли в спорных период УО коммунальную услугу, была ли у неё такая обязанность.

Как заключить договор ресурсоснабжения для жилых помещений

Докажите бездействие РСО

Если договор ресурсоснабжения не заключён в письменной форме, ресурсоснабжающая организация вправе направить исполнителю КУ оферту о заключении договора ресурсоснабжения на условиях прилагаемого к этой оферте проекта договора (п. 10 Правил № 124).

Исполнителю КУ после получения оферты отводится 30 дней на её рассмотрение. Если в течение этого срока не дать ответ в РСО о согласии или отказе заключить договор ресурсоснабжения, РСО может обратиться в суд с требованием о понуждении другой стороны к заключению договора ресурсоснабжения (п. 11 Правил № 124).

В нашем случае ресурсоснабжающая организация бездействовала. Более того, с предложением заключить договор в РСО обратилась сама управляющая организация.

Докажите отсутствие договорных отношений с РСО

УО по договору управления по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и оказывать услуги по управлению МКД, по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, предоставлять коммунальные услуги в такой дом (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

УО не может предоставлять коммунальные услуги в МКД без заключения договора ресурсоснабжения (п. 9 раздела VI Обзора судебной практики ВС РФ № 1 (2014)).

Если управляющая организация фактически приступила к управлению общим имуществом МКД, исполняя решение ОСС и собственники помещений платят ей за КУ, а РСО выставляет ей счета за поставку соответствующего ресурса, отношения между УО и РСО можно расценивать как договорные по снабжению ресурсом (п. 1 ст. 162 ГК РФ).

В этом случае управляющую организацию можно признать выполняющей функции исполнителя коммунальных услуг. Эта позиция поддерживается п. 35 постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22.

В нашем случае сложившиеся между УО и РСО отношения нельзя считать договорными отношениями по снабжению ресурсом на общедомовые нужды.Что изменится после принятия закона о прямых договорах

Выводы

Верховный Суд РФ встал на сторону управляющей организации в вопросе взыскания задолженности за сверхнорматив на ОДН, потому что управляющая организация:

  1. Не побоялась доказать свою правоту в суде.
  2. Смогла правильно определить исполнителя коммунальных услуг.
  3. Изучила нормативные правовые акты и смогла грамотно ими воспользоваться.
  4. Смогла доказать бездействие РСО.
  5. Доказала отсутствие договорных отношений с РСО.

И всё же управляющая организация не смогла бы выиграть суд без хороших юристов.

Экспертное заключение для суда помогли составить Елена Шерешовец, директор НП СРО УН «КИТ», член Экспертного совета Комитета по энергетике Государственной думы РФ, практикующий юрист и Сусана Киракосян, кандидат юридических наук, доцент, советник компании ALTHAUS Group, независимый эксперт по антикоррупционной экспертизе НПА.

«У нас получилось победить в борьбе с незаконным взысканием ОДН. Суд признал, что между истцом и ответчиком отсутствуют фактические правоотношения по поставке электроэнергии, а ресурсоснабжающая организация приняла на себя статус исполнителя коммунальной услуги» – прокомментировала Елена Шерешовец.

Источник: https://roskvartal.ru/zaschita-v-sudah/8680/kak-uo-vyigrat-sud-po-delu-o-zadolzhennosti-za-sverhnormativ-na-odn

Правительство РФ забыло про общедомовые нужды ресурсоснабжающих организаций

Куда писать жалобу если энергосбытовая кампания начисляет ОДН без договора с УО?

На практике убедился, что оказывается мало кто из исполнителей коммунальных услуг (ИКУ) – ТСЖ, УК – и ресурсоснабжающих организаций (РСО), а тем более простых граждан, знают, что в силу подп. “е” пункта 3 Постановления Правительства РФ от 14.02.

2012 № 124 “О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг” с 1 марта по 1 сентября 2012 г.

действует специальный порядок определения стоимости коммунальных ресурсов при отсутствии в многоквартирном жилом доме общедомового (коллективного) прибора учета (ОПУ).

Напомню, отсутствие в доме ОПУ приводит к тому, что согласно п. 19 Правил о порядке предоставления коммунальных услуг гражданам (Постановление Правительства РФ от 23.05.

2006 № 307) при расчетах объема коммунального ресурса ИКУ и РСО были обязаны применять норматив потребления, то есть определенную по специальным правилам, а именно по Постановлению Правительства РФ от23.05.

2006 № 306, расчетную величину коммунального ресурса, потребляемую многоквартирным домом. Этот норматив должен учитывать и расходы ресурса жильцом на личные нужды и на его долю в общедомовых нуждах.

Для упрощения ситуации рассмотрим ее на примере коммунального ресурса – холодной воды. Представим, что у нас 2  одинаковых дома по 2 квартиры в каждом, в каждой квартире есть индивидуальный прибор учета воды (ИПУ), только в одном есть ОПУ, а в другом нет.

Фактическое потребление воды каждым домов – 12 кубов, по 5 кубов по ИПУ на каждую квартиру + 2 куба – общедомовые нужды.

Норматив потребления на 1 квартиру – 6 кубов (5 личных + 1 на общедомовые нужды).

Как было до П-124?

1) При наличии ОПУ – объем поставки холодной воды определяется по этому прибору, что позволяет РСО получить плату как за ресурс, потребленный каждой квартирой дома, так и на общедомовые нужды.

При этом ИКУ определит стоимость воды на каждую квартиру по ИПУ + доля, приходящаяся на квартиру в расходе воды на общедомовые нужды.Так будет и сейчас.

2) При отсутствии ОПУ – по нормативу. В нашем примере – это тоже 12 кубов, несмотря на то, что каждая квартира по ИПУ потребила только по 5 кубов.

При этом в своих нескольких Постановлениях Высший арбитражный суд РФ решил очень распространенный в одно время спор между ИКУ и РСО, что при отсутствии ОПУ не должны учитываться показания индивидуальных (квартирных) приборов учета, а должен применяться именно норматив, так как иначе это приводит к тому, что РСО недополучают стоимость ресурса, потребленного жильцами на общедомовые нужды либо потерянного в сетях ИКУ.

Таким образом, вне зависимости от того есть в доме ОПУ или нет, РСО имело право получить оплату за воду потребленную домом в целом, а не только квартирами.

Как теперь?

А вот теперь по непонятной мне причине порядок расчетов за ресурс при отсутствии ОПУ изменился, причем в неблагоприятную для РСО сторону.

Предлагаемая в приложении к П-124 формула при отсутствии ОПУ обязывает стороны определять объем ресурса только по данным ИПУ. При этом формула не содержит какой-либо составляющей, позволяющей учитывать расход ресурса на общедомовые нужды. То есть, исходя из нашего примера, расход воды на общедомовые нужды в размере 2 кубов не включается в расчеты между ИКУ и РСО.  

Отмечаю, что арбитражная практика исходила и исходит из того, что порядок определения объема потребленного коммунального ресурса должен определяться не по нормам ГК РФ (по фактическому потреблению или расчетным данным коммерческого учета), а по специальным императивным нормам жилищного законодательства, частью, которого является и П-124. В Постановлении прямо указано, что оно принято в развитие ст. 157 ЖК РФ.

То есть, применить в период с 1 марта по 1 сентября 2012 года какой-либо иной порядок, кроме как установленный в приложении к П-124, РСО и ИКУ не имеют права.

Отдельных нормативов потребления ресурса на общедомовые нужды действующим законодательством не предусмотрено. Они должны быть установлены только после 1 сентября 2012 года. Механизм компенсации расходов на общедомовые нужды для РСО в П-124 отсутствует.

Зачем Правительство ввело на переходный период эту формулу, отказавшись от порядка по П-307, которое продолжает действовать параллельно, также не понятно

При этом порядок расчетов между ИКУ и жильцами остался неизменным, П-307 продолжает действовать до 1 сентября 2012 года, вследствие чего, может получиться ситуация (а на практике, как я вижу, это и происходит), когда ИКУ будут получать от жильцов плату за расход ресурса на общедомовые нужды, при этом, не имея обязанности ее перечисления в адрес РСО, фактически поставившим эту часть ресурса.

Таким образом, в распоряжении ИКУ на совершенно легитимной основе окажется то, о чем они всегда мечтали, – маржа от перепродажи коммунального ресурса.

Что делать РСО?

Убытки РСО от такого нормативно-правового регулирования более чем очевидны. На первый взгляд усматривается возможность применения ст.

16 ГК РФ о компенсации убытков, причиненных Правительством РФ такой формулой из П-124.

Однако доказывание этого представляется чрезвычайно сложным, в первую очередь из-за того, что П-124 не признано противоречащим ЖК РФ, а во вторых, это приведет к огромным бюджетным расходам федерального бюджета.

Более реальным и целесообразным мне представляется, что РСО должны будут изыскать такой механизм компенсации последствий П-124, который позволит им изъять маржу ИКУ, а именно доказать, что П-307 должно применяться до 1 сентября 2012 года в приоритете к П-124.

Источник: https://zakon.ru/Blogs/pravitelstvo_rf_zabylo_pro_obschedomovye_nuzhdy_resursosnabzhayuschih_organizacij/3525

Платежи за общедомовые нужды разорят управляющие компании Зауралья

Куда писать жалобу если энергосбытовая кампания начисляет ОДН без договора с УО?

В Курганской области управляющие компании заявили о грядущем массовом банкротстве из-за того, что им приходится из своего кармана оплачивать сверхнормативное потребление электричества и воды в местах общего пользования многоэтажек.

Напомним, в апреле этого года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс, которые позволяют собственникам жилья в многоквартирных домах (МКД) заключать прямые договоры с поставщиками ресурсов, минуя управляющие компании (УК).

Курганская область в этом плане оказалась впереди планеты всей: здесь еще с 2010 года потребители напрямую заключают договоры с ресурсоснабжающими организациями и рассчитываются с ними через Единый расчетный кассовый центр, поэтому плата за общедомовые нужды (ОДН) никак не затрагивала интересы УК.

Как соблюсти баланс в тарифах ЖКХ при росте НДС

Все изменилось с января прошлого года, когда в федеральное законодательство были внесены очередные поправки, благодаря которым ОДН превратились из коммунальной услуги в жилищную.

Разница принципиальная: за коммунальные услуги (электроэнергию, воду, тепло, газ) мы платим ресурсоснабжающим организациям, а жилищные оказывает УК по договору управления многоквартирным домом.

Плата за ОДН теперь включена в строку “содержание жилого помещения” и рассчитывается по нормативам, установленным в регионах. Это расходы на подъезды, двор, лифт, домофон, подвал: их нужно мыть, убирать, освещать и отапливать.

Сюда же входят потери коммунальных ресурсов при авариях, вода, которую используют при промывке и опрессовке инженерных систем и на полив газонов и клумб, а также обслуживание детских площадок, уличное освещение.

Все эти траты пропорционально распределяются между собственниками квартир, они платят за ОДН управляющей компании, а она уже рассчитывается с поставщиками. Жители рассчитываются по нормативу, а если расходы на ОДН оказываются больше, то разницу должны оплачивать УК.

По замыслу разработчиков закона, такая мера призвана стимулировать коммунальщиков заниматься энергосбережением, следить, чтобы жители вовремя передавали показания счетчиков, не было порывов и утечек в инженерных сетях, хищений и незаконных подключений.

Но эти благие намерения обернулись настоящей головной болью для управляшек Курганской области и поставили их на грань выживания, поскольку ресурсные компании выставляют УК счета по фактическому потреблению, а оно порой в несколько раз превышает норматив.

Потери включили в счет

Самый крупный счет, который получил директор шадринской управляющей компании Юрий Соловьев за ОДН – 110 070 рублей 51 копейка.

Такую сумму генерирующая компания выставила УК за месяц – за 743 кубометра горячей воды, израсходованной на общедомовые нужды в пятиэтажном доме на 74 квартиры, где живут всего 118 человек.

Раньше, когда поставщиком коммунальных ресурсов была сама УК, дом тратил не более 15 кубов – в деньгах выходило 2096 рублей, в норматив укладывались. Откуда теперь набежало в 50 раз больше, если в доме не было протечек, аварий, в подвале сухо?

В России упросят оплату услуг ЖКХ

Представители УК попытались разобраться. Причина крылась в законе физики. В домах установлены счетчики и на подающем, и на обратном трубопроводах. Как известно, чем вода горячее, тем больше ее объем. Таким образом, на выходе без всяких утечек потери оказались существенными.

Но это только техническая сторона проблемы, не самая серьезная. А главная беда в том, что УК, по сути, приходится платить за нерадивых собственников квартир, которые вовремя не передают показания индивидуальных приборов и не рассчитываются за потребленные ресурсы. Наказать таких неплательщиков УК не может.

Да что там, не в состоянии даже выяснить, сколько в доме таких жильцов, потому что доступа к их счетчикам у управляшки нет: право контролировать показания раз в полгода имеют лишь ресурсоснабжающие организации. По их данным, показания счетчиков передает лишь треть жителей.

Кстати, во многих других регионах показания индивидуальных счетчиков снимают специалисты УК как исполнители коммунальных услуг, и там подобных проблем нет.

– Суть ОДН ушла как таковая, – сокрушается Юрий Соловьев.

– Если раньше это были действительно траты на обслуживание мест общего пользования, то сейчас – разница между показателями общедомовых и поквартирных приборов учета.

Сколько ресурсов конкретно идет на обслуживание мест общего пользования, не знает никто. Справедливо тогда было бы в законе поменять название с ОДН на “возмещение затрат в пользу ресурсоснабжающих организаций”.

Ресурсные компании выставляют УК счета по фактическому потреблению, а оно порой в несколько раз превышает норматив

Кстати, жители многоэтажек могут на общем собрании принять решение и взять все расходы на ОДН на себя, но такое случается крайне редко – проще все свалить на УК. По мнению Соловьева, там, где установлены общедомовые приборы учета, нужно вообще отменить нормативы. Это будет мотивировать собственников вовремя передавать показания, а главное – повысит их ответственность по отношению к соседям.

Не платить за соседа

Оплата сверхнормативного потребления коммунальных ресурсов на ОДН волнует не только шадринцев. Недавно в Кургане прошла встреча городских властей с руководителями управкомпаний, ресурсоснабжающих организаций, старшими домов, общественниками.

Директора УК приводили поистине астрономические цифры, например, в прошлом году одной компании за горячую воду ресурсники предъявили к оплате на 262 тысячи рублей больше, чем начислено собственникам жилья. За холодную воду начислено 150 тысяч рублей, а поставщик потребовал 347 тысяч.

По данным директора другой управляшки, за месяц в дом поступило 600 кубометров холодной воды, из них жители израсходовали 80 – остальное якобы пошло на ОДН. И таких примеров много.

Где УК взять деньги на оплату сверхнормативного потребления? Источник один – статья расходов на содержание и текущий ремонт дома. Иными словами, у тех же собственников квартир. Но и этих средств порой не хватает.

Ситуация накаляется: УК отказываются платить, поставщики ресурсов подают на них в суд. К ним претензии тоже не предъявишь: они работают строго по закону. А пока идут разбирательства, долги обрастают пенями и штрафами.

Если дело так пойдет и дальше, сетуют коммунальщики, их ждет банкротство.

По мнению коммунальщиков, там, где установлены общедомовые приборы учета, нужно отменить нормативы. Это мотивирует жильцов вовремя передавать показания и повысит их ответственность по отношению к соседям

Городские власти перспектива оставить дома без обслуживания, конечно, не устраивает.

– Граждане и управкомпании должны передавать показания приборов учета ежемесячно. Пока этого не будет, ситуация не изменится, – заявила представитель энергосбытовой компании Анжела Быкова.

По данным мэрии, в Кургане 1866 многоквартирных домов, в 70 процентах из них созданы советы, выбраны председатели, старшие по подъездам. По мнению чиновников, именно на этот актив нужно опираться поставщикам ресурсов и УК, чтобы вместе навести порядок с передачей показаний счетчиков.

К слову, в маленьких домах, где почти все друг друга знают, проблем с выявлением недобросовестных плательщиков почти не возникает.

А вот в многоэтажках на сотни квартир все сложнее: во-первых, многие просто не пускают к себе проверяющих, во-вторых, и самим активистам не слишком хочется наживать себе врагов.

По мнению члена жилищно-бытовой комиссии городского совета ветеранов Владимира Семенова, в каждом доме есть такие, кто не платит годами, поэтому проблему нужно решать на законодательном уровне, а не вынуждать УК и добросовестных жителей платить за своих соседей.

Источник: https://rg.ru/2018/07/18/reg-urfo/platezhi-za-obshchedomovye-nuzhdy-razoriat-upravliaiushchie-kompanii-zauralia.html

Чем курянам грозят прямые договоры с ресурсниками

Куда писать жалобу если энергосбытовая кампания начисляет ОДН без договора с УО?

Управляющие компании спешат избавиться от ответственности за качество коммунальных услуг и сверхнормативов по ОДН

В редакцию активно стали поступать звонки жителей Курска по вопросу перехода на прямые договоры с поставщиками коммунальных услуг. Управляющие компании региона настойчиво предлагают жителям принять на общих собраниях собственников вопрос о заключении прямых договоров между жильцами и ресурсоснабжающими организациями. Что за кот в мешке, разбирался наш корреспондент.

Кто крайний?

Куряне уже много лет платят коммунальные платежи за воду, отопление и электроэнергию напрямую ресурсникам.

Несмотря на то, что поставщики сами печатают квитанции, принимают показания приборов учёта и платежи, исполнителем коммунальных услуг перед собственниками остаются управляющие компании.

Они работают по принципу «единого окна» – все жалобы жильцов по холодным батареям, не слишком горячей воде и прочим коммунальным трудностям принимает диспетчер «управляйки».

И, согласно Правилам об оказании коммунальных услуг №354, принятых постановлением правительства РФ, непосредственно компании составляют акты и решают все вопросы. Вне зависимости от того, надлежащая ли подача отопления на дом с магистрали, или проблема во внутридомовых сетях (сгнили трубы).

Для жителей крайний – именно управляющая компания, со всеми жалобами они обращаются в своё ЖЭУ.

В 2018 году в Жилищный кодекс (ст. 157.2) были внесены дополнения, которыми установлена новая форма правоотношений между жителями и поставщиками – прямые договоры (не путать с прямыми расчётами, которые действуют сейчас).

В данном случае поставщик не просто выставляет платёжки, он ещё и становится крайним – полностью отвечает перед собственником за качество коммунальных услуг.

«Управляйка» же от коммуналки вообще отстраняется и остаётся ответственной лишь за содержание общедомового имущества – подъезды, подвалы, крыши.

Переход на прямые договоры очень прост. Достаточно вставить этот вопрос в повестку дня, проать простым большинством, и дом считается перешедшим на прямые договоры. И как указано в законе, даже не требуется заключать письменное соглашение с каждым собственником, за основу принимается стандартный договор с поставщиком, который размещён у него на сайте.

Как будет в реальности? Допустим, у жителя холодная батарея.

При прямых договорах собственник обращается в диспетчерскую или офис ресурсоснабжающей организации (в нашем случае – в ПАО «Квадра»), а те уже обязаны разобраться, почему в конкретном доме в конкретной квартире холодная батарея. Представитель поставщика обязан будет выехать на место, составить акт и определить причину – или в подвале трубы неважные, или теплоноситель некачественный…

Уже несложно представить, как ресурсники, которые осуществляют поставку в тысячи домов, будут следить за качеством коммунальных услуг по конкретному адресу. Порой слесаря жилконторы часами ожидаешь, а от монополиста-ресурсника ждать каких-то активных действий придётся ещё дольше.

Зато такая схема выгодна управляющим компаниям. С них полностью снимается груз ответственности, а доказать их причастность к холодным батареям будет весьма проблематично. Для этого надо обследовать весь подвал, «прощупать» все трубы и составить акт.

Жители же в поисках правды начнут обивать пороги офисов ресурсников и вместо «единого окна» будут обращаться минимум в четыре разные организации.

Житель платит сполна

Ещё одно новшество связано с так называемыми сверхнормативными ОДН – потребление электроэнергии на общедомовые нужды (подъезды, подвалы, лифты) сверх установленного норматива.

Норма закона была принята несколько лет назад, о ней мы уже писали. Сейчас жители платят ОДН до определённого значения (норматива), установленного администрацией Курской области. Всё, что нагорело выше, оплачивает управляющая компания. Её обязанность – снизить энергопотребление.

Но до сих пор излишки потребления на общее имущество жителей не касались. «Управляйки», которые по закону обязаны были платить эти излишки, сами договаривались с поставщиками, жителей не трогали.

Однако в законе есть уловка – если собственники примут решение, что излишки они берут на себя, то энергосбытовая компания будет выставлять им ОДН по полной, без каких-либо ограничений.

Жители же, в массе своей несведущие в тонкостях законодательства, могут, не глядя, на общем собрании подписать такое решение, тем самым обрекая себя на дополнительные траты и трудности.

Поэтому специалисты рекомендуют – прежде чем подписываться под протоколом собрания, внимательно изучите повестку дня. Вполне возможно, что среди действительно важных вопросов найдётся несколько, которые явно не в пользу жителя, а в пользу «управляйки», которая хочет избавиться от лишнего бремени ответственности.

Виктор Некрасов

Источник: https://kursk-izvestia.ru/news/103707/

Право-online
Добавить комментарий