Можно расторгнуть кредит, заключенный на кулинарном шоу на посуду?

«Расскажем о здоровом питании»: челябинцы жалуются на навязчивые звонки-приглашения на мастер-класс

Можно расторгнуть кредит, заключенный на кулинарном шоу на посуду?

За день челябинцам звонят по нескольку раз

Челябинцы жалуются на то, что их атаковали звонками, в которых представляются фирмой «Арбат» и приглашают на бесплатный кулинарный мастер-класс. Причем исключительно людей в возрасте от 35 до 78 лет.

Горожане подозревают, что это известные гастролёры, которые уже засветились в других регионах тем, что вместо рецептов предлагали купить чудодейственную посуду за 70–150 тысяч рублей в кредит.

Мы постарались разобраться, так ли это.

За несколько дней в редакцию поступило сразу несколько сообщений от взволнованных звонками горожан.

– Мне сегодня позвонили из фирмы «Арбат». (Статьи о них я нашла после звонка, не всю информацию из разговора запомнила). Мероприятие состоится в Челябинске, по моему, 19 июля (среда) в 18:00 в ресторане или кафе, название не запомнила, – рассказала челябинка Анна.

– Звонку на домашний номер предшествовали четыре звонка на сотовый за последнюю неделю с номеров разных регионов: Рязань, Ярославль и т. п. Три первых звонка пропустила, на четвёртый ответила. Эти звонки немые, перезваниваю – абонент не доступен.

Примерно в течение получаса после поднятой трубки перезвонили на городской номер. Помогите проинформировать челябинцев.

Звонки с приглашением поступили и сразу нескольким сотрудникам 74.ru. И действительно, каждый раз они были с разных номеров – из Москвы, Омска, Перми и пр. Рассказ один и тот же:

– Мы европейская компания «Арбат» с филиалом в России. Хотим пригласить вас на бесплатный кулинарный мастер-класс для людей от 35 до 78 лет. Скажите, вы подходите под эту категорию? Если нет, то, возможно, в вашем окружении есть такие люди. Мы их пригласим, они смогут взять вас с собой.

На вопрос нашего корреспондента, что будет на мастер-классе, ответили, что посетителям расскажут о правильном и здоровом питании, как преодолеть атеросклероз, повышенное давление и «просто прекрасно выглядеть».

– Что интересно, настаивали, чтобы я дала номер мамы, когда я сказала о том, что не прохожу по возрасту. Сказали, что отправят приглашение, – рассказала журналист. – Сначала мне назвали место проведения в одном ресторане, а когда звонили во второй раз – в другом. Совпадает дата – 19 июля. Очень подозрительно.

Как пишут региональные СМИ – в Костроме, Нижнем Новгороде, Оренбурге, Орске и многих других городах, в прошлом году подобные «мастер-классы» прошли во многих городах России, иногда даже ссылаясь на рекомендации телеведущего Андрея Макаревича.

Летом прошлого года похожий мастер-класс прошёл и в Екатеринбурге.

– Кого-то зовут на шоу Макаревича, кого-то – на дегустацию блюд, присылают приглашения. Когда люди приходят, им проводят лотерею и готовят блюда. Одна женщина сказала, что шла специально на встречу с Макаревичем, а ей сказали, что он будет в следующий раз, – комментировала Е1.

RU руководитель Екатеринбургского консультационного центра Роспотребнадзора Светлана Костромина. – Коллеги из Нижнего Тагила говорили, что на эти шоу молодые люди попасть не могут, отбирают только пенсионеров. Подбирают контингент свой.

Пережили DeSheli, пережили «Кирби», теперь новая напасть.

Эксперт также поясняла, что в результате кто-то в рассрочку, кто-то в кредит покупал предложенную посуду за огромные деньги. И осознал это уже потом, дома.

На мастер-классе пообещали рассказать об интересных рецептах

74.ru обратился за официальным комментарием в компанию, называющую себя «Арбат». Сотрудник по телефону сообщила, что «нам обязательно перезвонят», но ответа так и не поступило.

Как прокомментировала начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Челябинской области Ольга Лаба, понять, что человека приглашают на мероприятие, на котором могут навязать покупку товаров либо услуги в кредит в принципе невозможно.

– По телефону лица, предлагающие посетить то или иное мероприятие, не сообщают о том, что вам придётся что-то покупать, – поясняет она. – Как правило, приглашают на «презентацию» товара или услуги в рамках акций. Но, когда такие предложения поступают по телефону, челябинцам особенно нужно быть начеку. Ведь уже неоднократно в СМИ говорилось о подобных схемах.

Речь идёт о некоторых печально известных в городе компаниях, реализующих израильскую косметику Desheli и MonPlatin. 74.ru ещё в 2014 году провел журналистское расследование их деятельности. В феврале прошлого года на них завели уголовное дело о мошенничестве в крупном размере.

Летом 2016 года в столице Южного Урала появились наследники Desheli – компания «Гранд Эстетик» приглашала на бесплатное обследование и дарила подарки, за которые просила приобрести подаренную косметику. Вспомнить реальную историю пострадавшей челябинки можно, прочитав наш материал.

В Роспотребнадзоре настоятельно рекомендуют обратить внимание на то, требуют ли на «презентацию» прийти с документом, удостоверяющим личность.

– При обычной покупке в магазине или, скажем, в парикмахерской, предъявление паспорта не является обязательным, – добавляет Ольга Лаба. – Поэтому, если на посещение бесплатной «презентации» просят прийти с паспортом, стоит задуматься.

Если желание пойти на мероприятие всё-таки осталось, то стоит идти туда без паспорта и с минимумом денег в кошельке – это предотвратит заключение ненужного кредитного договора. А если всё же паспорт оказался при вас, Роспотребнадзор настоятельно советует изучить информацию о товаре на маркировке, упаковке, условия договоров.

– Читайте все документы прежде, чем их подписывать, – настаивает Ольга Лаба. – Своей подписью вы подтверждаете, что со всеми условиями, содержащимися в документах, ознакомлены и согласны.

Это в первую очередь касается оплаты товара и услуг, ведь их стоимость всегда прописана в договоре.

Как правило, продавцы работают в правовом поле и очень тщательно продумывают такие схемы продажи товаров и оказания услуг.

В Роспотребнадзоре предупреждают: расторгнуть договор по причине «я поняла, что он мне не нужен» или «меня одурманили» нельзя, поскольку поставив подпись в договоре потребитель подтверждает согласие на заключение такого договора.

Расторгнуть договор и вернуть деньги можно только если товар окажется некачественным (если в товаре имеется дефект) или же до потребителя не доведена информация, предусмотренная законом.

Кроме этого, покупатель также вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке размеру или комплектации, если такой товар не включен с перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным основаниям.

– Чтобы расторгнуть договор, нужно обратиться к фирме-продавцу с письменным заявлением о расторжении договора и возврате денег за товар.

Заявление нужно составить в двух экземплярах, на одном из которых продавец ставит свою подпись и дату принятия.

При отказе продавцов удовлетворять требования потребителей добровольно, заключенные договоры можно расторгнуть только в судебном порядке, – поясняет Ольга Лаба.

Кредитный договор также можно расторгнуть в любое время, оплатив банку фактически понесённые им расходы.

Но пунктом 2 статьи 810 ГК РФ предусмотрена возможность досрочного возврата суммы займа, представленного под проценты, при условии согласия займодавца.

Если же человек считает, что его обманули при заключении договоров, он вправе воспользоваться нормами Гражданского кодекса РФ и признать сделку недействительной в суде.

– Будьте бдительными при посещении таких «презентаций» и не надейтесь на альтруизм продавцов и исполнителей, а при заключении договоров, правильно оценивайте свои финансовые возможности, – резюмирует представитель регионального Роспотребнадзора.

Источник: https://74.ru/text/gorod/50500861/

Кастрюльки в кредит: как оренбуржцев заманивают на кулинарные шоу

Можно расторгнуть кредит, заключенный на кулинарном шоу на посуду?

Это сегодня пенсионер Леонид Андреев из Оренбургской области с улыбкой вспоминает о своем походе на кулинарное шоу и последовавшей за этим дорогостоящей покупке. А три месяца назад он едва не плакал от досады. Как позволил приветливым продавцам убедить себя и оформить кредит на посуду, цена которой оказалась неоправданно завышенной?

Пришел на шоу – ушел с кредитом

По словам Леонида Анатольевича, в начале лета на его домашний телефон поступил звонок. Женщина приятным голосом сообщила о проведении в Орске уникального кулинарного шоу, посетить которое будет не только интересно, но и полезно. Уточнив возраст собеседника, она просила дать домашний адрес, чтобы прислать Леониду Анатольевичу персональное приглашение.

– Тут у меня интуиция сработала, и адрес называть я отказался, – продолжает пенсионер. – Правда, моя настороженность быстро прошла, после того как проговорил со звонившей еще около минуты. Сейчас уже и не помню, о чем конкретно мы беседовали. В итоге, чтобы поскорее закончить разговор, пообещал, что приду на кулинарное шоу.

Женщина же пообещала перезвонить – вдруг планы Леонида Анатольевича изменятся? Звонок через несколько дней действительно последовал. Только на этот раз говорил мужчина.

Он, по мнению Леонида Андреева, был настойчивее своей коллеги. Если после первого звонка пенсионер был почти уверен, что ни на какое шоу он не пойдет, то второй звонок убедил его в обратном.

Звонивший вскользь рассказал о возможности оценить поистине волшебные свойства посуды.

– Я подумал, что можно будет купить подарок жене к юбилею, – признается Леонид Анатольевич. – В итоге подарок сделал, только радости от него мало. Купил в кредит посуду почти за 70 тысяч рублей. А дети сказали, что цена в интернет-магазинах ей от силы тысяч 15. И, мол, никакая эта посуда не эксклюзивная – самая обычная. Вот чем думал, когда на кредит соглашался?

Этим вопросом задаются и другие горожане, посетившие кулинарное шоу. Как доказательство – обращения в адрес специалистов по защите прав потребителей администрации Орска. Люди приобрели в кредит набор посуды, стоимость которого доходила до 100 тысяч рублей. Их убеждали, что посуда обладает потрясающими свойствами.

Где-то мы уже это слышали…

– Подобные кредитные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов, которые отвлекают внимание потребителей, не дают им времени на то, чтобы оценить ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями, – отмечает Лариса Попова, специалист по защите прав потребителей администрации города. – Уже дома, после общения с родными и ознакомления с ценами на аналогичные товары, многие пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, получают категоричный отказ со стороны продавца.

Насколько это законно? Многим потребителям известно, что практически любой купленный товар, даже соответствующего качества, за исключением товаров продовольственной группы, можно вернуть продавцу в течение 14 дней. Причем в этот срок не включен первый день покупки.

По закону товар можно вернуть на тех основаниях, что он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, комплектации. Поскольку надлежащий товар продовольственного назначения не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах, речь можно вести только о непродовольственном товаре.

Но и в этом случае, как оказалось, не всякий товар хорошего качества продавец принимать обязан. В широкий перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, помимо прочего, входят посуда и принадлежности столовые и кухонные.

По сути, продавцы, предлагающие наборы посуды по необоснованно высоким ценам, пользуются тем, что товар попадает в указанную категорию.

Похожие ситуации, в которых оказались сегодня те, кто приобрел посуду на кулинарном шоу, складывались в Орске и ранее.

Пожалуй, многие вспомнят случаи, когда люди, поверившие на слово приветливым продавцам, покупали за баснословные суммы, нередко опять-таки в кредит, наборы косметики известной марки, пылесосы и другую бытовую технику.

Парфюмерно-косметические товары и технически сложные, к которым и относится тот же пылесос, – все это товары, не подлежащие обмену и возврату при надлежащем качестве.

– Важно помнить, что договор купли-продажи и кредитный договор – это две абсолютно разные, самостоятельные гражданско-правовые сделки, –уточняет Лариса Алексеевна.

 – Банк не является участником договора купли-продажи товара в кредит, так же как и продавец не является участником кредитного договора, заключенного между кредитной организацией и потребителем.

Таким образом, расторжение договора купли-продажи не влечет за собой расторжение самого кредитного договора.

Специалисты советуют никогда не торопиться с принятием решения о покупке.

Оставив себе время на оценку необходимости приобретения товара и возможности оплачивать его в кредит, можно обезопасить себя от лишних финансовых обязательств.

В любом случае не стоит ставить подпись в документах, не понимая их содержания. А покупать товары лучше в специализированных магазинах, где есть возможность спокойно выбрать и детально ознакомиться с характеристиками.

Орчанам поступали звонки с приглашением посетить кулинарное шоу от людей, представляющихся сотрудниками разных компаний.

Одна из них, помимо участия в кулинарном шоу, предлагает горожанам провести диагностику организма, получив при этом рекомендации по правильному питанию. Далее продавцы демонстрируют якобы исключительные достоинства некой посуды.

Приготовление блюд, по их словам, будет приносить только пользу для здоровья, и для дома просто необходим такой чудо-товар.

Источник: https://ria56.ru/posts/4546132122113131.htm

Запись на стене

Можно расторгнуть кредит, заключенный на кулинарном шоу на посуду?
.

“БС Томска” – это сообщество, в котором мы советуем друг другу качественные сервисы, делимся положительным опытом обращений в те или иные инстанции, рассказываем о лучших людях и компаниях города!..

.

Такси максим, злости не хватает. За день был сделан заказ на 31.01 на 8.15, человек после операции, нужна перевязка в больнице. Езды максимум 10 минут, стоимость 110 руб, сразу назначен был человек, но волшебным образом в 7.50 таксист отказывается, но поиск идет, параллельно делаем заказ еще и уже 130 руб, все понимают холод и час пик, но и так машина не находиться! В 8.

00 еще увеличиваем заказ итого 160 руб, но все еще нет, параллельно делаем заказы в других такси тоже нет! В 8.30 делаем увеличение до 190 руб, и сразу появляется машина, то есть таксисты видят заказ и ждут когда будет дороже, кстати ехали 6 минут! То есть стоимость завышена в 2 раза только тогда таксисты едут! Обратно заказали в 9.

00 и сразу такси есть за 100руб!!! Вот так люди зарабатывают, на чужой беде!!!

ну логично же все. Мороз, заказов много, смысл везти тебя за 100 рублей и тратить на это 30 минут(доехать до заказа, выполнить и т.п), если можно взять другой заказ за 200 и потратить на это то же время) Таксисты они такие, да. Перед заказом они пробивают клиента, узнают все его жизненные проблемы и естественно накручивают за это цену(причем вашими руками)

Ігор Дубровин ответил10 ответов

А вы не ахирели ребята? Читаю коменты и так хочется в глаз стукнуть! Ваши задницу и так за копейки возят , а вы тут еще гундосите ! Таксисты что не люди что ли ? Или им не нужно кормить свою семью , оплачивать квартиру , одевать , обувать детей ? А ведь это хорошо если своя машина , а кто-то на арендованной машине ваши задницы возит и платит за это 1700 в сутки ! Если вас не устраивает цена и для вас 100 рублей это дорого , собрали свою жопу в руки и в перед на автобус и там крякайте про ценник! А что касается таких людей , которые по несколько такси вызывают и уезжает на первой машине , которая приехала при этом не отменив другие вас нужно во все такси в черный список добавить или оплачивать ранее вызванные машины !

Виктория Кантаева ответила35 ответов Показать следующие комментарии . Всем, доброго времени суток уважаемые читатели ЧС) ВНИМАНИЕ ОЧЕНЬ МНОГО БУКАФ, И МНОГО ВОДЫ. Любители поглазеть на очередную просроту из Магнита сразу мимо. Сегодня речь пойдет о «Компании» ООО СЕТЬ СВЯЗНОЙ «крупнейшая розничная сеть в сегменте высоких технологий.» Ну это у них на сайте написано. Значит ближе к делу.
Показать полностью… В 2018 году, к сожалению, по своей самой чудовищной ошибке в Связном были куплены 2 смартфона Nokia 6.1 и 7.1 с интервалом покупки приблизительно 6 месяцев, ну то есть один где-то летом, второй в начале зимы. Радости не было предела, новые смартфоны от легендарной Nokia (хоть и под крылом китайской HMD global), смарты просто пушка за 18 и 19к руб. соответственно, ох, да простят меня Яблочники. Шучу конечно, 2 обычных бюджетника, ничего сверх естественного ждать не приходилось. И вот спустя пару месяцев смарты выходит из строя, первым, не выдержав реалии жизни в России сдался младшенький 6.1 отказался заряжаться, ладно подумали мы, не беда ведь телефон то на гарантии, бегом в Связной, объясняем не исправность, сдаем на гарантийный ремонт, ждем 45 дней и, о чудо, телефон снова готов радовать своего хозяина. Но счастье длилось не долгим, через месяца 2 он снова сдался. снова ремонт? Нет! Ведь это повторяющийся дефект, а следовательно покупатель в полном праве требовать расторжения договора купли продажи, и возврата полной стоимости товара, что и было сделано. Написали претензию, изложили суть проблемы и получаем ответ «Хрен вам, а не деньги, сдайте телефон на проверку качества», окей, сдаем, ждем, приходит ответ и в акте проверки качества черным по белому описан подтвержденный дефект. Что дальше? Еще одна письменная претензия с требованием вернуть свои кровные, за некачественного Китаяно-Финского метиса. Ответ прежний, деньги не вернем давайте ремонт. Ну а дальше по классике, исковое, досудебное, мировое соглашение, отказ от него, суд, и наконец то профит в виде 60 с лишним кило наших деревянных в пользу истца. Теперь про старшего брата Nokia 7.1 проработав несколько месяцев, он так же как и первый решил послать хозяина к такой то бабушке, подхватил с улицы какую то заразу и пожелтел по краю экрана, а в добавок к этому тоже перестал заряжаться. Ну что ж подумал, я, ситуация то аналогичная, а значит по накатанной, претензия, аналогичный первому ответ от компании, мол дядь не буксуй, сдай ка ты смартфон на проверку качества. Думаю, ну ладно, чего уж там, делов то. И вот тут начинается самое интересное… Приезжаем в салон Связной «ТЦ спектр» дабы выполнить просьбу компании и сдать смартфон на проверку качества, но не тут то было, у сотрудников оказывается «БАЗА ЗАВИСЛА» ждем пару часиков, и ничего, приезжайте завтра. Приезжаем, и снова ничего «БАЗА ТАК И НЕ ОТВИСЛА» да и вообще че вы хотите у вас гарантия закончилась. (а гарантия и правда закончилась, только закончилась она после того как была написана претензия) Итог: потрачено порядка 6 часов времени за 2 дня, телефон принимать отказались. Далее последует независимая экспертиза, исковое, и снова суд. Ну а вам дорогие читатели, особенно тем, кто осилил мою писанину до конца, хочется пожелать обходить Связной стороной, никогда и ничего там не покупать, а если и уже купили и что то пошло не так, то не следует идти на поводу у компании, а смело обращаться в суд. Предварительно получив консультацию грамотного юриста.

И да, по Русскому у меня твердая 3.

. . . .

Это возмутительно!

Катерина Баранова ответила21 ответ

Вообще не понимал нах их делают если сфотаться нормально нельзя, поиграть нельзя, ну да есть много далбоебов которые все ломают, но там всегда люди и так просто не сломать ничего, нах они там за этим забором уоиму нужны бред

Артём Жасан ответил9 ответов

эм. я считаю там иная проблема. если каждый будет подходить и обниматься со скульптурой изо льда, то в один прекрасный момент она просто упадет ему на бошку.

потому и ограждение и, если яжемамыпапы впихнули ребенка за оградку, то это их проблема, что на бошку ребенка с 3х метров свалится ледышка, потому буду собирать по смс Ванечке на операцию. И , да, если бы в стране не было столько имбицилов, оградка бы не требовалась. Подошел посмотрел, ушел.

Там рядом стоит надпись Томск, с кучей стикеров для тупорылых, что это опасно по ней лазить. там мамаши прям пихают на нее вверх.))

Света Логвиненко ответила3 ответа Показать следующие комментарии .

Ребята, будьте внимательнее и оградите детей от таких злоумышленников, люблю их разводить и выводить на чистую воду. Вот данная особа под типом девушки отдавала дорогущий iPhone в группе отдам даром. После того, как я ее вывел на чистую воду сразу удалила свой пост)))

Пельмень Варенников ответил10 ответов Владимир Тамаров ответил9 ответов

Честно говоря, по моему скромному мнению и, не желая обидеть никого в комментах, чьё мнение отличается от моего, но все-же, рассматривая этот вопрос с другой точки зрения, в тоже время, не опротестовывая ничью позицию и, стараясь быть объективным, а также, принимая во внимание все без исключения аргументы, других участников обсуждения, искренне полагаю, что я целиком и полностью забыл что хотел сказать.

Показать следующие комментарии . Развод на авито.Продавал я на авито диван – почти за копейки. Звонит девушка, говорит: “Здравствуйте, меня заинтересовал ваш диван, хотела бы купить. Но сама я в Казахстане, поэтому закажу сейчас машинку, а пока она едет, можете дойти до банкомата, чтоб я вам деньги переслала?” Я спрашиваю: “А карточки российской нет что ли? Сбер или втб?

Показать полностью… золотая корона? “. Она: “Тут нет ничего, только … (называет банк, и не понятно какой)”. Переспрашиваешь, и она опять словно сопли жуёт: “Вы бы подошли к банкомату, я б дала трубку консультанту этого банка”. Я думаю, ну ладно послушаю, что скажут) Звонит через минут 10: “Вы подошли?” Я: “Нет ещё, через 5 минут буду”.

Хотя в это время сижу и пью чай дома) Перезвонила, спрашивает: “Вы у банкомата?” Я: “да”. Она: “Тут как раз консультант освободился, сейчас дам трубку, он вам объяснит”. Якобы консультант: “Здравствуйте, вставляете карту, вводите пин-код”. Я: “Ок”. Он: “Ищите информацию и сервисы”. Я: “Ок, вижу”.

Он: “Заходите, что видите?” Я: “Тут много чего есть, что нужно?” Он: “Заходите в мобильный банк и нажимайте “подключить”. Я: “Ок, подключил”. Он: “Вводите номер,который я сейчас продиктую и нажимайте “подключить”. Я: “Ввел, что дальше?” Он: “Должен выйти чек, на нем этот номер, продиктуйте его”. Я: “ой, он тут неразборчивый”.

Он: “Зачем вы меня обманываете, вы что себе позволяете?” Я ему в ответ: “А вы не охренели людей разводить, подонки?” Все, трубку бросили.

Будьте аккуратны и не ведитесь)

.

Источник: https://vk.com/black_list_tomsk?w=wall-93250065_189522

Вниманию потребителей: о дорогостоящей посуде, реализуемой в кредит

Можно расторгнуть кредит, заключенный на кулинарном шоу на посуду?

Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обращает внимание жителей и гостей региона на широкое распространение недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей посуды.

На текущей неделе в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратилась пенсионерка, жительница с. Маймы. Ее пригласили поучаствовать в кулинарном шоу с презентацией посуды на бесплатной основе.

Кроме того, ей вручили конверт на получение подарка – одеяло с подушками и наборы столовой посуды.  После этого продавцы в навязчивой форме стали предлагать приобрести «чудо-наборы» кастрюль, сковородок, сотейников и прочую посуду.

В результате, введенная в заблуждение пенсионерка приобрела ненужную ей посуду по цене 96 800 рублей (всего 5 предметов), заключив кредитный договор на кабальных условиях. Согласно кредитному договору пенсионерке необходимо  выплатить более 130 тысяч рублей.

Продавцом посуды по договору купли-продажи, как выяснилось, является ООО «Станкино», зарегистрированное в г. Москве.

Дома, осмыслив произошедшее, у гражданки возникло желание вернуть товар продавцу и расторгнуть кредитный договор. В связи с этим разъясняем.

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему кухонной посуды обменять ее в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

По иным основаниям в обмене (возврате), (такие как высокая цена, тяжелое финансовое положение, отсутствие денежных средств) продавец  вправе отказать в возврате денежных средств или обмене посуды.

При заключении кредитного договора и договора купли-продажи следует учесть, что это две абсолютно разные, самостоятельные гражданско-правовые сделки.

Банк не является участником договора купли-продажи товара в кредит, равно как продавец не является участником кредитного договора, заключаемого между кредитной организацией и потребителем в целях приобретения последним товаров для своих личных нужд.

Таким образом, расторжение договора купли-продажи в правовом смысле не влечет расторжение кредитного договора. Потребитель должен обратиться в банк с письменным заявлением о расторжении кредитного договора, с приложением документального подтверждения расторжения договора-купли продажи.

Если ему откажут, следует обращаться в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика.

Уважаемые потребители, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи, в том числе заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.

Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.

Подводя итог вышесказанному, Управление рекомендует потребителям:

– не торопиться с принятием решения о покупке дорогостоящей кухонной посуды, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи;

– иметь в виду, что подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.) потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов на нее;

– знать, что потребитель свободен в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается действующим законодательством.

Надеемся, что приведенные в настоящей статье предостережения и советы позволят принять обдуманное и взвешенное решение, минимизировать риск приобретения ненужного товара и вызванных этим неблагоприятных последствий, в том числе для семейного бюджета.

Осмысливайте необходимость дорогостоящих покупок, не пренебрегайте возможностью посоветоваться с близкими и  только трезво оценив свои финансовые возможности совершайте сделку.

Источник: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/otdel-zpp/org/8004-07092017.html

Право-online
Добавить комментарий