Нужно ли проводить свою экспертизу при затоплении соседей снизу?

Что делать, если затопил соседей снизу – варианты действий – Администрация Благодарненского городского округа Ставропольского края

Нужно ли проводить свою экспертизу при затоплении соседей снизу?

  • Причины протечек
  • Мирное урегулирование вопроса
  • Встретимся в суде

Что делать, если затопили соседей снизу? Это довольно неприятная, хотя и распространённая ситуация. Ответ на этот вопрос один – не паниковать. Инцидент может произойти и не по вашей вине, поэтому нужно устранить причину протечки, а потом идти договариваться с соседями.

Сразу стоит отметить, что решать проблему лучше мирным путём. В этой статье мы рассмотрим варианты выхода из ситуации.

Причины протечек

Представьте ситуацию, вам звонит сосед снизу и сообщает, что вы его заливаете. Сначала необходимо бежать в ванную или на кухню и проверять, закрыты ли краны. Если это так, то перекрывайте воду и идите осматривать причинённый ущерб.

Но возможны и другие варианты развития событий. Потечь может отопление, стиральная машина или общедомовой стояк, находящийся в вашей квартире. Причин может быть много, но не все подразумевают ответственность владельца квартиры.

Если вы затопили соседей снизу вследствие лопнувшего отопления или прорыва водопроводной трубы, то вашей вины здесь нет. Кроме того, самостоятельно устранить такую поломку не получится, потребуется звонить в ЖЭК или управляющую компанию и вызывать аварийную бригаду. В этом случае, ответственность несёт компания, в чьём ведении находится дом.

Установка некачественного сантехнического оборудования (ванны, раковины, краны, душевые кабины), то же являются причиной протечек. Как не платить в этой ситуации? Необходимо доказать, что потоп произошёл по вине бракованного товара. Если экспертиза это подтвердит, то ответственность ложится на плечи продавца. При условии, что сохранился товарный чек.

Если вы сдаёте квартиру и арендаторы затопили соседей, то ответственность будут нести люди, снимающие жильё. Обычно это прописано в договоре аренды жилого помещения, который должен быть зарегистрирован в соответствующей инстанции.

Мирное урегулирование вопроса

Если залили соседей, то нужно искать варианты решения проблемы, которые устроят обе стороны. В данной ситуации вас и потерпевшую сторону.

Если протечка случилась по вашей вине, то нужно просто объяснить соседям ситуацию и предложить компенсировать причинённый ущерб. Так разрешаются почти 80% аналогичных ситуаций.

Обычно такие договоры заключаются на словах, но лучше подстраховаться и зафиксировать разговор на диктофон. Эта предосторожность поможет вам избежать выплаты морального ущерба, если решать конфликт сторон будет суд.

Затем необходимо провести оценку причинённого ущерба. Для этого вместе с соседями осмотрите последствия потопа, оценивая повреждения мебели и жилых помещений. Если мебель не пострадала, то по соглашению с потерпевшей стороной, можно привести квартиру в первозданный вид. Другими словами, сделать косметический или капитальный ремонт за свой счёт.

Если последствия более глобальные, то придётся покупать испорченную бытовую технику и предметы интерьера. В этом случае, нужно адекватно оценить стоимость вещей. Например, после затопления был испорчен старый шкаф, который для вас является никчёмным хламом, а сосед утверждает, что это предмет антиквариата. Как не платить в этом случае? Требовать проведения независимой экспертизы.

Кроме оценки причинённого ущерба, эксперт может установить истинного виновника инцидент и составить соответствующий акт.

 Стоит отметить, что соседи могут попытаться завысить причинённый ущерб, выдавая старые повреждения мебели и жилых помещений за результаты недавней протечки.

Квалифицированный специалист сразу заметит несоответствия в причинённом ущербе, о чём обязательно укажет в составленном акте. Поэтому рекомендуется уделить большое внимание этому документу. В частности, следующим пунктам:

  • характер причинённых повреждений;
  • оценка причинённого ущерба, с учётом износа.

Акт должен быть подписан всеми членами комиссии и проставлена дата. Кроме того, должна иметься подпись потерпевшей стороны о согласии с результатом проведённой экспертизы.

Что делать, если затопили соседей не по своей вине? Нужно вызвать бригаду для устранения аварии. Обратите внимание, что аварийная бригада должна составить акт о причинах и устранении потопа. Требуйте, чтобы сделали копию акта и для вас, это поможет отстоять свои права в суде.

Однако, «ушлые» коммунальщики могут заявить, что радиатор отопления и водопроводную трубу прорвало по вине владельца квартиры. То есть попытаются переложить ответственность на вас. Как доказать свою невиновность в этом случае?

Требовать проведения независимой экспертизы. Это поможет установить, что причиной затопления квартиры снизу стали ржавые трубы или гидроудар в системе отопления, повлекший разрыв радиатора, то компенсировать ущерб должна управляющая компания. Берите составленный акт, объединяйтесь с пострадавшими соседями и подавайте исковое заявление в суд.

Встретимся в суде

Если залили соседей, то доводить дело до суда нежелательно. Судебное разбирательство может принести дополнительные затраты. Например:

  • оплата услуг адвоката и независимого эксперта;
  • компенсация фактического и морального ущерба пострадавшим;
  • плата судебных издержек.

Важно! Требовать компенсацию причинённого ущерба может только собственник квартиры. Договор социального найма или аренды помещения таких прав не дают!

Как не платить, если сосед подал на вас в суд? Для начала нужно ознакомиться с материалами дела. Здесь должны быть акты, подтверждающие факт протечки. Один составляется работниками коммунальных служб, другой – независимым экспертом.

Если протечку ликвидировали своими силами, можно ограничиться актом проведённой экспертизы. Кстати, к такому акту обязательно должен прилагаться договор, заключен между собственником жилья и владельцем квартиры.

Стоит отметить, что суд не всегда принимает решение в пользу потерпевшей стороны. Как доказать свою невиновность, спросите вы? Очень просто, если нарушена процедура составления оценки ущерба.

Например, суд принимает сторону ответчика (виновника потопа) в следующих случаях:

  • несоответствия в предоставленных документах;
  • отсутствие подписей под актом о причинённом ущербе;
  • оценка проводилась не квалифицированным специалистом (копия лицензии прикладывается к составленному акту);
  • закончился срок исковой давности (по данной ситуации – 3 года) или прошло длительное время с момента аварии;
  • иск подан не собственником жилья.

Кроме того, если вы не думали, как не платить за причинённый ущерб, а сами предложили материальную помощь пострадавшему (помните совет записать разговор на диктофон?), истец не вправе требовать материальный ущерб.

Если даже затопили соседей именно вы, вина установлена, но нарушен порядок независимой экспертизы, то можно снизить сумму компенсации. Смело заявляйте об отсутствии доказательств и требуйте пересмотреть причинённый ущерб. В этом случае, суд обычно идёт навстречу ответчику.

Остались вопросы? Напишите ваш вопрос в форме ниже и получите развернутую консультацию юриста:

Источник:

Затопили соседей снизу: как избежать оплаты?

Если затоплена квартира снизу, то первое решение пострадавших – обвинить жителей верхнего этажа. Однако соседи сверху не всегда виноваты в ситуации. Часто причина кроется в производственных дефектах сантехники или в низком качестве монтажа оборудования. 

Еще чаще залив соседей происходит по причине халатного отношения управляющей компании к своим обязанностям по поддержанию исправности и целостности коммуникационных магистралей. Вот только это еще предстоит доказать. Что делать, если затопили соседей снизу? Ответ содержится в этой статье.

Что предпринять?

Если в силу определенных причин вода пошла по всей квартире, но хозяева есть дома, нужно срочно обратиться в аварийную службу и предупредить соседей, чтобы они успели убрать ценные вещи, мебель, технику до того, как влага просочиться через межэтажное перекрытие.

Хуже, если в момент прорыва трубы никого дома не оказалось, и все поставлены в известность постфактум. В таком случае нужно идти на диалог с соседями и стараться решить ситуацию до того, как дело приняло обороты судебного разбирательства.

Если вы уверены в том, что все произошло по вашей вине, можно самостоятельно сделать ремонт в квартире соседей снизу, или возместить ущерб в денежном эквиваленте.

Чтобы обезопаситься от ситуации, когда жильцы нижней квартиры желают получить больше, чем потеряли в результате «потопа», нужно пригласить незаинтересованных лиц для описи испорченного имущества.

Желательно параллельно делать фотоснимки или проводить видеосъемку, чтобы правильно зафиксировать общее состояние затопленной квартиры. Для официального подтверждения описи ущерба придется обратиться за помощью к независимому оценщику.

Если затопили соседей снизу не по своей вине

В ряде случаев претензии от затопленных соседей снизу перенаправляются к управляющей компании или ЖКХ. Жильцы верхней квартиры не отвечают за такие ситуации:

  1. Неисправности и дефекты в системе водоснабжения, если собственник жилья самостоятельно и бесконтрольно не врезался в трубы, не менял части стояка и не проводил других ремонтных работ, которые по плану может осуществлять только управляющая организация.
  2. Изношенность труб и отсутствие планового ремонта от ЖКХ.
  3. Прорыв труб, которые находятся в межэтажных перекрытиях — за их состоянием должна следить компания-управитель.

Чтобы не возмещать ущерб, нужно доказать, что аварийная ситуация – результат недоброкачественных услуг ЖКХ. Это позволит не платить соседям, а кроме того, потребовать компенсации морального ущерба.

Вина также может лежать на производителе оборудования и на лицах, оказывающих услугу установки и подключения сантехнических приборов.

Для доказательства неправильной сборки или дефекта деталей понадобится квитанция оплаты услуг монтажа от специалистов ЖКХ или официального продавца. Подтверждением также может служить чек о покупке товара или договор купли-продажи сантехнических приборов.

По состоянию на 2015 год законодательство заставляет производителей оплачивать ремонт квартиры, и возмещать ущерб за испорченные предметы мебели и техники.

Затопили соседей: как оценить ущерб?

Сумма компенсации каждый раз рассчитывается индивидуально. Подсчеты могут проводиться тремя способами:

  1. Возмещение может быть рассчитано в судовом порядке. В таком случае принимаются во внимание данные оценщика со стороны истца, отчет независимого судебного эксперта и (по желанию ответчика) оценщика, нанятого ответчиком.
  2. Ущерб определяется на основе подсчета испорченного имущества и определения его текущей рыночной стоимости. Дальше обязательно составляется акт, в котором отражается сумма компенсации, способ определения стоимости, а также претензии сторон (если соседи договорились сами, то обозначается, что сумма внесена, у пострадавшего претензий нет).
  3. Вместе с пострадавшей стороной определяется количество и цена материалов. Виновник аварии покупает их, о чем заносится специальный пункт в акт оценки или выдается расписка с нотариальным подтверждением.

Компенсация выплачивается только при наличии полного комплекта документов:

При составлении акта экспертом, нанятым пострадавшей стороной, будут учитываться все мелочи, а стоимость будет заведомо завышаться. Присутствие виновника ситуации позволит сделать акт осмотра более адекватным.

Еще лучше, если при составлении документа будут присутствовать независимые свидетели. Если составление акта прошло без вашего участия, то в суде документ могут счесть необъективным.

Также Акт затопления считается недействительным, если при его составлении участвовали не все члены комиссии, или же их подписи проставлены одним человеком. В комиссии должны состоять представители ЖЭК (слесарь, мастер ремонтного участка, главный инженер), владелец дома или его доверенное лицо, глава домового комитета.

Источник: https://abmrsk.ru/nalogi-fizicheskih-lits/chto-delat-esli-zatopil-sosedej-snizu-varianty-dejstvij.html

Затопили соседей снизу: что делать, как не платить, как доказать свою невиновность – Отдел ЗАГС администрации Кусинского муниципального района

Нужно ли проводить свою экспертизу при затоплении соседей снизу?

Человек, живущий в квартире, периодически сталкивается с проблемами и бытовыми авариями. То выключатель сломается, то кран потечет. Чаще всего такие поломки не вызывают последствий и устраняются мастером быстро.

Но, если на это вовремя не обратить внимания, даже протекающий кран становиться причиной затопления. Это приводит к порче имущества, как в вашей квартире, так и в квартирах ниже.

О том, что делать, если вы затопили соседей снизу, рассказано в этой статье.

Залили квартиру этажом ниже – ваши действия и права по закону

Даже если в квартире обнаружен потоп, не предавайтесь панике и не отчаивайтесь. Все проблемы поправимы и эта не исключение. Подходите к решению задачи с холодной головой.

Перекрыть свет и воду

Первые и важные шаги при затоплении соседей снизу – отключение электричества и перекрытие трубы, по которой вода поступает в вашу квартиру. Если поломка находится в вашей квартире, то вода перестанет прибывать.

Если же потом пришел извне, вы поймете, что нужно искать проблему выше и выключать водопровод во всем подъезде.

Отключение электропитание убирает риск возникновения короткого замыкания и повреждения людей током через разлившуюся жидкость.

Внимание! Избежать потопа в ванной помогает наличие гидроизоляции и слива на полу.

Когда в полу тщательно заделаны все трещины и швы, а в нужных местах размещены сливные отверстия, риск затопления соседей снизу  сводится к нулю. Такая защита особенно полезна людям, забывающим закрывать кран при наполнении ванны.

Вызвать аварийную службу

При наличии поломки, которую нельзя устранить самостоятельно, обращайтесь в аварийную службу. Они помогут, даже если затопление соседей произошло в выходной день.

Найти, кто виноват

Прежде чем грешить на свою забывчивость, установите истинную причину потопа.

В случаях описанных ниже, вина лежит исключительно на управляющей компании. К ним относятся прорывы:

  • стояка канализации;
  • стояка водопровода;
  • центральной отопительной системы.

Ущерб, нанесенный одним из этих случаев, согласно постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006, возмещает управляющая домов организация.

Внимание! За трубы, расположенные в квартире после запорно-регулирующего крана, отвечает ее собственник.

Хозяин жилого помещения отвечает за залитый у соседей потолок, если причиной стала:

  • неисправная сантехника;
  • поломка стиральной или посудомоечной машины;
  • забытый кран в ванной или на кухне.

Однако, если прибор или часть сантехники были бракованными изначально и установлены недавно, вина перекладывается на продавца этого товара. Ее доказательством будет служить чек, если он сохранился после покупки.

В случае проживания в помещении квартирантов, виновниками потопа становятся они.

Но доказывается это только при наличии договора аренды.

Для установления истинных причин затопления соседей обратитесь в независимую организацию, которая проводит экспертизу причин залива квартиры. Делайте это через два-три дня, поскольку следы проступают не сразу. Также, перед приглашением экспертов, должны прийти представители управляющей организации и составить акт о затоплении, в котором указывать верные, по их мнению причины.

Оценить ущерб

Самостоятельная оценка ущерба предполагает осмотр квартиры соседа, определение поврежденных мест и вещей, оценку стоимости строительных материалов для восстановления помещения в изначальный вид.

На основе полученной информации сделайте выводы о сумме компенсации и обсудите ее с соседом. Найдя компромисс, зафиксируйте результаты на бумаге в виде расписки, чтобы вторая сторона не передумала.

Если на конкретной цифре сойтись не удалось, воспользуйтесь услугами независимого оценщика. Он проведет экспертизу и установит рыночную стоимость всех поврежденных вещей и материалов. Например, если в затопленной квартире установлен натяжной потолок, то компенсировать нужно только работу компании, которая его устанавливала.

Она извлечет воду, просушит его и вернет на место. Эластичность пленки позволяет накапливать воду внутри, поэтому мебель и стены в затопленной квартире с натяжным потолком остаются сухими.

Не согласившись с решением оценщика, соседу остается только писать заявление и обращаться в суд. Там на основе фото, видеоматериалов и предоставленных документов судья определит объем компенсации.

Составить акт

  • Акт о затоплении квартиры составляется уполномоченным лицом управляющей компании.
  • При его составлении должны присутствовать как представитель затопленного помещения, так и представитель квартиры, в которой начался потоп.
  • В акте указывается наличие затопления, поврежденная площадь, предполагаемая причина.

Когда составление акта закончиться, ознакомьтесь с его содержимым и если не согласны с указанными причинами затопления, укажите в нем свои.

Одну копию оставьте себе, другую забирает уполномоченное лицо компании.

Важно! Если вас не пускают в квартиру соседей, которую вы залили, об этом также составьте акт. Это делается в произвольной форме при двух свидетелях.

Как мирно урегулировать ситуацию?

Решение проблемы мирным путем сведет на нет возникший конфликт, и избавит от судебного разбирательства.

Если вы залили соседей, встретьтесь с ними и спокойно объясните ситуацию. В особенности это касается случаев, когда причиной потопа стал маленький ребенок или бабушка, которая случайно задела кран или забыла его выключить. Соседи обязательно войдут в ваше положение и возможно даже простят это недоразумение.

Другой вариант решения проблемы – обсуждение суммы, компенсирующей нанесенный ущерб. Договоритесь, найдите компромиссную сумму, которая устраивала бы обе стороны конфликта и не доводите дело до суда. Для достоверности, посетите квартиру соседа и убедитесь, что количество поврежденных вещей соответствует запрашиваемой компенсации.

Передачу денег и отказ от претензий зафиксируйте распиской с указанием точной суммы, реквизитов сторон, даты. Желательно, чтобы при этом присутствовали свидетели.

Как выиграть суд, если до него дошло дело?

При наличии хорошего адвоката можно выиграть даже то дело, в котором человек виновен. Если затопление соседей произошло не по вашей вине, то это нужно лишь доказать в суде.

Случаи, когда юрист поможет доказать вашу невиновность

Как правило, в делах о затоплении суд предполагает, что ответчик априори виновен. При отсутствии доказательств, свидетельствующих об обратном, на него возлагается компенсация ущерба в полном объеме.

  1. Для победы в таком деле ответчик предоставляет суду свидетельские показания, результаты независимых экспертиз, фото и видеоматериалы, доказывающие невиновность.
  2. Суд примет решение в пользу ответчика, если тот докажет один из перечисленных ниже вариантов:
  • результатом потопа стало халатное или несвоевременное обслуживание коммуникаций;
  • акт о затоплении или оценке ущерба составлялись без ответчика, они содержат неверную или неполную информацию;
  • в сумму компенсации заложены работы, в которых нет необходимости для ликвидации последствий потопа.

Внимание! Если вы знаете, что виноваты в затоплении соседей снизу и не хотите платить лишние деньги, не доводите дело до суда. Решите вопрос мирно.

Признание ответчика виновным обязывает его выплатить как компенсации нанесенного ущерба, так и оплату госпошлины, судебной экспертизы, затраты на адвоката и оценщика.

Поэтому, в таких ситуациях решение вопроса в устной форме без привлечения судейства сократит ваши расходы.

Что делать, если житель арендной квартиры затопил соседей?

Проживание квартирантов в помещении не освобождает собственника от ответственности за нее. Согласно пункту 2 статьи 676 ГК РФ, арендодатель при заключении коммерческого договора обязуется осуществлять своевременный ремонт оборудования и коммуникаций, если иное не указано в договоре.

В связи с этим, квартирант, заливший соседей снизу по причине неисправной стиральной машины или крана, невиновен в случившемся. Вина на собственнике квартиры.

Но, если он просто забыл выключить кран или использовал стиральную машину не по назначению, ответственность переходит на него.

В этом случае, согласно пункту 1 статьи 1064 ГК РФ, компенсировать вред обязан человек, причинившей этот вред.

Куда обращаться, если выставили счет в ваше отсутствие и вы с ущербом не согласны?

Потоп и оценка его последствий может произойти в отсутствие хозяев виновников. Если они не согласны с ущербом, их действия сводятся к трем возможным вариантам.

  • Провести еще одну независимую экспертизу и разговаривать с соседями на основе ее результатов;
  • нанять рабочих для восстановления последствий, согласовать смету с ними и пострадавшей стороной;
  • оставить дело до судебного разбирательства и на нем потребовать проведение судебной экспертизы, которая установит реальную стоимость ущерба.

Судебная практика вопроса

Примером судебной практики может служить следующий случай. Ответчик Ш.

в Московском городском суде пытался доказать, что требуемая с него сумма компенсации выше необходимой, поскольку квартира истца находилась в изношенном состоянии.

Суд, на основании практики высших судов и нормы закона постановил выплатить требуемую сумму в полном объеме. Основания для снижения размера компенсации отсутствуют, так как для восстановления повреждений требуются новые материалы.

Источник:

Обвинили в заливе квартиры

Каждый из вас может столкнуться с подобной проблемой, когда вас затопили соседи, или же на вас поступит жалоба, что вы заливаете их.

Только как правильно действовать в подобном случае знают немногие.

Давайте разберем, как правильно отреагировать на сложившуюся проблему.

В первую очередь, что необходимо предпринять – это ликвидировать причину затопления. Если речь идет о соседях, то вам стоит подняться на этаж выше и проверить, есть ли кто дома. Если соседи дома и в курсе ситуации, то проблема не настолько страшна. Есть ситуации похуже, к примеру, соседи уехали в отпуск или командировку, как поступить тогда?

Вам необходимо вызвать слесаря из ЖЭУ, он в свою очередь перекроет воду в стояке многоэтажки, вопрос можно считать частично решенным, еще больший ущерб теперь вам не грозит.

Источник: https://zagskusa.ru/zemelnoe-pravo/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat-kak-ne-platit-kak-dokazat-svoyu-nevinovnost.html

А, если я сам залил соседей. Как оспорить сумму ущерба?

Нужно ли проводить свою экспертизу при затоплении соседей снизу?

Да, мы проводим оценку ущерба. И помогаем оспорить в суде требуемую с Вас сумму.

ПОСМОТРИТЕ ДАННОЕ ВИДЕО
«Что делать, если Вы САМИ затопили соседей?»

«Я залил соседей». С какими вопросами сталкивается человек, сам заливший соседей снизу:

  • Сколько же с меня потребуют?
  • Полностью ли моя вина в причинах залива?
  • Если суд признает меня виновным, то сразу ли я должен оплатить всю сумму ущерба?
  • А, если я буду не согласен с требуемой с меня суммой? Как ее обжаловать?

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

Посоветуйтесь с юристом БЕСПЛАТНО!

«Я залил соседей». Что усугубляет проблему?

Проблему усугубляет то, что соседи, которых вы залили, иногда «с потолка» берут сумму, которую требуют с вас за залив их квартиры. Они «прикинули и решили» …

Причем, достаточно часто сюда пытаются «впихнуть» всё. И старую мебель (по завышенной цене), которую они хотели поменять. И обои, которые они захотели купить «по супер» высокой цене. И т.д.

Поэтому можете сказать: «Да, я залил соседей. Но это не означает, что я соглашусь на любую сумму!»

Мы поможем установить справедливую сумму! И по возможности ее уменьшить.

Проконсультируйтесь с нашими юристами. Мы поможем!

«Моя или не моя» вина?

Вы не всегда являетесь виновником залива, несмотря на кажущуюся очевидность.

  1. Пример №1.
    Например, муниципальное жилье, которое находится на балансе у города. И которое обслуживает определенная коммунальная организация. Если лопнула батарея – то это не ваша вина.
  2. Пример №2.
    Очень часто лопаются трубы в межэтажных перекрытиях. Т.е. формально льет от вас, то это не ваша вина.
  3. Пример №3.
    Если вам официально по документам меняли трубы в квартире и, допустим, некачественно соединили сочленения или некачественно сварили. То это также не ваша вина.

Наши эксперты подскажут, что можно предпринять в вашей ситуации.

Посоветуйтесь с юристом БЕСПЛАТНО!

Как оспорить сумму, которую требуют с меня соседи?

С помощью дополнительной экспертизы, удается, в ряде случаев, оспорить ту сумму, которую требуют с Вас соседи.

Для этого мы проведем нашу оценку ущерба. Или же, если соседи предоставляют Вам свою экспертизу – мы ее перепроверим и скажем, правомерно ли они с вас требуют такую «большую» сумму или нет.

Позвоните нам и закажите проведение экспертизы!

Что делать, если все-таки соседи подали на вас в суд?

Если не удалось договориться с соседями «полюбовно» и они подали на вас в суд, то первым делом стоит обратится к юристу.

Наши юристы помогут разъяснить:

  1. Как в суде назначить судебную экспертизу, с целью перепроверки требуемой с Вас суммы?

  2. Что могут, а чего не могут требовать с вас соседи снизу, которых вы залили?

  3. Какие можно оспорить вашу вину и какие есть варианты?

  4. И самое главное! Вам объяснят, какая должна быть ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ действий при решении вашей ситуации.

На все эти вопросы Вам ответят на нашей Горячей Линии.

Перепроверим требуемую с Вас сумму и защитим Ваши интересы в суде.
Позвоните и проконсультируйтесь! + 7 (812) 407-25-43
Или оставьте заявку и мы Вам перезвоним!

  • Правильно оценить нанесенный соседям ущерб
  • В досудебном порядке попытаться договориться с соседями о конкретной сумме.
  • Если договориться в досудебном порядке не удалось – судиться.

Мы проведем оценку ущерба!И уменьшим требуемую с Вас сумму в суде!

Позвоните на нашу Горячую линию: + 7 (812) 407-25-43

Затопили соседи. Что делать?

Если вас затопили соседи , то в любом случае нужно пройти оценку ущерба от залива и далее попытаться взыскать эти деньги сначала в досудебьном порядке. Или в судебном.

В случае, если виновниками оказались коммунальщики, то с них дополнительно еще удается взыскать и все штрафные пени.

Чем мы отличаемся от других компаний? И что Вы в итоге получаете?

Во-первых, мы специализируемся исключительно на заливах. Мы досконально знаем все детали, от которых зависит дальнейшая выплата вашей компенсации.

Вы получаете значительно больше, чем просто оценка ущерба. Помимо самой оценки, мы сопровождаем Вас на всех этапах – от самого залива до выплаты от виновника залива. Объясняя все нюансы и подводные камни. Подсказываем, как ПРАВИЛЬНО сделать каждый шаг и уберегаем от ошибок. 

Зачем мы это делаем и в чем наш интерес?

В случае, если виновник заплатит Вам в досудебном порядке – мы искренне поздравим Вас и получим от вас хорошие рекомендации! На рекомендациях мы заработаем.

Если же виновник откажется в досудебном порядке возмещать ущерб от залива, то мы уже платно (в этом наш интерес) в судебном порядке поможем Вам взыскать денежные средства с виновной стороны. А все расходы по закону компенсирует виновник.

Позвоните нам, проконсультируйтесь и закажите проведение независимой экспертизы после залива квартиры: + 7 (812) 407-25-43

Для каких целей проводится независимая оценка ущерба после залива?

Независимая экспертиза проводится, если:

  • вы хотите взыскать с виновника причиненный ущерб;
  • вы хотите начать ремонт квартиры до начала судебных разбирательств;
  • ваша квартиры застрахована и оценка ущерба необходима для подачи документов в страховую компанию.

Когда ее лучше проходить? Сразу после залива или позже?

Наши эксперты рекомендуют проводить экспертизу примерно через 2 – 3 дня после залива. За этот срок «проявляются» все последствия залива. Например, паркет после залива, может сразу и не «вздыбиться». А через 2-3 дня половицы набухнут и будут видны отчетливо.

Вы получите деньги с виновной стороны только при наличии данной экспертизы!

  • без независимой экспертизы нельзя получить деньги
  • по чекам нельзя взыскать деньги с виновника
  • виновник может обмануть вас, пообещав заплатить (а у вас на руках не будет подтверждающего документа об ущербе)
  • подать в суд без независимой экспертизы нельзя.

Поэтому: Во всех случаях необходим и обязателен официальный отчет об оценке ущерба от залива квартиры!

Мы проведем для Вас оценку, подготовим отчет и поможем взыскать всю сумму с виновника!

Залив квартиры. Взыщем с виновника ущерб

Если произошел залив квартиры, необходимо выяснить причину залива, оценить ущерб и взыскать все деньги с виновника. Всю данную работы мы проводим “под ключ”. Позвоните на нашу горячую линию.

«Помогаете ли вы взыскать деньги с виновника»?

Да, помогаем. Статистика нашего юридического отдела это подтверждает на 100%.  В большинстве случаев, наши клиенты, заказавшие у нас проведение оценки ущерба от залива квартиры, впоследствии заказывают у нас и ведение дела в суде. 

Также, в отличии от других компаний, мы ПОДРОБНО консультируем, как на практике получить деньги по судебному решению. Это важный этап. Существует несколько проверенных решений. О них Вам подробно расскажут уже наши юристы.

Слив воды с натяжного потолка.

В случае, если вода скопилась также и в натяжном потолке, наш Центр помощи при заливах поможет вам слить воду с натяжного потолка и оценить причиненный ущерб.

Более подробно ознакомиться можно здесь.

Надо ли приглашать виновника залива телеграммой?

Да. При проведении оценки ущерба после залива, желательно пригласить виновную сторону. Чтобы виновник залива потом не сказал, «а меня не приглашали».

Мы САМОСТОЯТЕЛЬНО составим и отправим телеграммы виновнику. Это удобно!

«Когда я смогу начать ремонт»?

Как только вы пройдете у нас экспертизу после залива квартиры- Вы сразу можете начинать ремонт.

Объяснение простое. Если впоследствии суд назначит повторную судебную экспертизу, то она будет проводится на основании документов. А именно, «Акта осмотра» из нашего отчета об оценке и фото-таблицы самих повреждений. Т.е. квартиру в суде никто повторно осматривать не будет.

Поэтому – пройдите нашу экспертизу и спокойно начинайте ремонт.

Источник: http://zaliv-help.ru/vopros-otvet/article_post/a-yesli-ya-sam-zalil-sosedey-kak-osporit-summu-ushcherba

Как действовать жителю Подмосковья, если его квартиру затопило

Нужно ли проводить свою экспертизу при затоплении соседей снизу?

Затопление квартиры является одной из ситуаций, которая может случиться с любым жителем многоквартирного дома. Зачастую владельцы помещений, обнаружив это, не сразу понимают, что нужно делать. Как действовать, если затопило квартиру, кто должен возмещать ущерб и в каких случаях стоит обратиться в суд, читайте в материале mosreg.ru.

Первые действия при затоплении

Источник: Фотобанк Московской области, Николай Корешков В первую очередь при обнаружении затопления необходимо отключить электроприборы и электричество в щитке. Перекрыть подачу электроэнергии следует даже тогда, когда потоки воды проходят вдали от проводки. Отсыревшие материалы также могут проводить электричество и способны вызвать короткое замыкание.

Далее необходимо как можно быстрее нейтрализовать источник затопления. Сообщите о протечке соседям сверху, а если их нет дома или они не открывают дверь, то вызывайте аварийную бригаду. К ее помощи придется прибегнуть и в том случае, если у соседей не получается остановить протечку – прорвало трубу. Тогда придется перекрыть весь стояк.

После того как обесточили квартиру и остановили воду, не торопитесь полностью устранять последствия потопа. Последовательность ваших действий с большой долей вероятности нижеследующая.

Читайте, как пережить период отключения горячей воды в Подмосковье>>

Фотосъемка ущерба

Источник: ©, РИА «Новости», Игорь Зарембо Сделайте несколько фотоснимков или произведите видеосъемку, наглядно отражающую состояние «интерьера» после затопления. Желательно делать снимки в разное время. Так картина произошедшего будет точнее.

Фотографии и видеозапись впоследствии необходимо приобщить к исковому заявлению, если вопрос о компенсации ущерба от затопления не получится решить путем переговоров.

Узнайте, как сделать перерасчет за ЖКУ при отъезде из дома>>

Составление акта

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова Акт о затоплении составляется в любом случае, даже когда соседи сверху не отказываются от добровольной компенсации затрат на устранение ущерба. Для этого вызывается инженер из управляющей компании или представитель ТСЖ (при звонке попросите сообщить номер заявки, время и ФИО диспетчера).

Представитель УК должен явиться и составить акт в течение 12 часов. Также приглашаются свидетели, чаще всего это соседи, и сосед сверху, в квартире которого произошел потоп. Сначала происходит осмотр верхней квартиры, чтобы установить причину потопа. Затем осматривают квартиру, которая была затоплена.

В акте описываются повреждения, нанесенные имуществу, и причина, например, лопнувший кран. Акт подписывают представитель УК (ТСЖ), собственник жилья, свидетели и сосед сверху. Если последний отсутствует или отказывается подписать бумагу, об этом делается соответствующая пометка в акте. Если вы не согласны с каким-то из пунктов акта, не ставьте свою подпись. Требуйте внести изменения.

Во время составления акта снимите происходящее на видео. Это особенно необходимо, если вы подозреваете, что в аварии виновата управляющая компания.

Оригинал акта сохраняйте до тех пор, пока вам полностью не возместят ущерб. Если через 3–4 дня после залива появились новые повреждения (отклеились обои, пошел трещинами потолок), составляют дополнительный акт.

Узнайте, что жители Подмосковья могут сделать для ремонта своего подъезда>>

Проведение экспертизы

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области» В отдельных случаях не обойтись без независимой экспертизы. Это может потребоваться, когда:

  •  невозможно определить степень причиненного ущерба;
  •  сумма ущерба вызывает разногласия сторон;
  •  не удается установить виновных лиц.

Проводить экспертизу желательно спустя несколько дней после затопления квартиры, поскольку некоторые последствия могут проявиться только через 3–5 дней.

Инициировать экспертизу могут как жильцы пострадавшей квартиры, так и соседи, в чьей квартире находился источник аварии.

В отдельных случаях вина может лежать на УК, например, при прорыве системы отопления, стояков или протечке кровельных элементов крыши. Взыскать реальную сумму ущерба с коммунальщиков без отчета независимого эксперта будет сложно.

Эксперт приедет к вам домой, сделает фотографии, оценит ущерб и через 3–7 дней предоставит профессиональный отчет с доказательствами.  Услуга оплачивается заинтересованным лицом. В дальнейшем, при обращении в суд, потраченные средства можно будет взыскать с проигравшей стороны.

Узнайте, куда в Подмосковье пожаловаться на аварийное состояние балкона>>

Обращение в суд

Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области» Обращаться в суд придется, если сторонам не удалось мирно договориться о возмещении ущерба. Сделать это можно не позднее, чем через месяц после залива. Если ущерб оценен на сумму до 50 тысяч рублей, то иск подается в мировой суд, если сумма выше – в районный.

К исковому заявлению и их копиям по количеству ответчиков прилагаются следующие документы:

  • копии свидетельств о собственности на квартиру или договора социального найма;
  • оригинал квитанции об уплате госпошлины;
  • выписка из домовой книги;
  • план БТИ;
  • акт о затоплении;
  • копии финансово-лицевого счета.

Если в квартире несколько собственников, придется оформить доверенности на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обращаться к юристу, чтобы он занимался всеми судебными вопросами.

На рассмотрение такого дела обычно уходит месяц, иногда требуется переписывать иск.

Смотрите инфографику, чем может помочь портал «Добродел» >>

Кто оплатит убытки

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Оплата всех издержек по суду и возмещение убытков лежит на виновном лице.

Если установлено, что виноват сосед сверху, но у него нет материальной возможности для этого, то судебные приставы изымают у него имущество.

Если залив произошел по вине управляющей организации (например, прорвало ветхий стояк), то УК будет обязана возместить ущерб в полной мере.

Узнайте, как получить имущественный налоговый вычет в Подмосковье>>

Надежда Осодоева

Источник: https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/kak-deystvovat-sobstvenniku-esli-ego-kvartiru-zatopilo

Что делать, если Вы затопили соседей?

Нужно ли проводить свою экспертизу при затоплении соседей снизу?

Затопление соседей снизу обычно происходит неожиданно. Причемкак по независящим от вас причинам – неисправности сантехники,прорыва трубы и т.п., так и по собственной халатности (например,из-за незакрытого крана в ванной или на кухне).

В итоге ситуацияполучается крайне неприятной, ведь помимо порчи собственногоимущества вы нанесете ущерб и соседям снизу. А оплачивать все этопридется из собственного кармана. Но даже в этой неприятнойситуации можно минимизировать ущерб и решить проблему мирнымспособом. Надо только знать, как действовать.

Специально для этогов данной статье приведены основные советы на вопрос “что делать,если затопили соседей снизу?”. Причем именно в том порядке, в какомих нужно выполнять.

Устранение утечки воды

Когда вы обнаружили, что затопили квартиру соседей – первымделом необходимо устранить течь. Причем в максимально короткиесроки, ведь каждая лишняя минута может дорого обойтись (нанесенныйущерб придется оплачивать со своего кошелька).

Если есть возможность – сделайте это сами. Если нет – тогдапозовите на помощь соседей с лестничной площадки или позвонитедругу, знакомому (но только при условии, что он живет рядом ибыстро к вам доберется).

В сложном случае для перекрытия воды надовызывать мастера из обслуживающей компании (ЖЭКа, ОСББ и т.п.) иливызвать аварийную службу водоканала.

Соседям же в свою очередь Выможете посоветовать воспользоваться осушителем воздуха для быстрогоустранения лишней влаги.

Если вы залили соседей снизу, то не факт, что они об этом знают.В зависимости от времени суток, люди могут спать, быть на работеили где-то еще. В любом случае, после устранения течи, надо сразуспуститься к соседям и предупредить их о проблеме.

Если они дома и откроют вам двери – хорошо. Достаточно просто ихпредупредить о необходимости обесточить квартиру, а дальшеосмотрели ущерб от затопления и действовали по ситуации.

Если же соседей дома нет, тогда необходимо постараться вмаксимально краткие сроки предупредить их о затоплении. В идеале –позвонить им. В случае отсутствия контактов для связи, можнообратиться за помощью к их соседям по лестничной площадке. Или ктем людям, которые знают все о жильцах вашего подъезда (обычнотаковые имеются всегда).

Определение причиныутечки воды

Итак, вы предупредили, что залили соседей снизу – что делатьдальше? Искать причину утечки воды. Это необходимо, чтобы понять,кто виноват в случившемся.

Если недавно устанавливали новую трубу – то все претензии толькок вам (если вы делали это самостоятельно) или к фирме, котораяделала у вас эти работы, при наличии письменного договора с ней. Влюбом случае первоначально возмещать причиненный соседям ущербпридется из собственного кошелька.

Если же монтажные работы проводила фирма, с которой естьписьменный договор или другой подтверждающий документ, товпоследствии можно предъявить претензии им. Разумеется, они будутпереводить стрелки, поэтому у вас должны быть на руках всенеобходимые чеки и квитанции. Эти документы будут необходимы всуде, если до него дойдет.

Утечка воды может случиться и из-за оборудования или сантехники.В этом случае виноватой будет считаться фирма, которая продаладанный товар. Но опять же: для доказательства вины обязательнонужны чеки, подтверждающие факт покупки.

Оценка ущерба

Пострадавшие лица могут вызвать эксперта для оценки причиненногоущерба. Вы можете присутствовать при проведении экспертизы, о датекоторой вас уведомят в письменной или устной форме, но этого можетне произойти. Тут лучше самостоятельно проявить инициативу, чтобыузнать дату и время, когда придут эксперты для оценки ущерба.

Вы должны обязательно присутствовать на этой процедуре. При этомникто не запрещает вести фото- и видеосъемку для себя. Этонеобходимо, чтобы в дальнейшем вас не заставили оплачивать за то,чего не было.

Разумеется, лучше всего договориться о сумме мирным способом.Поскольку в случае разбирательства через суд, расходы в любомслучае будут больше. Плюс на это придется потратить немало времении нервов, но во время судебного разбирательства у вас есть правоинициировать проведение повторной экспертизы, если вы не согласны сназванной суммой компенсации. Правда оплачивать ее проведениепридется вам.

Компетентными органами должен быть составлен акт затопления. Присоставлении данного документа должны присутствовать и вы. Если васне было и ваше жилье не осматривали – акт считаетсянедействительным. Ведь при таком варианте просто невозможнообъективно установить причины затопления.

В любом случае вы имеете право получить копию акта озатоплении.

Судебное разбирательство

Если пришла повестка в суд по делу о том, что вы затопилисоседей – что делать в этом случае? Во-первых, нанять хорошегоадвоката. Во-вторых, попробовать все же прийти к компромиссу.

В суде вам предложат решить проблему мирным способом. То естьоплатить согласованную с соседями сумму для проведенияремонтно-восстановительных работ. Если вы не согласны с размеромкомпенсации или вовсе не считаете себя виновными в потопе, тогдапри помощи адвоката нужно доказывать это.

Согласно статистике, обычно подобные дела выигрываютпострадавшие лица. Но, при наличии необходимых документов, шансывсе же есть.

Какпредотвратить подобные ситуации в будущем?

Избежать таких неприятных ситуаций в будущем вам поможет такназываемая система антипотоп. По сути, это обычные датчики протечки,которые устанавливаются на кухне и в ванной в определенных местах.

Как только они обнаружат первые признаки утечки воды, то мгновенноперекроют ее подачу.

В итоге это избавит вас от разбирательства ссоседями снизу и непредвиденных расходов как на возмещение ущерба всвоей квартире, так и на компенсацию пострадавшим лицам.

Источник: https://vencon.ua/articles/chto-delat-esli-vy-zatopili-sosedej

Право-online
Добавить комментарий