Куда сотрудникам магазина подать жалобу на работодателя?

Как обратиться с жалобой на сайт магазина

Куда сотрудникам магазина подать жалобу на работодателя?

Благодаря грамотно составленной претензии можно не только обменять или вернуть товар, но и возместить полученный ущерб. Звонки принимаются с до Для регистрации жалобы оператор попросит назвать дату, место адрес торговой точки, где произошел инцидент , время.

Если у вас возникли вопросы по качеству продукции, будьте готовы предоставить данные с упаковки название, производитель, дата производства. После отправки жалобу примут и зарегистрируют.

По результатам обработки будет назначен исполнитель, ответственный за разрешение возникшей ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мошенники в интернете куда обратиться, обман в интернете на деньги

Написать жалобу на магазин Ашан

Куда обратиться с жалобой на работодателя? Написать жалобу на работодателя можно во всех случаях, когда необходимо защитить свои права или предотвратить вред своим законным интересам.

При незаконных задержках обязательных сумм компенсаций или заработной платы виновная сторона будет обязана возместить их после получения положительного решения должностного лица, уполномоченного рассматривать дело. Для работодателей кроме обязанности восстановить нарушенные права и интересы в большинстве случаев возникнут крайне неблагоприятные административные последствия в виде наложения больших штрафных санкций.

Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы.

В первом случае порядок действий следующий: Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции.

Работодатели не гнушаться нарушать права: начиная от банального сокращения обеденного перерыва, заканчивая незаконным увольнением или невыплатой заработной платы. Последние две причины вам поможет исключить внимательное изучение Трудового кодекса и консультация в юридической фирме.

Можно и нужно обратиться в межрегиональное Общество по защите прав потребителей, сделать это так же просто через официальный сайт.

Перепечатка без согласия редакции запрещена. Куда пожаловаться на работодателя? Для контроля соблюдения прав работников существует специальный государственный орган — трудовая инспекция в разных странах он может называться по-разному, но суть одна.

Например, трудовая инспекция в России носит официальное название Федеральная служба по труду и занятости или Роструд. В Украине — это Государственная инспекция Украины по вопросам труда.

Теперь давайте рассмотрим, как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию, что для этого необходимо. Подать жалобу можно четырьмя способами: Далее я приведу некий алгоритм, показывающий, как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию.

Составить текст жалобы. Каких-то строгих форм, по которым составляется жалоба в трудовую инспекцию, не существует. Жалоба должна быть составлена в деловом стиле в свободной форме, и должна обязательно содержать: Если вы подаете жалобу онлайн, то на сайте будут все обязательные поля для заполнения.

Жалоба на работодателя является основанием для проведения в отношении указанного лица проверки уполномоченным органом, применения в отношении нарушителя санкций и восстановления нарушенных прав работников.

Если вам отказали в реализации какого-либо права, например в отношении кадровых вопросов, не нужно сразу бить тревогу и обивать пороги всех инстанций. Достаточно просто написать жалобу на имя руководителя.

https://www.youtube.com/watch?v=8OvRLjjj2Y0

Жалоба составляется на имя руководителя организации в простой письменной форме, никаких требований к изложению или оформлению жалобы законодательством не предусмотрено.

Эту жалобу вы можете передать руководителю лично. В случае если вы работаете на крупном предприятии и на аудиенцию к начальству так просто не попасть, можно отдать жалобу в приемную канцелярию. Вы вправе обратиться с в федеральную инспекцию по труду, в прокуратуру или с иском в суд.

Поясните какую всё же цель Вы преследуете. И вот у же с материалами такой проверки можно обращаться в суд за компенсацией за нарушение трудовых прав.

Для соблюдения прав потребителя можно обратиться в Роспотребнадзор Во втором случае алгоритм действий такой: Распространенные причины написания Распространенные причины — хамство персонала, испорченный продукт на прилавках, несоответствие ценников реальной цене Поводов для написания жалобы на магазин огромное количество.

ПДД Ваша обязанность по требованию сотрудника полиции передать для проверки документы. Вы вправе обратиться с жалобой в районное отделение полиции за нарушение п.

Мало кому будет интересно прочитать весь ТК целиком, но полезные выдержки из него всегда пригодятся. Работодатель обязан заключить с работником трудовой договор. Июль 29, Июль 20, Август 12, Авторское право. Куда обратиться с жалобой на работодателя и как ее правильно подготовить Жалоба на работодателя: как составить и куда отправить?

Куда можно обратиться с жалобой на работодателя магазина Куда жаловаться на работодателя, и как пожаловаться правильно? Куда писать жалобу на сотрудников магазина Куда можно обратиться с жалобой на работодателя магазина Куда жаловаться на работодателя, кому можно писать жалобу?

В этой статье мы разберемся, куда писать жалобу на магазин и в каких случаях это можно делать. Консультация юриста.

Популярное: Где может работать инвалид Фмс россии проверка на запрет въезда депортация Как узнать серию и номер миграционной карты онлайн Перевод из жилого в нежилоэтапы Когда отдают гарантийный талон до или после ремонта Претензия на мастера управляющей компании плохую работу Можно ли отозвать дарственную на часть дома Не гарантийный случай описание образец.

Куда обратиться с жалобой на магазин

Наверняка каждый человек, приходя за покупками в магазин, хоть раз, но был недоволен обслуживанием или качеством товара. Самый верный способ заявить о своем недовольстве — оставить жалобу на магазин. Как правильно составить жалобу? В какие органы обращаться в случае бездействия руководства торговой точки? Куда подавать претензию? Данная статья даст ответы на все эти вопросы.

Куда обратиться с жалобой. Если нарушены права потребителя, то для начала можно попытаться решить проблемные вопросы с руководством магазина электроники и мобильной техники Связной.

Если у вас есть претензии к уровню обслуживания, качеству товара, магазин отказывает в гарантийном обслуживании, не принимает бракованный товар или другим образом нарушает закон, вы можете написать жалобу и потребовать возмещения ущерба. Для этого необходимо:.

На государственном уровне защитой прав покупателей занимается Роспотребнадзор. Для ускорения рассмотрения жалобы обращайтесь непосредственно в окружное управление Роспотребнадзора.

Общество защиты прав потребителей ОЗПП — общественная организация, основным направлением деятельности которой является защита физических лиц и организаций и помощь в реализации их законных прав. Здесь можно получить квалифицированную консультацию относительно составления досудебных жалоб и исковых заявлений.

Жалобы рассматриваются по территориальному признаку. В предпраздничные дни рабочий день сокращен на один час. Информацию о стадии рассмотрения ходатайства можно получить, позвонив в справочную службу прокуратуры г.

Основы составления жалобы на магазин

Счета за коммунальные услуги все мы получаем регулярно. Но вот только качество услуг не всегда этих сумм стоит. Владельцам частных домов проще. Они сами себе хозяева. Но жителям многоквартирных домов часто приходится конфликтовать с управляющей компанией.

Присылают бракованный или просроченный товар; Присылают совершенно другую модель вашей покупки, или вовсе забывают о покупателе; Отказываются менять некачественный товар или требуют доплату.

Крупные торговые сети типа Связного предлагают широкий ассортимент товара, сервисное обслуживание по гарантии, а также дополнительные услуги. Руководство компании пытается повысить качество обслуживания, но все же встречаются нарушения законодательства.

Недовольные покупатели могут составить жалобу на магазин Связной для решения появившегося спорного вопроса. Узнаем, куда обращаться потерпевшим для восстановления своих прав. В частности в ст.

Если нарушены права потребителя, то для начала можно попытаться решить проблемные вопросы с руководством магазина электроники и мобильной техники Связной.

Пишем жалобу на магазин в Роспотребнадзор (образец прилагается)

Я в магазине стал пров…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Бракованый товар. Просьба обмен или возрат денег. Важно Приемные Роспотребнадзора располагаются в каждом населенном пункте в большинстве случаев при администрации города.

Жалоба в Роспотребнадзор на магазин образец можно скачать — по ссылке Также можно отправить жалобу почтой, позвонить по телефону или заполнить форму на сайте Роспотребнадзора, в которой указать суть проблемы, а также наименование и адрес магазина.

Инфо Не позднее трех рабочих дней с момента получения жалобы сотрудники госоргана ее регистрируют, и не позднее одного месяца после регистрации жалоба рассматривается по существу.

Магазин «Киргу» (№ /Ж от). Магазин «Баракат» (№ /ж от). Мутная вода. Куда пожаловаться на магазин и какие есть для этого причины. Как обратиться и написать жалобу в .

Нередко в таких случаях пострадавшие граждане не предпринимают никаких значимых мер, и позволяют ситуации пройти без последствий для нарушителей вместо того, чтобы написать жалобу на магазин или его работников.

Некоторые просто не знают о подобной возможности, и о том, что законодательство защищает потребителя. Но на деле во всех подобных случаях свои права вполне можно отстоять, пожаловавшись в государственные надзорные органы, и нередко ещё и получить компенсацию от магазина.

Не всегда жалобы граждан действительно имеют под собой рациональные основания.

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор.

Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей.

Действия по защите прав потребителей осуществляются Роспотребнадзором на федеральном уровне, а также посредством территориальных органов власти, находящихся в каждом субъекте РФ.

При покупке товара потребитель не всегда сразу обращает внимание на качество и пригодность к использованию.

Но для этого гражданину необходимо будет предоставить достаточный объем информации, которая может быть использована для рассмотрения:. В случае необходимости к электронному обращению можно прикрепить файлы фотографии, аудиозаписи и т.

Если какие-то поля формы были заполнены с ошибками, то система выдаст соответствующее уведомление и предоставит пользователю возможность исправить неверные данные. Это делается для того, чтобы нельзя было убрать из нее страницы с плохими отзывами.

За нарушения в оформлении жалобной книги к магазину могут быть применены штрафные санкции.

Большинство людей прибегают к услугам интернет-магазинов, так как их привлекают низкие цены и широкий ассортимент товаров. Но подобные покупки имеют и много минусов, и если покупатель стал жертвой мошеннических действий со стороны продавца, то он может подать соответствующую жалобу. Онлайн-магазины дорожат своей репутацией и зачастую идут на мирное урегулирование конфликта.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на нарушение прав?

Источник: https://japan-ramen.ru/vziskanie-strahovok/kak-obratitsya-s-zhaloboy-na-sayt-magazina-3971.php

Блоги профессионалов на «Ведомостях»

Куда сотрудникам магазина подать жалобу на работодателя?

Сотруднице крупной компании – производителя потребительских товаров в течение полугода вынесли пять дисциплинарных взысканий, а потом уволили.

Сотрудница посчитала, что работодатель просто решил избавиться от нее. Женщина пожаловалась в государственную инспекцию труда (ГИТ), Роспотребнадзор, прокуратуру и полицию.

Каждая инстанция провела проверку, а компании пришлось неоднократно доказывать обоснованность своих действий.

Такие истории происходят все чаще, особенно в крупных организациях. Статья 46 Конституции гарантирует каждому человеку судебную защиту его прав, в том числе трудовых. Если сотрудник решит, что работодатель поступил неправильно, он имеет право пожаловаться. И работодателю надо быть к этому готовым. Трудовой кодекс дает сотруднику два основных способа обжаловать действия работодателя.

Первый – обратиться в ГИТ. Ведомство обязано изучить информацию и может инициировать внеплановую проверку. Второй вариант – обратиться с иском в суд – самому или через адвоката. Более 90% жалоб направляется в первые две инстанции – в ГИТ и суд. Но никто не запрещает пожаловаться и в любые другие инстанции – Роспотребнадзор, прокуратуру, полицию, санэпидемстанцию, профсоюз и т. п.

ГИТ – основная организация в сфере регулирования трудовых отношений, но ее полномочия ограничены.

Инспекция проверяет жалобы в том числе на незаконное применение взысканий, нарушения выплаты зарплаты, несоответствие условий труда нормативам, непредоставление льгот, нарушения в оформлении документов.

При этом ведомство не может напрямую привлечь компанию к ответственности, отменить взыскание, восстановить на работе и т. д. Инспекция только выносит предписание устранить нарушение. Уже потом в зависимости от развития ситуации возможно и судебное разбирательство.

Однако, если сама инспекция труда не имеет права проверить работодателя, она обязательно передаст информацию тем, кто имеет. Иногда для этого и жалоба не нужна. Если Фонд социального страхования, получив от компании данные по страховым взносам, увидит ошибки, то сообщит об этом в ГИТ. А инспекция уже придет в организацию с проверкой.

Суд же рассматривает индивидуальные трудовые споры, и именно туда надо жаловаться, например, на незаконное увольнение или дискриминацию при приеме на работу. Иск о незаконном увольнении можно подать в течение одного месяца с даты приказа об увольнения; по нарушениям – в течение трех месяцев, по зарплате – не позднее одного года.

Но жалоба – серьезное обвинение и официальный документ, поэтому и направлять ее надо письменно, указав фамилию, имя, отчество и контактные данные, изложив детали и приложив доказательства.

Анонимки, отсутствие фактов, указывающих на нарушение, неподобающая лексика – повод детально не разбирать заявление, признав его обычной кляузой.

Если же все сделано по правилам, у работников ГИТ и прокуратуры есть ровно один месяц на изучение и рассмотрение дела. В течение этого месяца они могут прийти в компанию с проверкой.

Серые зарплаты – отдельная категория жалоб. Если работодатель предлагает такую схему и сотрудник соглашается, сильно рискуют оба. Прежде всего, доказать неправильные выплаты будет трудно.

Можно пожаловаться в налоговую инспекцию, которая проверит компанию, но виновным могут признать не только работодателя, но и самого работника, который знал о зарплате в конверте и сам не платил необходимые налоги.

Таким образом, всегда есть риск, что к работодателю нагрянет проверка на основании жалобы сотрудника. Обычно инспектора понимают, действительно ли допущено серьезное нарушение или сотрудники пожаловались из желания насолить. Но в любом случае они обязаны реагировать даже на заведомо необъективные жалобы, которые поступили сразу после проверки, прошедшей без единого замечания.

Можно ли подготовиться заранее? Полезными могут оказаться сайты ГИТ и онлайнинспекция.рф, где появляется информация о начатых проверках и наличии жалоб соответственно. Кроме того, информация может публиковаться на web-сайтах судов по месту регистрации компании и по месту жительства сотрудника.

Это может выручить, если компания находится в состоянии конфликта с сотрудником и знает, от кого конкретно ожидать подвоха. Но обычно компания узнает о проверке, только получив уведомление, и даже не знает о жалобе.

И так как закон и суды все чаще встают на сторону работника, мирно договориться с обиженным работником всегда разумнее, нежели дожидаться проверок и судебных тяжб.

Источник: https://www.vedomosti.ru/management/blogs/2019/08/12/808640-rabotniku-pozhalovatsya

Как и куда пожаловаться на работодателя? Трудовая инспекция

Куда сотрудникам магазина подать жалобу на работодателя?
18.03.2017 29 421 28 Время на чтение: 18 мин. :

Сегодня решил рассмотреть актуальный для многих вопрос — как и куда пожаловаться на работодателя.

Прочитав эту статью, вы узнаете, что представляет собой трудовая инспекция, в каких случаях можно пожаловаться на работодателя, как правильно составить жалобу, как ее подать, и к каким результатам это может привести, а также куда еще можно подать жалобу, если трудовая инспекция вам не поможет. Возьмите на заметку и сохраните себе ссылку на статью на всякий случай.

Нынешние реалии таковы, что конфликты между работниками и работодателями — не редкость, а скорее — закономерность. Причем, очень часто работодатели в той или иной степени (в т.ч. и очень грубо) нарушают трудовое законодательство.

Чаще всего, их работники просто смиряются с этим, держась всеми силами за работу как за единственно возможный источник заработка (что уже ошибочно), и разрешают творить с собой что угодно, готовы терпеть любые неудобства и лишения, лишь бы не быть уволенными.

На мой взгляд, это совершенно неправильная позиция.

Каждый работник должен хотя бы немного ориентироваться в актуальном трудовом законодательстве своей страны, и знать, что у него есть не только обязанности перед работодателем, но и права.

И должен уметь грамотно защитить, отстоять свои права, если они не соблюдаются, особенно, если не соблюдаются грубо. В частности, он должен знать, как и куда пожаловаться на работодателя, если тот серьезно нарушает его права, и не бояться делать это.

Потому что работодатели будут относиться к работникам так, как они сами позволяют.

Что такое трудовая инспекция?

Куда пожаловаться на работодателя? Для контроля соблюдения прав работников существует специальный государственный орган — трудовая инспекция (в разных странах он может называться по-разному, но суть одна).

Трудовая инспекция — это государственная организация, призванная контролировать соблюдение трудового законодательства, разрешать трудовые споры между работниками и работодателями во внесудебном порядке и имеющая полномочия применения санкций к работодателям, нарушившим законодательство.

Например, трудовая инспекция в России носит официальное название Федеральная служба по труду и занятости или Роструд. В Украине — это Государственная инспекция Украины по вопросам труда.

Трудовая инспекция подчиняется Министерству труда и социальной защиты населения. Помимо рассмотрения жалоб работников, эта структура выполняет и много других функций, но нас сейчас будет интересовать только то, как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию.

Начнем с рассмотрения ситуаций, в которых можно подать жалобу в трудовую инспекцию. Если кратко, то это могут быть любые нарушения трудового законодательства, в том числе, нарушающие права работника, определенные в Трудовом кодексе. Вот самые распространенные примеры.

  1. Необоснованный отказ в приеме на работу. Мало кто знает, но в Трудовом кодексе четко определены причины, по которому человеку могут отказать в приеме на работу. Часто бывает так, что отказывают безосновательно или по ложным основаниям.
  2. Нарушения в выплате заработной платы. Например, выплата зарплаты в меньшем объеме, чем предусмотрено трудовым договором, задержки в выплате зарплаты, необоснованное и несоответствующее трудовому договору лишение части зарплаты и т.д.
  3. Принуждение к сверхурочным работам без оплаты и предоставления дополнительных выходных. В этом случае тоже есть смысл пожаловаться в трудовую инспекцию, особенно, если это носит систематический характер.
  4. Непредоставление положенного отпуска. Тоже довольно часто встречающееся нарушение трудового законодательства, и в решении этой проблемы может помочь трудовая инспекция.
  5. Запрет идти на больничный. Знакомо? Это тоже грубое нарушение трудового законодательства, которое будет применяться к вам ровно столько, сколько вы будете это позволять.
  6. Принуждение к выполнению работы, не предусмотренной трудовым договором и должностной инструкцией. Если вас часто заставляют выполнять чужую работу, помимо своей — это тоже нарушение Трудового кодекса, которое можно обжаловать, подав жалобу в трудовую инспекцию.
  7. Нарушение процедуры увольнения. Если работодатель необоснованно хочет уволить, принуждает к увольнению, грозится уволить «по статье» без веских оснований, либо уже уволил с какими-либо нарушениями законодательства (например, без предварительного уведомления и отработки положенного времени) — тоже есть смысл пожаловаться в трудовую инспекцию.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию?

Теперь давайте рассмотрим, как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию, что для этого необходимо. Подать жалобу можно четырьмя способами:

Способ 1. Подать жалобу в трудовую инспекцию по почте. Это самый длительный, затратный, но и самый эффективный способ пожаловаться на работодателя. Потому что официальное письмо — это документ, который нельзя проигнорировать: вам в любом случае обязаны будут предоставить на него такой же официальный ответ.

Способ 2. Подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн. Это самый простой вариант, но и не всегда эффективный, потому что ваше электронное обращение может просто «потеряться», остаться без рассмотрения, и вы не обязательно получите на него официальный ответ. Подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн в России можно через сайт онлайнинспекция.рф.

Способ 3. Подать жалобу в трудовую инспекцию через телефон горячей линии. Примерно то же, что и второй способ, только жалобу в этом случае нужно будет излагать устно, по телефону, она будет записана с ваших слов. Получение ответа здесь также не может быть гарантировано — все зависит от того, сочтут ли ее обоснованной и требующей рассмотрения.

Способ 4. Прийти на личный прием в трудовую инспекцию. Это очень хороший вариант, для того чтобы получить профессиональную консультацию по интересующему вас вопросу.

Вам сразу скажут, насколько обоснована ваша жалоба с точки зрения трудового законодательства, и подскажут, как правильно составить жалобу, после чего вы оформите ее в письменном виде и зарегистрируете по месту, либо отправите письмом.

Прежде, чем жаловаться в трудовую инспекцию, все-таки нужно попытаться урегулировать интересующий вас вопрос с работодателем «мирным путем» — путем переговоров.

Потому что подача жалобы — вопрос серьезный, и может повлечь за собой серьезные для работодателя последствия (какие именно — расскажу чуть позже).

Так что, если есть возможность решить вопрос «полюбовно» — используйте ее, и только когда это не сработает — переходите к подаче жалобы.

Далее я приведу некий алгоритм, показывающий, как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию.

Шаг №1. Составить текст жалобы. Каких-то строгих форм, по которым составляется жалоба в трудовую инспекцию, не существует. Жалоба должна быть составлена в деловом стиле в свободной форме, и должна обязательно содержать:

  • Кому: наименование и ФИО руководителя территориальной трудовой инспекции;
  • От кого: ФИО и паспортные данные заявителя, адрес регистрации и адрес для получения ответа;
  • Наименование и юридический адрес работодателя, на которого подается жалоба, ваша должность на данном предприятии, ФИО руководителя, ФИО и должность лица, на которое вы жалуетесь;
  • Суть жалобы: что именно нарушает работодатель, желательно со ссылками на статьи Трудового кодекса и/или пункты трудового договора;
  • Просьбы или предложения: что именно вы просите или предлагаете сделать трудовой инспекции (например, провести проверку на предприятии, привлечь руководителя к ответственности, проконсультировать вас и т.д.)

Если вы подаете жалобу онлайн, то на сайте будут все обязательные поля для заполнения.

Часто люди интересуются: можно ли отправить жалобу в трудовую инспекцию анонимно? Нет, нельзя, такая жалоба не будет рассмотрена.

Шаг №2. Подкрепить жалобу документами при необходимости. Жалоба будет иметь куда более весомый вид, если ее подкрепить документальными свидетельствами. Например, если вы ссылаетесь на свой трудовой договор — приложите его копию. Если жалуетесь, что вам не платят зарплату (или платят не столько, сколько положено) — приложите выписку со своего банковского счета. И т.д.

Шаг №3. Отправьте жалобу и ожидайте рассмотрения. Если вы отправляете жалобу почтой — то желательно делать это с уведомлением о вручении — так вы точно будете знать, что письмо доставлено адресату и отсчитывать срок ответа.

Рассмотрение жалобы может занимать от нескольких дней до месяца, а в редких случаях — и до двух месяцев (если, например, требуется выезд инспектора в другой регион). Все в зависимости от характера жалобы и способа ее подачи.

Каждая жалоба попадает на рассмотрение к определенному инспектору, который изучает ее, принимает решение, согласовывает с руководством и дает ответ.

Шаг №4. Получите ответ на жалобу. Когда ваша жалоба будет рассмотрена, вы получите ответ. Если она требует проведения проверки на предприятии, то в ответе, скорее всего, будет указано, что назначена проверка, и по ее результатам вас уведомят дополнительно.

Учтите, что если вдруг получится так, что в период рассмотрения жалобы ваш вопрос уже разрешится, то вы имеете право отозвать свою жалобу. Правда, если в ней указывается на серьезные нарушения, проверку на предприятии все равно могут назначить, просто вас уже уведомлять о рассмотрении вопроса не будут.

Какой ответ даст трудовая инспекция?

Теперь давайте рассмотрим, к каким результатам и действиям может привести ваша жалоба на работодателя в трудовую инспекцию. Вариантов может быть несколько.

  1. Назначение выездной проверки на предприятии с целью констатации нарушений.
  2. Предписание об устранении нарушений руководителю предприятия и установленный срок для его выполнения. Как правило, это 1 месяц. В этот срок он обязан устранить нарушения и отчитаться об этом в трудовую инспекцию. В противном случае к нему будут приняты более серьезные меры.
  3. Привлечение руководителя к административной ответственности — штрафу за нарушение трудового законодательства. Этот штраф может быть достаточно солидным (в зависимости от вида нарушения).
  4. Отстранение руководителя (или виновного должностного лица) от должности на временной или постоянной основе.
  5. В отдельных случаях — временное прекращение деятельности предприятия до устранения нарушений.
  6. В отдельных случаях — привлечение руководителя к уголовной ответственности.

Когда жалоба в трудовую инспекцию может быть отклонена?

Рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым жалоба в трудовую инспекцию может быть отклонена:

  1. Вы не указали все личные данные.
  2. Вы неправильно или неполно указали данные работодателя.
  3. Субъективная точка зрения (ваша жалоба составлена эмоционально, но не содержит веских доводов, не подкреплена документами, не указано, что конкретно нарушает работодатель).
  4. Безграмотность. Если жалоба содержит большое количество ошибок, составлена несвязно, безграмотно, содержит ненормативную лексику, ее тоже оставят без рассмотрения.
  5. Жалоба не попала к адресату (например, при отправке онлайн произошел какой-то системный сбой, не дошло письмо, просто было утеряно из-за человеческого фактора и т.д.). В этому случае есть смысл направить повторную жалобу, указав, что она повторная.

Что делать, если жалоба была отклонена или не устраивает результат рассмотрения?

Если трудовая инспекция отклонила жалобу, либо дала ответ, который вас не устраивает, но при этом вы уверены, что работодатель нарушает нормы Трудового кодекса, есть несколько вариантов дальнейших действий:

  1. Обжаловать ответ инспектора, который рассматривал вашу жалобу у его непосредственного руководителя.
  2. Обратиться к профессиональным юристам в области трудового права, которые помогут составить жалобу более профессионально и будут сопровождать ее рассмотрение.
  3. Пожаловаться на трудовую инспекцию в вышестоящую организацию. Например, вы подавали жалобу в региональную трудовую инспекцию, вам ее необоснованно отклонили — жалуетесь в центральную или вышестоящую организацию — Министерство труда и социальной защиты.
  4. Пожаловаться на работодателя в налоговые органы, если речь идет об уклонении от уплаты налогов (черная или серая зарплата).
  5. Подать иск на работодателя в суд.

Теперь вы знаете, как и куда пожаловаться на работодателя, как работает трудовая инспекция, какие нюансы подачи жалоб и обращений нужно учесть. Надеюсь, что эта информация была вам полезна.

Не бойтесь защищать и отстаивать свои права в том случае, если они действительно нарушаются. Работодатели всегда будут относиться к вам так, как вы это позволяете. До новых встреч на Финансовом гении!

Источник: https://fingeniy.com/kak-i-kuda-pozhalovatsya-na-rabotodatelya-trudovaya-inspekciya/

Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя — как написать жалобу в прокуратуру на работодателя, образец жалобы

Куда сотрудникам магазина подать жалобу на работодателя?

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

При несоблюдении законов Трудового Кодекса Российской Федерации страдают не только сотрудники, но и сами работодатели.

Нарушения могут происходить как в умышленном порядке, так и по причине недостаточной юридической образованности работодателей.

Для того чтобы разрешить возникшие споры между сторонами трудовой деятельности, в Российской Федерации работает специальная Государственная Инспекция Труда (ГИТ). В простонародии она получила название Трудовая Инспекция.

Трудовая Инспекция – это государственный надзорный орган, задачей которого является осуществление контроля над соблюдением работодателями Трудового Кодекса РФ и разрешение спорных ситуаций между сторонами трудовых отношений (принятие и рассмотрение жалоб трудящихся и безработных граждан). Точное юридическое определение Трудовой Инспекции содержится в статье 354 ТК РФ.

Каждый гражданин РФ имеет право подать жалобу в ГИТ, имея объективные на то причины и основания. При этом не имеет значения, является ли гражданин официально трудоустроенным или нет (впервые ищет работу или только что уволился).

К тому же, законодательство допускает прием жалоб Трудовой Инспекцией не только от граждан, которых непосредственно коснулось трудовое правонарушение со стороны работодателя, но и граждан, которые стали свидетелями тех или иных дискриминационных действий по отношению к рабочим.

Для того чтобы подать жалобу в Трудовую Инспекцию сначала необходимо точно установить факт правонарушения. То есть убедиться, что работодатель действительно нарушает трудовое законодательство.

Если же факт был юридически установлен, необходимо обратиться в Трудовую Инспекцию с заявлением (жалобой). Сделать это можно тремя способами:

  1. Обратиться лично к инспектору-специалисту, придя в местное (региональное) отделение Трудовой Инспекции;
  2. Написать жалобу на официальном сайте Федеральной Службы Роструд (обязательно выбрав региональный орган);
  3. Посредством заказного письма с уведомлением о вручении.

Перед визитом в местное отделение Трудовой Инспекции необходимо грамотно изложить свою претензию в письменном виде.

В документе необходимо описать суть проблемы, а именно, факты нарушения законодательства, дискриминации прав работающих граждан или иное правонарушение со стороны работодателя.

При оформлении претензии старайтесь избегать орфографических и пунктуационных ошибок, ведь грамотно написанный документ – основа любых деловых отношений.

Законом Российской Федерации не предусмотрен шаблон для оформления претензии при подаче жалобы в ГИТ. Поэтому можно использовать свободную форму изложения жалобы. Главным условием является соблюдение делового стиля письма и четкое изложение сути претензии. Исключено использование эмоциональных, неформальных высказываний в письме, а так же оскорблений и унижений других граждан.

Если же гражданин не имеет возможности или желания лично обратиться с жалобой в региональный орган ГИТ, то можно подать жалобу на официальном сайте Федеральной Службы по труду и занятости населения (Роструд).

Алгоритм подачи электронной жалобы

Подача электронной жалобы автоматически подразумевает собой работу с интернет — сервисом либо официальным сайтом.

Шаг 1

На главной страничке официального сайта Роструда, справа, необходимо выбрать региональный орган Трудовой Инспекции. Сделать это очень просто, необходимо просто найти на карте свое расположение и кликнуть на соответствующий выделенный объект.

После этого, пользователь попадает на страницу регионального органа со всеми возможными контактами для связи. На странице сайта сразу высвечивается объявление, о том, что жалобу можно подать посредством государственного сервиса «Онлайнинспекция.рф.».

Шаг 2

Для удаленной работы с инспекторами вышеуказанный сервис предлагает сначала определить категорию возникшей проблемы (например, правонарушения работодателя при приеме сотрудника на работу или несогласованные изменения условий труда).

Шаг 3

Выбрав ситуацию, которая соответствует вашей проблеме, Вы автоматически попадаете на следующую страницу, где Вам предоставляется выбор о желаемом результате рассмотрения жалобы:

  1. Заявитель может потребовать проверку, которая подтвердит изложенные факты нарушений;
  2. Попросить привлечь виновных лиц к административной ответственности;
  3. Просто получить консультацию по волнующим вопросам.

Шаг 4

Независимо от того, к какой категории правонарушений подходит ваша ситуация и какой вариант решение проблемы Вы выбрали, в любом случае нужно будет пройти стандартную процедуру регистрации жалобы. Для этого необходимо оформить обязательные поля для заполнения:

  1. Ф.И.О. заявителя;
  2. Контактные данные (адрес электронной почты и номер телефона);
  3. Полное наименование организации;
  4. Фактический адрес.

В необязательном порядке:

  1. Должность сотрудника;
  2. Информация о непосредственном руководителе и о директоре предприятия;
  3. ИНН организации.

Шаг 5

Далее в произвольной форме описывается суть недовольства сотрудника с возможностью прикрепления всех необходимых документов (доказательства своих слов либо причастных к делу юридических бумаг).

Ситуации, при которых рабочий гражданин имеет право подать жалобу в Трудовую Инспекцию

Ежедневно десятки недовольных сотрудников подают жалобы в Государственную Инспекцию Труда с просьбой о выяснении проблемной ситуации в трудовых отношениях. Как простому рабочему определить, действительно ли его права ущемлены работодателем? Рассмотрим несколько основных ситуаций правонарушений.

Ситуация № 1. Неполное освещение условий и оплаты труда в трудовом договоре

Согласно Трудовому Кодексу Российской Федерации работодатель, при оформлении на работу сотрудника, обязан документально ознакомить его с внутренним распорядком (Уставом) компании и системой оплаты труда (в том числе системой премирования).

Подпись в трудовом договоре означает полное согласие сотрудника на перечисленные в нем условия. Перед подписанием трудового договора будущему сотруднику необходимо детально изучить его содержание.

Согласно Закону, в нем должно быть прописано:

  1. Точная сумма окладной части ежемесячной оплаты труда сотрудника;
  2. Условия возможности получения премиальной части заработной платы (сотруднику должна быть понятна система начисления);
  3. Точные внутренние правила компании, нарушение которых ведут к определенным мерам наказания и взыскания (лишение премий, штрафы).

Самые богатые и самые бедные регионы России: кто кого кормит?

Если данные показатели не прописаны в трудовом договоре, со стороны работодателя, это является прямым нарушением Трудового Кодекса РФ. В этой ситуации сотрудник может смело подать жалобу в Трудовую Инспекцию.

Ситуация № 2. Нарушение прав беременных и кормящих женщин

Многие работодатели с недовольством относятся к факту беременности сотрудниц. Уходя в декрет, такие кадры невольно приносят своему начальству немало проблем: временная потеря рабочей клетки, затрата времени на поиск и обучение квалифицированного сотрудника на замену, передача дел и многое другое.

К сожалению, практически 100% работодателей отказывают в принятии на работу, будучи беременную женщину, хотя это нарушает ее законные права.

Беременная женщина вправе пожаловаться на работодателя в ГИТ по причине:

  1. Отказа в принятии на работу по причине «интересного положения» женщины;
  2. Принятия на работу с указанием испытательного срока, по истечении которого, работодатель не обязуется принять работницу в штат;
  3. Увольнение беременной женщины (особо карается Уголовным Кодексом РФ – статья 145);
  4. Высказывания недовольств на счет больничных отпусков беременной женщины по состоянию здоровья, в грубой форме, при свидетелях;
  5. Отказа в переводе на легкий труд;
  6. Назначения на внеплановую командировку;
  7. Отказа в предоставлении официально работающей кормящей матери дополнительных свободных часов, помимо обеденного времени, на кормление ребенка, не достигшего возраста 1,5 лет.

Ситуация № 3. Финансовая и трудовая дискриминация сотрудника

По статистике, самой популярной причиной жалобы на работодателя среди населения является финансовая дискриминация, то есть ущемление работника в полноценной оплате труда. На втором месте по популярности среди социальных опросов, стоит превышение должностных полномочий в виде принуждения работника к труду сверх нормы.

Гражданин вправе пожаловаться на несоблюдение работодателем правил трудового договора и нарушений Трудового Законодательства. Примеры подобных трудовых и финансовых дискриминаций сотрудников:

  1. Отказ в предоставлении очередного оплачиваемого отпуска по графику;
  2. Неполная оплата больничных пособий;
  3. Задержка оплаты труда (как окладной, так и авансовой части);
  4. Необоснованные удержания заработной платы;
  5. Фиксирование нарушений, которые изначально не были прописаны в трудовом договоре – то есть ситуация, когда работник не был осведомлен о наличии штрафной системы;
  6. Угрозы в произвольной форме с запретом о выходе на больничный отпуск;
  7. Неоплачиваемые дополнительные рабочие часы после трудовой смены;
  8. Требования о выполнении функциональных обязанностей, не соответствующих занимаемой работником должности.

Ситуация № 4. Нарушение работодателем процедуры увольнения

Увольнение, как правило, сама по себе процедура не приятная. А если еще при этом происходит негативное давление и нарушение прав уволенного сотрудника, то конфликта между сторонами избежать не удастся. Причины, по которым уволенный сотрудник может подать жалобу на бывшего работодателя:

  1. Неполный расчет при увольнении;
  2. Отказ в предоставлении справки о доходе за последние 6 месяцев после увольнения;
  3. Удерживание оригинала трудовой книжки после увольнения работника;
  4. Отказ от выплаты компенсации неистраченного работником отпуска.

Законна ли анонимная претензия?

Наверняка, буквально каждый сотрудник в эмоциональном порыве хоть раз задумывался подать жалобу на своего работодателя по той или иной причине. Однако сдерживает факт публичности. Как потом работать дальше? И придется ли?

Действительно, законом не предусмотрена анонимная подача жалобы. Точнее, написать ее имеет право каждый гражданин, но вот дойдет ли она до рассмотрения и будет ли считаться действительным документом, большой вопрос.

При подаче официальной жалобы в письменном виде, заявитель обязан указать свои реквизиты. А именно:

  1. фамилию, имя, отчество;
  2. контактный телефон;
  3. адрес электронной почты.

Однако существует способ, при котором работодатель не может узнать личность заявителя.

Для того чтобы остаться анонимом для самого работодателя (не для ГИТ), необходимо написать в жалобе отдельный пункт с просьбой к инспектору не разглашать данные заявителя претензии.

При такой официальной просьбе сотрудник ГИТ будет действовать по закону, умалчивая о данных личности сотрудника, подавшего жалобу (в соответствии со статьей 358 ТК РФ).

Особенности подачи коллективной жалобы

Законом установлено, что пожаловаться на дискриминацию прав трудящихся может как индивидуальное лицо, так и группа лиц (статья 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 года). Классификация причин коллективных жалоб ни сколько не отличается от индивидуальных.

https://www.youtube.com/watch?v=CNpT1rXqM7c

Понятие коллективной жалобы не всегда нужно воспринимать буквально: под ее названием подразумевается сплоченность как минимум двух человек (не обязательно полностью всего коллектива). Однако чем больше сотрудников подпишутся под претензией, а еще лучше, полностью опишут свое видение ситуации, тем объективнее и достовернее она будет выглядеть в глазах инспекторов.

Как правило, данные жалобы пишутся группами лиц (одного цеха, отдела или подразделения) по причине ущемления прав каждого из сотрудников. Однако коллективную жалобу можно подать в защиту одного определенного рабочего, это не возбраняется.

По статистике коллективные жалобы поступают в Трудовые Инспекции намного реже, чем индивидуальные. Несмотря на то, что претензии коллективной жалобы считаются более объективными.

Коллективную жалобу можно подать как в электронном варианте, так и при посещении местной Трудовой Инспекции. Оформляется она по такому же принципу, как и индивидуальная.

Несмотря на то, что жалоба является коллективной, у нее все равно должен быть определенный представитель. То есть ответственное лицо. При отсутствии данных представителя (Ф.И.О.

и адреса), коллективная жалоба будет официально считаться анонимной и не будет принята во внимание. Так же коллективная жалоба не будет являться таковой при отсутствии подписи каждого указанного в ней сотрудника (согласного с изложенной конфликтной ситуацией).

Подпись с расшифровкой инициалов является полным согласием граждан с выставленными претензиями к руководству.

Скачать образец жалобы на работодателя

«Образец жалобы на работодателя №1 на 2018 год»
Образец заполнения жалобы. Скачивайте и пользуйтесь.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/podacha-zhaloby-na-rabotodatelya-v-gosudarstvennuyu-inspektsiyu-truda-prichiny-sposoby-i-forma-podachi-zayavleniya-o-narusheniyah-trudovogo-zakonodatelstva

Право-online
Добавить комментарий