Обязаны ли мы возмещать ущерб соседям после пожара?

Оценка ущерба от залива квартиры (затопления) – материальный ущерб от пожара

Обязаны ли мы возмещать ущерб соседям после пожара?

Узнать стоимость решения вопроса

Каждый житель многоэтажного дома может столкнуться с такими неприятностями, как пожар и затопление квартиры.

В одних случаях виновником происшествия является сам владелец жилья, а других — соседи, обслуживающая дом организация, коммерческая фирма, оказывающая услуги по ремонту, и даже случайные люди (например, при лесном пожаре).

Если в случившемся виноваты другие лица, то оценка ущерба после залива квартиры или пожара поможет в определении причиненного имуществу вреда в денежном эквиваленте. Акт оценки ущерба или экспертное заключение в дальнейшем помогут взыскать с виновника полную стоимость убытков, согласно ст.1064 ГК.

Чтобы оценка затопления или пожара была максимально корректной, процедуру следует выполнять сразу после происшествия. В ином случае ответчик может поставить под сомнение достоверность полученных результатов.

Пожар или затопление: что делать?

Если вы обнаружили залив или возгорание, необходимо немедленно позвонить в пожарную службу или управляющую компанию. После этого следует предупредить соседей о происшествии, выяснить, кто затопляет квартиру (при заливе), а также попытаться спасти хотя бы документы и дорогостоящие вещи.

Пожарные или специалисты обслуживающей организации, справившись с проблемой, составляют специальный акт с описанием происшествия. Они укажут его дату и время, перечислят повреждения, а также предполагаемую причину возгорания или залива.

Затем необходимо обратиться к независимым оценщикам. Они проведут экспертную оценку ущерба после залива квартиры или пожара. Специалист фотографирует поврежденное имущество, наносит схему происшествия, делает смету и подробный отчет с выводами, который затем станет главным аргументом потерпевшей стороны. Оценка залива квартиры или пожара происходит, как правило, в течение нескольких дней.

Важно: Для вызова оценщиков потребуется паспорт (иной удостоверяющий документ), правоустанавливающие документы на квартиру, акт обслуживающей организации, акт о пожаре, документы из БТИ.

Если вы хотите не только оценить материальный ущерб от пожара или залива, но и выяснить иные вопросы, например, где находился источник происшествия, какие обстоятельства способствовали развитию возгорания (затопления), являются ли повреждения следствием происшествия и т.д, вам следует заказать независимую экспертизу. Ее длительность зависит от количества поставленных перед экспертом вопросов и их сложности.

Результатом экспертизы является экспертное заключение. В нем отражены ответы эксперта на заданные заказчиком вопросы, ссылаясь на нормы права и лабораторные исследования.

Итак, в общем виде алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Обращение в пожарную службу и (или) управляющую компанию.
  2. Предупреждение соседей, совершение действий по спасению имущества.
  3. Получение акта о пожаре или заливе.
  4. Проведение независимой экспертизы (оценки).
  5. Получение оценочного отчета или экспертного заключения.
  6. Досудебное урегулирование спора.
  7. Обращение в суд.

Специалисты «Правового Петербурга» советуют не забывать о следующих моментах:

  • составление акта и оценка ущерба после залива квартиры должны быть проведены в самое ближайшее время после происшествия;
  • если после составления акта обслуживающей организацией проявились другие повреждения — вызывайте специалистов повторно;
  • в осмотре повреждений должен принимать участие виновник происшествия;
  • убедитесь, что оценочная компания имеет допуск СРО, а эксперт — соответствующее профильное образование.

Как взыскать убытки с виновного лица?

Если виновное лицо предварительно определено, потерпевшая сторона может попытаться взыскать с него ущерб от залива квартиры или пожара в досудебном порядке. Для этого в адрес гражданина или организации направляется претензия с требованием о возмещении финансовых убытков в установленные сроки. К претензии прикладываются все имеющие у потерпевшей стороны документы о причинении ущерба.

Если лицо, которое причинило вред, отказывается возмещать материальные убытки добровольно, гражданин вправе обратиться в суд по месту проживания ответчика. Если ущерб от пожара/залива квартиры оценивается в сумму, превышающую 50 000 рублей, то дело рассматривает районный суд. В иных случаях спор заявляется к разрешению мировым судьей.

Потерпевшему стоит подготовить следующие документы:

  • исковое заявление о возмещении ущерба;
  • квитанция госпошлины;
  • акт обслуживающей организации о происшествии;
  • справка о пожаре (в случае ущерба от возгорания);
  • оценка затопления (пожара) (в случае проведения оценки);
  • экспертное заключение (в случае проведения экспертизы);
  • правоустанавливающие документы на квартиру;
  • технический паспорт;
  • кадастровый паспорт;
  • выписка из ЕГРП;
  • копия претензии к виновному лицу;
  • материалы уголовного дела (если дело возбуждено);
  • договор с оценочной или экспертной организацией;
  • чеки, квитанции.

Акты о происшествии потерпевший получает в случае вызова представителей обслуживающей организации. Выписку из ЕГРИП и кадастровый паспорт можно получить в Росреестре, а технический паспорт — в БТИ.

По общему правилу, продолжительность судебного рассмотрения иска не может превышать двух месяцев. Однако на практике процессы затягиваются из-за необходимости сбора дополнительных документов, неявки сторон, умышленного затягивания дела и т.д.

Если вы хотите получить справедливую компенсацию за материальный ущерб от пожара или затопления, обращайтесь в общественную организацию «Правовой Петербург» по номеру +7(812)603-72-21.

«Подводные камни» споров о возмещении ущерба

Даже если вина соседа или обслуживающей компании очевидна, не стоит самостоятельно пытаться взыскать материальный ущерб от пожара (затопления).

Любая ошибка в документах, нарушение последовательности действий или неверно выстроенная тактика в суде могут привести к уменьшению размера суммы компенсации или вовсе к отказу в иске.

В итоге потерпевший вынужден будет восстанавливать квартиру и докупать имущество на собственные средства.

Кроме того, подобным делам присущи разнообразные «подводные камни»:

  1. Если пожар или затопление произошли из-за действий недееспособных граждан (малолетних, душевнобольных и т.д.), то ущерб возмещают материально ответственные лица (опекуны, попечители, родители и т.д.).
  2. Если в процессе тушения пострадали нижерасположенные квартиры, возмещать ущерб от залива квартиры обязан виновник пожара, а не пожарная служба.
  3. Потерпевшая сторона может требовать возмещения всех расходов, в том числе на услуги строителей, отделочников и рабочих.
  4. Потерпевший имеет право на возмещение морального вреда.

Следовательно, потерпевшей стороне гораздо удобнее и выгоднее сразу обратиться к профессиональным юристам «Правового Петербурга», которые не только подготовят всю необходимую документацию, включая соглашения, иски, жалобы, но также и представят интересы доверителя в суде, государственных и муниципальных учреждениях. Заказываемая нашими специалистами оценка после залива квартиры (пожара) проводится надежными и проверенными компаниями, в компетенции которых сомневаться не приходиться.

Юристы «Правового Петербурга» не раз помогали разрешить в пользу клиента даже непростой спор. Приведем два примера.

Пример 1

Л, жилье которого залило после тушения пожара в квартире З этажом выше, потребовал от З возмещения ущерба.

З отказался компенсировать вред, указав, что он не участвовал в процессе тушения пожара, соответственно, лично квартиру Л не затапливал.

Оценка залива квартиры, предоставленная специалистами «Правового Петербурга», а также грамотно выстроенная позиция в суде Санкт-Петербурга позволили взыскать с З 54 000 рублей за причиненный ущерб.

Пример 2

В доме Ф случался пожар, источник которого пожарные специалисты первоначально установить не смогли.

Юристами «Правового Петербурга» была заказана независимая пожарно-техническая экспертиза, которая выявила, что возгорание произошло из-за того, что обслуживающая организация неправильно произвела установку счетчика электроэнергии. В судебном порядке с обслуживающей организации было взыскано 290 000 рублей за причиненный ущерб.

Услуги организации «Правовой Петербург» по взысканию ущерба

Если вы желаете взыскать материальный ущерб от пожара или залива в полном объеме, — обратитесь в общественную организацию по защите прав потребителей «Правовой Петербург».

Мы занимаемся решением данных вопросов более 7 лет: за это время юристы «Правового Петербурга» накопили бесценный опыт взыскания компенсаций даже в тех случаях, когда установить виновное в происшествии лицо не удалось.

Наши преимущества:

  • оказание услуг «под ключ»;
  • информирование о ходе дела;
  • круглосуточная доступность для связи с клиентом;
  • строгое соблюдение условий договора;
  • оплата только за результат.

Мы приступаем к работе после обсуждения всех нюансов дела, подписания договора и оформления доверенности на нашу организацию. После этого вам останется лишь дождаться положительных результатов в оговоренные сроки.

Важно: Наши клиенты всегда остаются «в плюсе» и ничем не рискуют: в случае выигрыша дела все судебные расходы, в том числе расходы на наши услуги, возмещаются ответчиком, а в случае, если дело проиграно, мы возвращаем доверителю уплаченный гонорар.

Организация «Правовой Петербург» защитит ваши права профессионально и грамотно! Записывайтесь на бесплатную консультацию в СПб по номеру +7(812)603-72-21.

Источник: https://yurist-advokat812.ru/uslugi/pomoshch-v-vozmeshchenii-ushcherba/ushcherb-ot-zaliva-ili-pozhara/

Если случился пожар. Какие права есть у погорельцев

Обязаны ли мы возмещать ущерб соседям после пожара?

Корреспонденты «МОЁ!» разбирались, на какую помощь могут рассчитывать люди, чья недвижимость и имущество пострадали в результате пожара

В Воронеже регулярно вспыхивают пожары. По данным ГУ МЧС РФ по Воронежской области, за 8 месяцев 2018 года в области случилось 1 495 пожаров, от огня погибло 85 человек, пострадал 121 гражданин. За последние две недели в газету обратились сразу две семьи погорельцев с просьбой о помощи.

В одном случае люди лишились жилья из-за курившего в кровати соседа, во втором причина до сих пор не установлена. В обоих случаях люди остались без крыши над головой.

Корреспонденты «МОЁ! Online» выяснили, на какую помощь может рассчитывать погорелец и куда ему обращаться в случае, если всё имущество погибло в огне.

История 1. «Квартиру сжёг сосед-курильщик»

Пожар в коммунальной квартире в доме № 128 по улице Ленинградской 27 сентября лишил имущества более десяти жителей одного подъезда.

– Алексей занимал одну из трёх комнат нашей коммунальной квартиры, – рассказывает жительница дома Ольга Золотых. – В двух других комнатах жили мы с мамой. Он вёл асоциальный образ жизни, пил, курил в постели.

Как говорит Ольга, пожары в их квартире уже случались. Им с мамой не раз приходилось тушить тлеющий матрас прямо под мужчиной.

Заметив вокруг себя дым, мужчина стучал в стену соседям, и на выручку прибегали Ольга или её мама. Днём в четверг Ольга была на работе, а её мама-пенсионерка отлучилась по делам буквально на полчаса.

В этот период всё и произошло. Не достучавшись до соседей, курильщик, видимо, не смог сам потушить под собой матрас.

После пожара с ожогами 40% тела в больницу попал сам мужчина. А вот без жилья помимо него остались почти все соседи. В комнатах Ольги и её мамы больше нет стены, а на полу лежат обломки рухнувшего потолка. Соседей на первом, втором и третьем этажах бедствие тоже затронуло. Правда, их имущество пострадало не столько от огня, сколько от воды, которой пожарные тушили пламя.

История 2. «Как загорелся огонь – никто не видел»

Ещё один пожар случился в частном доме № 18 по улице Кости Стрелюка утром 8 октября.

– Утром я спустилась в гараж, где у нас хранятся продукты, – рассказала хозяйка Ольга Тройнина. – А потом пошла пить чай. Минут через 30 услышала в гараже какой-то звук, похожий на удар. Подумала, что я не закрыла дверь, кто-то зашёл и ударил по машине. Спустилась. Дверь и правда была открыта, а в углу полыхало пламя.

Женщина побежала будить троих детей и свою дочку с зятем, которые в это время спали, а потом только бросилась заливать пламя. Соседи к тому времени вызвали пожарных.

– Пожарные приехали, попытались подключиться к колонке недалеко от дома, но воды не было, – рассказывает женщина. – Тогда они поехали выше по улице, чтобы подключиться там. А в это время пламя уже перекинулось на дом.

В результате сгорело почти всё. Спасти удалось разве что машину из гаража. Семья погорельцев сейчас живёт у соседей, там им выделили одну комнату.

Что происходит после пожара?

Пожар – огромный стресс для погорельцев. Когда случается беда, люди остаются без имущества и крыши над головой. Многие из них не знают, что делать и откуда ждать помощи. Вот какие шаги следует предпринять:

Шаг 1. После тушения пожара на объекте работают дознаватели – они устанавливают причину возгорания. Когда работа завершается, погорельцам выдаётся постановление о причинах пожара. Если устанавливается поджог, заводится уголовное дело, если нет, то нет.

Дознаватель. Фото МЧС России

Шаг 2. Оценка ущерба от пожара. Она нужна людям, которые собираются обращаться в страховую компанию (если пострадавшая недвижимость была застрахована) или в суд с требованием к виновнику пожара возместить ущерб.

Если, например, у человека сгорел дом, потому что он курил в постели, ущерб взыскивать будет не с кого, и подсчёт ущерба он может пропустить. Независимую оценку ущерба проводят оценочные организации.

Стоимость их работы – от 10 000 рублей.

Шаг 3. Если дознаватели устанавливают, что возгорание наступило по вине конкретного лица (соседа-алкоголика, злоумышленника, управляющей компании, не починившей проводку и т. д.

), погорелец имеет право взыскать с него стоимость ущерба. Ущерб от пожара может быть разнообразным: уничтожение имущества, вред здоровью, залитие жилья в результате действий пожарных и т.д. Размер компенсации устанавливает суд.

Сумму с должника взыскивают приставы.

Если недвижимость была застрахована, погорелец может обратиться в страховую компанию. Ему нужно предъявить заключение о пожаре и заключение оценщика. Если собственник недвижимости потребует, по мнению страховиков, слишком высокую компенсацию, они имеют возможность провести собственную оценку ущерба.

Что делать погорельцам, пока идёт сбор документов?

Получение компенсации после пожара – дело не быстрое. Только работа дознавателей на сгоревшем объекте занимает от 3 до 30 суток. А прежде чем состоятся суды и приставы смогут взыскать с виновника пожара компенсацию, или страховая компания подсчитает убытки, могут пройти месяцы. А если дом не застрахован, а виновник пожара – ты сам?

Работа дознавателей может занять месяц

Александр ЗИНЧЕНКО

Погорельцы, лишившиеся единственного жилья, без крыши над головой в любом случае не останутся. Они могут временно переехать в так называемое помещение маневренного фонда.

Это квартиры или комнаты, которые находятся в собственности города и держатся как раз на случай, если кому-то из граждан экстренно понадобится жильё.

Получить крышу над головой могут люди, единственное жильё которых из-за пожара стало непригодным для проживания. На одного человека положено 6 квадратных метров площади.

По состоянию на пятницу, 10 октября, город располагал 47 жилыми помещениями, из них было занято 7 (из них 6 семей пострадали от пожара). Чтобы получить жильё маневренного фонда, погорельцу необходимо с постановлением о пожаре и выписку из ЕГРН об отсутствии иного жилья на праве собственности обратиться в управу своего района и написать заявление.

Платят ли погорельцам компенсации?

Согласно областному закону № 98-ОЗ «О государственной социальной помощи в Воронежской области», получить единовременную выплату в размере 40 000 рублей могут пострадавшие от пожара граждане, имеющие среднедушевой доход ниже прожиточного минимума (8 637 рублей). Для получения помощи граждане могут обратиться в управления социальной защиты по месту жительства или в филиалы многофункционального центра.

Как обезопасить дом от пожара

Во-первых, дома стоит иметь средства пожаротушения: огнетушитель (для дома лучше выбрать порошковый, он стоит от 400 рублей), автономный беспроводной дымовой датчик, он может обнаружить пожар на ранней стадии (около 700 рублей), спасательный капюшон – средство для защиты органов дыхания при задымлении (от 2 000 рублей).

Во-вторых, от многих неприятностей после пожара убережёт вовремя оформленная страховка. Перед оформлением страховки производится опись имущества, чтобы после возможной трагедии проще было посчитать убытки.

Страховка оформляется пакетом: от пожара, залития, стихийных бедствий и кражи (пакет может быть дополнен другими видами страхования).

Если вы застрахуете недвижимость на 1 миллион рублей, в год вы будете платить взнос в размере около 6 800 рублей.

Любимые читатели, как вы видите, люди, теряющие в огне имущества, практически никак не защищены. И даже если они могут претендовать на выплаты, то сумма их столь ничтожна, что не покрывает никакие расходы.

Вот и приходится погорельцам просить помощи у друзей и знакомых. Обе семьи погорельцев, о которых мы писали выше, находятся в бедственном положении.

При желании, вы можете оказать им материальную помощь, обратившись в редакцию «МОЁ!» по телефону 267-94-00. Спросить Евгению Гвозденко.

Источник: https://moe-online.ru/news/pomozhem-razobratsya/1023564

Вс рф разъяснил, кто ответит за ущерб от пожара в садовом товариществе

Обязаны ли мы возмещать ущерб соседям после пожара?

Верховный суд пересмотрел итоги спора о возмещении ущерба за утраченное в результате пожара имущество. Суть конфликта проста: в одном из садовых товариществ Нижегородской области сгорело два дома.

От огня пострадал домик не только того дачника, с которого начался пожар. К несчастью, сгорел еще и дом соседки. Соседка в итоге и пошла в суд, требуя возмещения погибшего в огне добра.

Райсуд с ней согласился, вышестоящий ей отказал, и в итоге спор дошел до Верховного суда РФ.

Взносы в садовом товариществе будут зависеть от площади участка и дома

Высшая судебная инстанция, пересмотрев дело, разъяснила, в каких случаях гражданин отвечает рублем за утрату имущества соседа, а в каких – не отвечает.

Такое разъяснение может оказаться весьма полезным очень многим гражданам. Ведь пожары в дачных поселках не редкость и после того, как пожарные справятся с огнем, почти у всех потерпевших соседей встает неизбежный вопрос: а за сгоревшее имущество кто платить должен? Простой на первый взгляд ответ – платит тот, с чьего участка пришел огонь, оказался неправильным.

Ответственность за вред от огня наступает только при совокупности трех условий

Итак, в один из судов Нижегородской области пришла гражданка с иском к соседу по даче. У ответчика в пожаре сгорел дом, потом огонь перекинулся на соседний участок. Кроме садового домика у истицы сгорели теплицы, беседка, пострадала чаша для бассейна. Свой ущерб женщина оценила почти в три миллиона рублей.

Плюс к этой сумме за моральный ущерб гражданка попросила еще 50 тысяч рублей. Но районный суд, который встал на сторону пострадавшей соседки, посчитал сумму завышенной и рассудил так. Гражданин, с чьего дома пошел по садовому товариществу огонь, должен выплатить истице чуть меньше двух миллионов.

Нижегородский областной суд это решение отменил и принял новое: истице вообще отказать. Женщина, недовольная отказом, пошла дальше и выше. Так это дело о пожаре в СНТ дошло до Верховного суда. Верховный суд напомнил, что по статье 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания своего имущества.

В другой статье того же кодекса (1064-й) говорится, что вред, причиненный личности или имуществу надо возмещать в полном объеме и делать это должен тот, кто причинил вред.

Важно подчеркнуть: о возмещении вреда его причинителем сказано в первом пункте статьи 1064 ГК, а во втором пункте говорится следующее : “лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине”.

Ответственность собственника за причинение вреда, подчеркнул ВС, наступает, только если есть совокупность трех условий. Это – сам факт причинения вреда, противоправность поведения причинителя и наличие связи между противоправными действиями человека и наступившими последствиями. Отсутствие хотя бы одного из условий, подчеркнул ВС, считается основанием для отказа в иске.

Размеры дачных домов предложили ограничить

В нашем споре установлены такие факты: по техническому заключению, которое делало судебно-экспертное учреждение противопожарной службы, очаг возгорания был в коридоре и на пороге дома. Такие же выводы есть и в заключении специалистов – в пожарно-технической экспертизе.

Эта экспертиза добавила, что все электроприборы в доме, с которого начался пожар, были в порядке. Спустя неделю правоохранители причиной пожара назвали умышленный поджог и возбудили уголовное дело. Оба пострадавших соседа были признаны потерпевшими.

Но полицейские поджигателя так и не смогли найти.

Когда иск о возмещении ущерба дошел до райсуда, тот в решении записал, что вина соседа в возникновении пожара не установлена, но добро у истицы пропало. Значит, платить надо. Областной суд, отменяя это решение и принимая новое, вспомнил про 210-ю статью Гражданского кодекса, где сказано, что гражданин сам отвечает за свое добро.

После этого апелляция заявила, что хозяин дома, с которого начался пожар, ненадлежаще содержал свое имущество, не контролировал доступ чужих на свой участок, да и постройки у него на участке были слишком близко к соседским. Суд вывел процент вины соседей.

Тот, с кого начался пожар, виноват на 70 процентов, тот, до кого пожар дошел, – на 30 процентов.

Верховный суд объяснил, как защищать свою честь и достоинство

Верховный суд с таким раскладом вины не согласился. По выводам областного суда получается, что в пожаре виновен гражданин, с чьего дома он начался. Но в суде этот человек утверждал, ссылаясь на экспертизы, что электрика в его доме была в порядке, а пожар – результат поджога, о чем сказано в возбужденном уголовном деле.

Но этим доказательствам, заметил ВС, апелляция никакой оценки не дала и даже не заикнулась, почему с этими фактами не согласилась.

Интересный момент подчеркнул также Верховный суд – когда апелляция написала, что у виновного гражданина не было “контроля за доступом посторонних на его садовый участок”, она не сказала, а какие конкретно были требования к членам садового товарищества, чтобы чужие к ним не лезли. И какие из них нарушил ответчик.

Вызвал у Верховного суда удивление и еще один пассаж апелляции. Облсуд заявил, что погорелец, с дома которого начался пожар, нарушил правила застройки и слишком близко к соседке соорудил свои пристройки. Дело в том, что из бумаг суда видно, что эти правила застройки нарушила и истица.

Но почему за одно и то же одну сторону обвинили, а про другую промолчали? Вывод Верховного суда – каких-либо доказательств, подтверждающих, что ответчик является причинителем вреда и виновным в возникновении пожара, нет. Поэтому возлагать на него обязанность возмещать ущерб соседке незаконно. Дело велено пересмотреть.

Источник: https://rg.ru/2016/11/29/vs-rf-raziasnil-kto-otvetit-za-ushcherb-ot-pozhara-v-sadovom-tovarishchestve.html

Что делать если квартиру затопили соседи?

Обязаны ли мы возмещать ущерб соседям после пожара?

Столкнулись с затоплением квартиры соседями сверху? Не знаете как вести себя в сложившейся ситуации?

Специалисты компании «ЮТЭК-Сервис» подготовили для вас подробное руководство к действию в случае если квартиру по неосторожности затопили соседи сверху, или управляющая компания. После прочтения материала, вы будете знать, как вам вести себя и действовать, какие документы вам потребуются, а так же как компенсировать ущерб.

Статья подготовлена с помощью действующих экспертов, а так же юристов работающих в нашей компании.

Наблюдаем частую ошибку в подобных ситуациях, люди из затопленной (пострадавшей) квартиры начинают ждать и просто ничего не делать, надеятся на то, что виновникик затопления честные граждане, придут и сами предложат способы решения.

Либо пострадавшая сторона видя повреждения от воды, берутся успокаивать сами себя, что может здесь не все так печально, ну подумаешь желтые разводы на обоях, на потолке, немного мебель разбухла или межкомнатная дверь, ну и ничего страшного со временем привыкнем, поменяем и просто спускают ситуацию на тормоза.

Закажите обратный звонок

В ближайшее время по указанному номеру с Вами свяжется наш специалист

Да я соглашусь, что есть отдельные случаи, когда глядя на виновника затопа его самого становится жалко и люди просто махнув рукой восстанавливают ремонт сами.

Но если посмотреть с точки зрения законов и правовой защиты, заглянув и прочитав статью 1064 ГК РФ, у вас есть все права, прийти к виновнику затопа и требовать с него возместить вам полностью ущерб, который причинен по его вине вследствие затопления.

Вы можете взыскать с виновной в затопе стороны леньги на восстановление квартиры и не важно, кто виновник, сосед, или организация управляющая вашим домом. Было затопление, был причинен ущерб, ущерб обязательно должен возмещаться и в полном объеме.

Это должна быть ваша позиция и в большинстве случаев ущерб нужно взыскивать, вы тратили свое время на зарабатывание денег, вы делали ремонт, своими силами или нанимали людей, вы создали уют в своей квартире и после того как затопление все испортило, вы готовы вновь за свои деньги все восстанавливать? Я думаю ответ очевиден! Ущерб нужно взыскивать и пусть виновник хоть президент РФ, не важно, есть закон и он направлен на восстановление нарушенных прав.

Не ждите, при затоплении сразу же позвоните нам по телефону 8-912-313-09-90, мы бесплатно вас проконсультируем, обясним, что вам делать, какой список документов собрать, что бы компенсировать ущерб целиком.

Теперь по пунктам расскажу каков должен быть ваш план действий после того, как вас затопили!

  1. Первый из документов без которого нет смысла рассчитывать на возмещение, это акт о причинеии ущерба (затоплении) в квартире. Где его получить? Наверняка вы живете в многоквартирном доме, где 10, 20, 100 и более квартир. Каждый дом находится под управлением специализированной организациии (Управляющая компания, ТСЖ, ЖСК, ЖКХ  и т.д.).

    Что бы узнать, какая компания обслуживает ваш дом, взгляните на квитанцию по оплате услуг ЖКХ, в ней указана компания обслуживающая ваш дом, в этой же квитанции указан номер телефона и адрес организации.

    Позвоните или придите в вашу управляющую организацию, сообщите о том, что затопило вашу квартиру и пригласите уполномоченных работников управляющей организации, что бы они пришли и составили акт, согласуйте с ними дату и время когда они к вам придут для составления акта;

  2. В оговоренное и согласованное время к вам должен прийти представитель управляющей организации, что составить и передать вам акт о причиненном ущербе (затоплении). Акт в обязательном порядке должен содержать следующие данные, самое первое это когда произошел затоп вашей квартиры, по какой причине произошел затоп, а так же опись всего пострадавшего от воды имущества. То есть в акте указывается все, что было испорчено от попадания влаги, а это потолок, обои, покрытие пода, мебель, электроника, одежда и прочие предметы. Я вам рекомендую очень щепетильно отнестись к составлению акта. Если вы хотите оспорить какой то из пунктов акта, то в примечании к акту укажите ваши замечания, изложите с чем вы не согласны и какие нарушения при составлении акта допустил представитель управляющей организации, после того как вы изложили все ваши замечания, подписывайте акт. Не подписывайте его не глядя, всегда ознакамливайтесь и задавайте вопросы, особенно если, что либо не понятно, просите разъяснений и только после того как в акте вам все станет ясно, то подписывайте акт. Составляется несколько экземпляров акта, не менее 2-х, один подписанный вами и представителем управляющей организации с печатью остается у вас, а второй с вашей подписью передается в управляющую компанию;
  3. Как только у вас в руках есть акт, вам уже можно начинать возмещать ущерб. Для этого найдите и обратитесь в компанию производящую оценку ущерба после затопления, специалист произведет независимую оценку повреждений, после чего вы можете предъявлять виновнику затопления конкретную сумму, размер которой подтверждается оценкой независимого эксперта (заключением, отчетом). Специалисты организации «ЮТЭК-Сервис» всегда готовы помочь вам в оценке ущерба и проведении качественной экспертизы после затопления квартиры. Мы оценим ущерб по максимуму, ведь мы уделяем особое внимание мелочам, мы учитываем все повреждения, ведь наши специалисты имеют огромный опыт в подобных экспертизах, поэтому вы можете быть уверены в качестве нашей работы. Мы все делаем по закону, а согласно законодательству, мы обязаны пригласить на экспертизу (осмотр) виновника затопления, он приглашается телеграммой за 3 рабочих дня до проведения экспертизы, мы подскажем как правильно пригласить виновника на осмотр. Экспертиза проводится следующим образом, вы согласуете дату и время прибытия к вам нашего эксперта, эксперт приедет, составит свой акт, сфотографирует все повреждения и при необходимости запишет видео. После чего вы подпишете составленный экспертом акт и он поедет рассчитывать ущерб и подготавливать отчет;
  4. После того, как отчет подготовлен, вы можете предъявлять требования о возмещении ущерба виновнику, ваши требования будут основаны на отчете и указанной в нем сумме. Скорее всего, ущерб придется возмещать через суд, так как редко виновник настроен добровольно возмещать ущерб. Здесь мы можем вам предложить помощь нашего юриста, специализирующегося на затоплениях. Он подготовит все необходимые документы, составит претензию, подаст иск в суд. Юрист будет полностью представлять ваши интересы в суде, на основании доверенности, которая оформляется у нотариуса. Юрист выиграет суд и по решению суда виновник затопления должен будет выплатить вам всю сумму ущерба.

Мы обязательно поможем возместить ущерб после затопления. Наши консультации абсолютно бесплатны. Мы предлагаем вам полный комплекс услуг, от проведения независимой экспертизы, до получения решения суда. Ведем дело от начала и до победного конца.

Если Вам нужна оценка недвижимости, экспертиза, оценка ущерба после затопления, позвоните по указанному номеру. Предоставим всю необходимую информацию, сориентируем по ценам и ответим на все вопросы.

Источник: https://utek74.ru/chto-delat-esli-zatopili-sosedi

Что делать после пожара и как получить помощь, если жилье сгорело

Обязаны ли мы возмещать ущерб соседям после пожара?

С начала 2019 года в Подольске произошло несколько крупных пожаров в частных домах и квартирах, в результате которых семьи с детьми остались без документов, вещей и крыши над головой. Обозреватель «РИАМО в Подольске» узнал, что делать, если вдруг случится несчастье.

Истории пожарных из Подольска: «В окне стоит девочка, а за ней пламя»>>

Выяснение причины пожара и виновника

 @luber_foto/Instagram

Согласно статистике, основными причинами возгораний являются неосторожное обращение с огнем, нарушение правил пожарной безопасности и неисправности электросетей и оборудования.

После того, как пожар потушат, в первую очередь необходимо обратиться в МЧС и полицию, чтобы они установили причину пожара и виновника. Для этого проводят следствие, после которого выдают заключение о причине пожара, которая указывается в акте пожарно-технической экспертизы. Со справкой из МЧС можно обращаться в суд для взыскания ущерба с виновника.

Все причины можно условно разделить на две категории: вина частного лица (например, поджог, несоблюдение правил пожарной безопасности) и произвольное возгорание (лесной пожар, замыкание электропроводки).

В первом случае ответственность за ущерб, причиненный пожаром, лежит на конкретном человеке – виновнике пожара. Во втором случае необходимо выяснить, в чьей зоне ответственности находится очаг возгорания.

Так, если пожар произошел из-за неисправной электропроводки, устаревшего оборудования, неправильного монтажа электросетей, то к возмещению ущерба привлекают УК и энергоснабжающую организацию.

Важный момент: если в справке из МЧС сказано, что возгорание произошло из-за неисправности электропроводки, то нужно различать несколько возможных причин. Если была превышена подключенная мощность и произошел перегрев проводки – это вина жильцов.

То же самое, если были проблемы с проводкой – плохой контакт, скрутки, окисление.

Если же произошло короткое замыкание, но в электрощитке не сработало автоматическое отключение, то это ответственность управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом.

Существует так называемая граница раздела ответственности.

У приватизированных квартир она чаще всего проходит по счетчику: до счетчика – зона ответственности управляющей компании, после счетчика (то есть уже в квартире) – зона ответственности собственника.

В неприватизированной квартире, скорее всего, за всю проводку отвечает управляющая компания, с которой заключен договор найма, однако если владелец что-то самостоятельно менял в проводке – ответственность может быть на нем.

Показ пожарной техники: спецробот, пушка и огнетушитель для мангала>>

Восстановление документов

 сайт Правительства Московской Области

В первую очередь – еще до подачи иска на возмещение ущерба – нужно восстановить паспорт, а затем все остальные документы.

Для получения нового паспорта нужно незамедлительно обратиться в территориальный отдел ФМС по месту фактического проживания с заявлением о замене паспорта и указанием всех объективных обстоятельств уничтожения предыдущего. Также нужно предоставить следующие документы:

– свидетельство, полученное от представителей МЧС России, подтверждающее факт возгорания;

– военный билет или приписное удостоверение;

– свидетельство о рождении ребенка;

– свидетельство о постоянной регистрации по месту проживания;

– свидетельство об официальном заключении или расторжении брака;

– четыре фотографии;

– квитанцию об оплате государственной пошлины в полном размере – в 2019 году сумма платежа составляет 500 рублей.

Отдел по вопросам миграции УМВД России по городскому округу Подольск расположен по адресу: ул. Большая Серпуховская, д. 1/41. Телефон: 8 (4967) 63-02-33.

Паспорт можно оформить через интернет-портал госуслуг – в этом случае понадобится всего один раз посетить подразделение ФМС, чтобы получить готовый паспорт. Также можно обратиться в МФЦ, где подробно объяснят, что нужно для замены документа, сфотографируют, предоставят реквизиты организаций. Там же стоят автоматы по оплате госуслуг.

Новые удостоверяющие документы формируются в течение 10 рабочих дней с момента подачи вышеуказанных бумаг в ФМС. Но если сгоревший паспорт был выдан в подразделении другого региона, то срок оформления может достигать 2 месяцев.

Обратите внимание: в случае проживания без основного документа, удостоверяющего личность, более 60 дней, у сотрудников контролирующей организации возникнут основания для привлечения к административной ответственности, сумма штрафа может достигать 2500 рублей.

Временное удостоверение личности выдается в день обращения и действует в течение двух месяцев. Платить за его оформление не надо, понадобится лишь фотография размером 3,5х4,5 сантиметра.

Налоговые вычеты для пенсионеров: какие бывают и как получить в Подольске>>

Возмещение убытков через суд

© РИАМО в Подольске, Галина Добрынина

Иск к управляющей компании подают по статье 15 ГК РФ о возмещении причиненных убытков. В нем необходимо перечислить все сгоревшее имущество, в том числе мебель, бытовую технику, ценные вещи, а также указать стоимость ремонта.

Также нужно требовать возмещения рыночной стоимости аналогичного жилья.

Указывают и моральный ущерб – например, если в квартире сгорели документы и семейные реликвии, если пожар плохо повлиял на психическое и физическое состояние членов семьи – все это нужно подтвердить.

Если виновником возгорания признано физическое лицо, например, сосед, а в справке написано, что пожар произошел вследствие неосторожного обращения с огнем или с электронагревательными приборами, то гражданский иск с требованием возмещения ущерба нужно подавать на этого человека.

Также соседи могут обратиться с претензиями к владельцу квартиры, если пожар произошел по его вине, а их квартиры пострадали от огня или их сильно залили пожарные во время тушения. В таком случае придется договариваться о сумме компенсации самостоятельно или ждать решения суда.

Куда пожаловаться на управляющую компанию в Подольске>>

Возмещение ущерба по страховке

 сайт GIPHY

Главным способом возместить ущерб от пожара является страхование жилья. Причем в страховом договоре можно прописать не только возмещение ущерба, причиненного квартире, но и возмещение стоимости сгоревшего в ней имущества, включая материалы отделки интерьера.

Если страховка платилась вместе с квартплатой, нужно найти компанию, которая работает по жилищному страхованию в данном районе, и обратиться по страховому случаю. Они пришлют эксперта, который скажет, какие документы нужны для подтверждения.

Страховая компания может отказать в выплате погорельцу. Основания для этого:

– пожар случился в результате умысла страхователя или он совершил противоправные действия, которые привели к пожару (например, нарушил технику безопасности);

– при страховании была предоставлена недостоверная информация о квартире и имуществе в ней;

– платеж по страховке был просрочен.

Если в результате пожара наступила смерть страхователя, то родственникам нужно передать страховой компании акт пожарной инспекции и пакет документов, в том числе паспорт, подтверждение родства, страховой полис. Инспекторы проведут собственное расследование, выяснят причину пожара, установят размер нанесенного ущерба.

Как правило, компенсацию со страховой компании можно получить через месяц-полтора с момента подачи документов. Процесс может затянуться, если возбуждено уголовное дело и необходимо доказать, что страхователь не является виновником пожара.

Окончательный размер выплаты зависит от оценки экспертами компании нанесенного ущерба. Если страхователь не согласен с принятым решением, можно оспорить его в суде.

Изнанка ритуального бизнеса: сколько стоят похороны в Подольске>>

Помощь муниципалитета

 пресс-служба администрации Подольска

По закону помощь погорельцам может предоставляться только при соблюдении ряда условий. Так, официальной причиной пожара не могут выступать умышленные действия, то есть поджог.

Сгоревшее жилье должно быть единственным у семьи погорельца. Жилье должно находиться в собственности пострадавших граждан.

Проверку этих условий проведут после обращения пострадавших в государственные или муниципальные органы власти.

Люди, чье жилье получено в рамках социального найма, находятся в особой ситуации.

Если такое жилье сгорает, то человек, написав заявление, по закону может получить аналогичную жилплощадь на тех же условиях, а также денежную компенсацию за утраченное и поврежденное в результате пожара личное имущество. При этом общая площадь предоставляемого жилья должна соответствовать площади ранее занимаемого помещения.

В реальности в Подольске многие погорельцы годами стоят в очереди и не могут получить жилье, так как темпы его строительства в городе сильно упали из-за кризисной ситуации на строительном рынке. К жилью, которое выделяют нуждающимся, также много нареканий, так как социальный жилфонд города сильно изношен.

Например, весной 2013 года в Подольске сгорел многоквартирный дом 13 на улице Курчатова, около 80 человек остались без жилья. Людям выделяли комнаты в общежитиях без удобств и с тараканами, квартиры в ветхих и даже аварийных домах, где на стенах были трещины, а потолок держали подпорки.

Стоит помнить, что погорельцы могут обратиться за материальной помощью в администрацию, к руководству на работе, к родственникам и знакомым, а также ко всем неравнодушным через СМИ и социальные сети. В Подольске неоднократно проходил сбор вещей для погорельцев, многие помогали им не только одеждой, но и продуктами, средствами гигиены, деньгами.

Что делать, если на ваше имя взяли кредит>>

Меры предосторожности

 Пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова

К сожалению, от пожара никто не застрахован. Но есть возможность заранее подготовиться к чрезвычайной ситуации.

Лучше всего застраховать жилье в надежной и проверенной страховой компании. Сделать нотариально заверенные копии всех важных документов и хранить их за пределами квартиры – например, у родственников, на даче, в банковской ячейке.

Можно купить жаропрочный сейф. Можно завести «тревожный чемоданчик» с документами, деньгами и ценностями – в случае опасности не составит труда вынести его. Кстати, так поступили погорельцы квартиры на улице Мичурина в Климовске.

Не нужно хранить все деньги и ценные вещи в квартире, для этого лучше снять ячейку в банке. Стоит завести сберегательный счет «на черный день» – в таком случае будут деньги на первое время после пожара или любой другой чрезвычайной ситуации.

Нужно своевременно проверять проводку в квартире и состояние электроприборов, газового оборудования, пожарных датчиков. Нельзя самостоятельно чинить сломанное оборудование и пользоваться техникой, срок эксплуатации которой давно закончился.

Наконец, в квартире нужно держать огнетушитель. Важно, чтобы все члены семьи умели им пользоваться. Лучше всего купить второй огнетушитель и потренироваться, провести мастер-класс, пригласить на него соседей. Взрослым и детям будет весело и интересно, а главное – они будут знать, что делать в экстренной ситуации.

Как открыть сейф, если сели батарейки?>>

Источник: https://podolskriamo.ru/article/249441/chto-delat-posle-pozhara-i-kak-poluchit-pomosch-esli-zhile-sgorelo.xl

Право-online
Добавить комментарий